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課程介紹：

本課程幫助新任經(jīng)理掌握管理工作最基礎(chǔ)的4項工作技能。有效提高新經(jīng)理的工作效率。

本次培訓之后，您會發(fā)現(xiàn)：把事情做好不僅僅靠意愿，更多的是靠方法和工具！

課程收益：

1.掌握有效溝通的方法，降低企業(yè)內(nèi)耗，和諧人際關(guān)系

2.有效規(guī)劃時間，學會做計劃，提升管理效率

3.學會召開會議、如何開好會、開有結(jié)果的會

4.學會控制自己情緒，化解工作壓力

培訓對象：

新任經(jīng)理、后備經(jīng)理、業(yè)務(wù)骨干、基層經(jīng)理

課程大綱：

第一章: 溝通技能

模塊一、關(guān)于溝通

1、 什么是溝通、溝通的模型、層次

模塊二、溝通技巧

1、 與不同類型人的溝通技巧

2、 跨部門溝通與合作技巧

3、 自信表達技巧

4、 傾聽和提問的技巧

模塊三、與上級溝通與相處技巧

模塊四、溝通的原則和禁忌

第二章: 時間管理

模塊一、時間管理

1、 計算你的時間價值、時間管理的本質(zhì)

模塊二、時間管理技巧

模塊三、克服時間管理障礙

1、 如何克服拖延和干擾

第三章: 高效會議

模塊一、會議的成功管理方法

1、 會議的類別

2、 選擇會議時機和時間

3、 會議角色分配并進行案例分析

模塊二、會議管理的5H-五大會議管理原則和技巧（190分鐘）

1、 原則一：會前明確會議目的

2、 原則二：會前設(shè)定好會議議程

3、 原則三：集中精力于會議議題

4、 原則四：會議結(jié)束前要總結(jié)發(fā)言

5、 原則五：會后跟蹤

第四章: 壓力管理

模塊一、情緒和壓力管理

1、調(diào)節(jié)情緒、擁有隨喜心

2、調(diào)節(jié)情緒的方法

3、解讀壓力、科學應(yīng)對

4、自我滋養(yǎng)、放松身心、舒緩壓力

5、提升信念、創(chuàng)造最佳情緒（認知心理學技術(shù)）

6、增強內(nèi)心力量、降低壓力感受

王老師

先后畢業(yè)于南開大學國際商學院及澳大利亞Victoria University， MBA。

歷任廣州分公司副經(jīng)理和上海分公司總經(jīng)理；中國駐孟加拉國大使館經(jīng)濟商務(wù)參贊處，歷任Attaché, Third Secretary。曾擔任LCG Environment Subgroup（Bangladesh）副秘書長?；貒笕烤ν度胗谄髽I(yè)應(yīng)用心理學的研究及培訓工作。 王梓恒老師多年來致力于企業(yè)心理培訓工作，致力于情緒和壓力管理、情商管理、人際關(guān)系管理、溝通心理學、管理心理學等的研究開發(fā)，發(fā)起并倡導了“企業(yè)績效‘心’行動”，致力于心理學與企業(yè)績效的有效整合，專注于心理學在企業(yè)應(yīng)用中的不斷推廣和普及。將心理學工作坊與企業(yè)培訓有效整合為體驗式訓練營，并開發(fā)了具震撼力的體驗劇。為避免單純認知培訓中講“大道理”的空泛效果，其培訓借鑒了心理學的行為療法，大量采用游戲、心理劇、體驗劇、練習及討論等方式，使其成為真正的訓練營。

主要培訓項目有：《情緒調(diào)節(jié)與壓力管理》、《職場人際關(guān)系管理》、《管理者情商與影響力修煉》、《心本溝通及企業(yè)應(yīng)用》、《80后員工管理》、《員工職業(yè)化及心理素質(zhì)提升》等。 授課風格 ：作為國內(nèi)知名的職場心理專家，王梓恒老師集自身豐富的職場經(jīng)驗、企業(yè)應(yīng)用心理學的深入研究，以及大量的培訓經(jīng)驗，幫助企業(yè)員工降低了壓力、化解了沖突、促進了和諧、提升了影響力、最終提升了績效，其培訓深受企業(yè)界的歡迎。

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