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課程背景：

比爾蓋茨認為“使您的公司領先于眾多公司的最好方法，就是利用信息來干最好的工作。您怎樣收集、管理和使用信息將決定您的輸贏”。

隨著世界經濟進入“新常態(tài)”，創(chuàng)新成為引領經濟社會轉型和推進我國“十三五”發(fā)展的第一驅動力，創(chuàng)新始終離不開競爭情報的融入。面對國際、國內的競爭對手及復雜多變的市場環(huán)境，競爭情報正以越來越快的速度改變和影響著中國高層管理者的戰(zhàn)略和決策。更多的中國決策者對競爭情報的初始認知階段已經過去，中國已成為全球矚目的競爭情報應用新陣地。大數據時代，競爭情報是各級政府、產業(yè)園區(qū)、行業(yè)領先企業(yè)的領導們，高效決策、保持競爭力和區(qū)域競爭優(yōu)勢的核心武器。

如何快速準確地搜集與獲取信息、分析與處理信息，從中挖掘有價值的情報；如何利用競爭情報的思維，激發(fā)創(chuàng)新創(chuàng)意的活力，是當今情報分析面臨的重要問題與關鍵任務。持續(xù)加大的科技創(chuàng)新投入對研發(fā)及營銷人員、戰(zhàn)略制定者的競爭情報工作提出了新的要求。“競爭決勝，情報先行”，為此，我司與各大部委及科研院所通過對一線情報人員的走訪，制訂了最新的培訓課程。旨在培養(yǎng)大數據時代具備情報獲取、搜集、深度情報提取、情報分析、競爭分析、市場分析、市場定位、行業(yè)分析、專利分析、戰(zhàn)略規(guī)劃、情報體系建立、能夠在企業(yè)戰(zhàn)略決策及執(zhí)行過程中進行實戰(zhàn)應用并提供決策性信息的專業(yè)人才，全面提升企業(yè)的國內、國際市場競爭力和技術創(chuàng)新能力。

課程優(yōu)勢：

1、課程的開發(fā)、設置及講授切合參加培訓學員工作實踐、實務性強。

本培訓課程給您的不是信息檢索、市場調查、數據挖掘、定量分析、定性分析、信息經濟一個個枯燥的名詞概念，您最需要的是一個個切合實踐、實務性強的信息采集、分析的方法和可操作性的方案。

2、重在操作方法、技巧、經驗以及基本功的訓練

本培訓課程給您的不是簡單的信息收集和分析的知識，您最需要掌握的是信息收集和分析整合運用的全過程操作方法、技巧、經驗，以及競爭情報人員應具備的信息直覺、信息敏感度、思維能力等基本功的訓練。

培訓對象：

1.國內外各知名企業(yè)、集團、機構高級負責人，國內各級政府產業(yè)主管部門領導；

2.國內外高度競爭的快速消費品行業(yè)、IT、電子、電信、鋼鐵、制藥、化工、電器、汽車、機械重工、航空航天、服裝紡織、建材家居、能源、房地產、保險、物流、金融、圖書館、情報所等負責人；

3.境內外信息咨詢服務、金融投資機構、研究咨詢機構、高等院校高級負責人；

4.國內外各行業(yè)、各領域對信息情報服務有迫切需求的高層管理決策者、人力資源總監(jiān)、營銷中心主管、信息中心主管、市場情報主管、戰(zhàn)略企劃經理、客戶分析經理、產品規(guī)劃經理、運營中心經理、知識產權經理、政策研究經理、技術中心主管、經營分析主管、投資分析主管、收益管理經理、信息數據部經理、業(yè)務支撐部經理、信息分析師及競爭情報人士。

課程內容：

第一部分 企業(yè)如何開展工作、市場調研、產業(yè)研究、商品規(guī)劃、戰(zhàn)略經營、運營管理

√國際上先進的企業(yè)開展市場調研的流程和方法 √國內央企情報部門工作內容講解探討

√國內國企情報部門工作內容講解探討 √國內私企情報部門工作內容講解

√企業(yè)海外市場情報的收集和分析探討 √企業(yè)國內市場情報的收集和分析探討

第二部分 企業(yè)如何構建情報部門實操流程、項目管理、報告撰寫及輸出

√部門設置與任務安排； 企業(yè)情報的全員搜集 “降低成本、增加利潤”

