我要報(bào)名

【課程背景】

本課程融合中國(guó)傳統(tǒng)文化和中國(guó)企業(yè)當(dāng)下的實(shí)際情況，從人性入手不僅注重學(xué)員獲取知識(shí)（管理概念原理講授及討論），同時(shí)注重學(xué)員學(xué)會(huì)解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題（案例分析及角色演練），并強(qiáng)調(diào)課后的實(shí)際操作，從而真正實(shí)現(xiàn)“知”. “行”合一的訓(xùn)練效果。

【課程對(duì)象】

企業(yè)中高層管理者，職業(yè)經(jīng)理人和企業(yè)的HR（人力資源經(jīng)理）、各部門(mén)主管等

【課程大綱】

一、正確的理解溝通

高效的溝通的作用

1、溝通過(guò)程中常見(jiàn)問(wèn)題，及可能會(huì)造成的危害

2、有助于促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，提高工作效率

3、有助于優(yōu)化企業(yè)管理流程，提高經(jīng)營(yíng)管理水平

4、有助于企業(yè)梳理發(fā)展思路，突破發(fā)展瓶頸

二、有效的工作溝通實(shí)用技巧

有效的與上級(jí)溝通

1、請(qǐng)示匯報(bào)

①上級(jí)起碼要有知情權(quán)；

②客觀(guān)的陳述事實(shí)；

③為了得到支持，只溝通利于支持的信息，對(duì)不利信息，閉口不談；使上級(jí)錯(cuò)誤理解溝通的目標(biāo)，造成上級(jí)錯(cuò)誤的決策；

2、游說(shuō)說(shuō)服

①要注意溝通的分寸，維護(hù)上級(jí)尊嚴(yán)；

②換位思考，站到上級(jí)立場(chǎng)考慮問(wèn)題；

③本著解決問(wèn)題的態(tài)度，站公司大局高度來(lái)與上級(jí)溝通；

三、領(lǐng)導(dǎo)力修煉

——什么是領(lǐng)導(dǎo)力

領(lǐng)導(dǎo)力的作用

1、領(lǐng)導(dǎo)自身價(jià)值的充分發(fā)揮（實(shí)用工具：蓋子法則；）

2、團(tuán)隊(duì)成員人力資源價(jià)值的開(kāi)發(fā)（實(shí)用工具：增值法則）

3、應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，增強(qiáng)實(shí)力，開(kāi)拓發(fā)展

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陳老師

陳慧穎——實(shí)戰(zhàn)派企業(yè)執(zhí)行系統(tǒng)提升專(zhuān)家

北京科技大學(xué)，工商管理碩士

全球華人講師會(huì)五星級(jí)講師

北京培訓(xùn)行業(yè)聯(lián)合會(huì)常務(wù)理事

清華大學(xué)研究生院特聘講師

中國(guó)人民大學(xué)培訓(xùn)學(xué)院特聘講師

美國(guó)國(guó)際公共管理與人力資源管理協(xié)會(huì)中國(guó)區(qū)特聘講師

獲2013年度“最佳實(shí)戰(zhàn)型管理技能講師”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)

陳老師曾經(jīng)任：中國(guó)紡織物資（集團(tuán)）總公司總經(jīng)理辦公室主任；博西電力人力資源總監(jiān)；北京政創(chuàng)實(shí)業(yè)發(fā)展人力資源經(jīng)理信息中心主任。擁有多年企業(yè)實(shí)際管理經(jīng)理與十多年的企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。

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在線(xiàn)報(bào)名：管理者的溝通技巧與領(lǐng)導(dǎo)力修煉(福州)

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