√企業(yè)自身情報部門組建、人才選拔、管理制度如何建立、各部門情報信息管理制度的執(zhí)行

√如何搜集整理并分析企業(yè)需求信息，管理部門與其它部門之間的信息交換

√如何采集處理行業(yè)信息情報，搜集行業(yè)信息發(fā)展動態(tài)資料

√政策研究公開信息的收集與編報； 非公開信息的搜集—情報產出點的發(fā)現與控制

√企業(yè)競爭情報軟件的選取、評估，企業(yè)競爭情報系統(tǒng)構建、體系搭建

√人際網絡情報的構建、搜集與防御的重點； “陷阱客戶”的發(fā)現、甄別及制造

√人員管理與情報管理； 文稿管理與寫作技巧； 經費管理與獎勵措施

√如何撰寫部門運行狀況報告 記錄方法； 投資分析方法基本知識、技術創(chuàng)新及制度創(chuàng)新

√情報資源開發(fā)利用、調研市場應用、決策需求； 如何調查了解相關服務廠商的基本情況

√如何調查了解相關產品的市場情況 ，采編基本知識； 對采集的數據進行管理數據采集與管理方法

√如何采集各有關部門的數據、執(zhí)行企業(yè)情報信息管理制度

√如何調查并記錄各部門情報信息理制度的執(zhí)行情況，對信息量化的不同需求

√分析報告的撰寫技巧及解讀方法、產品輸出（新聞周報/月報的制作）

第三部分 大數據分析規(guī)劃與數據營銷收集、客戶細分與挖掘、競爭對手案例分析

√大數據品牌、市場分析的應用 √數據分析規(guī)劃 √新形勢下的數據挖掘

√ 數據數據營銷收集 √數據客戶細分與挖掘 √-企業(yè)如何引入互聯(lián)網+

√ 熟練收集市場環(huán)境資訊、判讀競爭情報、分析企業(yè)資源，培養(yǎng)環(huán)境分析潛力

√提高數據分析和判斷能力，把握競爭戰(zhàn)略并通過具體戰(zhàn)術實現戰(zhàn)略

√數據分析競爭對手實際銷售區(qū)域、市場狀況、銷售價格、產品推廣策略、關鍵代理商分析案例

√數據分析競爭對手生產能力、實際生產量、關鍵供應商、產品成本、新產品研發(fā)能力分析案例

第四部分 企業(yè)競爭情報信息搜集與分析方法、競爭情報和市場分析工作流程

√企業(yè)競爭情報搜集渠道和手段-案例講解 √參加展會如何情報收集--案例講解

√企業(yè)內部如何情報收集--案例講解 √合作伙伴如何情報收集--案例講解

√政府機關單位如何情報收集--案例講解 √專業(yè)機構數據庫如何情報收集--案例講解

√技術情報信息分析與競爭分析 √專利情報信息分析與競爭分析

√不構成侵犯商業(yè)秘密，并且是競爭情報的正常搜集手段詳解； 搜索引擎的使用技巧（以百度、谷歌為例）

√信息搜集策略的七個步驟； 主要信息源及競爭信息析取方法和常態(tài)企業(yè)搜集信息的形式

√競爭情報的典型分析方法：SWOT與BENCHMARKING； 競爭對手六大部門情報的獲取策略和方法

√人際關系獲取信息的方法和技巧及人際關系的建立； 競爭情報獲取的30種核心方法和策略

√大企業(yè)日常輿情應對工作； 財務報表分析； 項目主要流程表； 分析報告和設計原則、個人與團隊

√信息分析框架和流程； 信息分析方法的遴選與匹配：市場信息分析的實戰(zhàn)應用

√工作流程：競爭分析、市場分析、財務分析、組織分析、技術評估、環(huán)境評估、預測、行業(yè)分析

√學習細致的數據分析方法，變直覺決策為理性決策； 競爭對手跟蹤分析實戰(zhàn)演練

√大數據與企業(yè)競爭情報下的客戶分析；情報研究思維方式、國內部分競爭情報分析方法使用的情況

√理解戰(zhàn)略管理和品牌管理，認識各種決策和投資后的結果； 競爭對手分析應用案例講評

√信息分析流程、方法體系：信息分析方法的前沿介紹；

√企業(yè)經理人情報和反情報意識的訓練以及行為模式

√案例討論：經濟信息源分析和采集案例討論，會展、商務信息采集

√企業(yè)如何利用信息分析品牌建立、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃--案例講解

第五部分 信息分析師認證（根據需求報名參加取證、名額有限）

專家老師

陳老師：長期從事企業(yè)競爭情報體系建設的研究、實踐和培訓咨詢工作。有為企業(yè)提供競爭情報導入、系統(tǒng)構建、指導實施的豐富經驗，擅長指導學員撰寫分析報告和情報產品輸出；在課堂上能夠按照參加的企業(yè)的要求，講解針對性的案例分析，并對企業(yè)提供競爭情報內訓服務。

首創(chuàng)策劃企業(yè)知識產權屏障設置與破除及企業(yè)反競爭情報和商業(yè)秘密保護培訓課程，引起企業(yè)巨大反響，深受企業(yè)歡迎。

王老師：企業(yè)競爭情報實戰(zhàn)專家、資深講師，畢業(yè)于北京高校情報學專業(yè)，長期在一線從事情報工作，有豐富的理論與實戰(zhàn)經驗。2005年開始從事企業(yè)情報的文章寫作、競爭情報培訓、項目操作等。曾參與多家大型企業(yè)情報部門的組建及企業(yè)情報系統(tǒng)構建，擅長將一些特殊的搜集手段和分析方法運用到企業(yè)，具有豐富的情報搜集與分析工作經驗。

于老師：某上市公司信息中心主管。長期從事企業(yè)競爭情報工作，具備豐富的實戰(zhàn)經驗，授課特點實操性強，能夠指導學員的情報工作。 擅長講授競爭情報體系的建立、信息收集與分析、情報產品的輸出（情報報告的撰寫）。

日常工作范圍：

1、建立并管理事業(yè)部競爭情報體系，收集包括：國內外相關法規(guī)變化、競爭對手、重要客戶活動等信息資料，并根據公司情況、結合公司發(fā)展戰(zhàn)略提交相關報告或市場策劃方案；

2、新的市場機會的尋找與開拓；

3、負責建立營銷信息系統(tǒng)，為管理層提供信息決策支持；

4、負責客戶需求調研方案的制定，組織和實施；

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