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結(jié)構(gòu)化面試技巧

【課程編號(hào)】:NX01377

【課程名稱】:

結(jié)構(gòu)化面試技巧

【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:人力資源培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時(shí)】:6小時(shí)

【課程關(guān)鍵字】:面試技巧培訓(xùn)

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課程簡(jiǎn)介

企業(yè)家的困惑是缺人,管理者的困惑是如何招到合適的人,HR的困惑是如何找到難招的人。在企業(yè)實(shí)際工作中,直線部門經(jīng)理反饋人力資源部找的人不合適,管理人才的招聘越來越成為招聘的難點(diǎn),如何有效面試管理人才?如何形成一種簡(jiǎn)單、實(shí)用、可復(fù)制強(qiáng)的選才模式,是講師開發(fā)設(shè)計(jì)本課程的初衷。

培訓(xùn)特色:

1、現(xiàn)場(chǎng)演練與點(diǎn)評(píng):現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行人才面試的模擬與點(diǎn)評(píng)

2、3種選才工具的講解與運(yùn)用

3、心得分享:講師幫助企業(yè)招聘管理人才的要點(diǎn)提煉

培訓(xùn)收益:

1、掌握結(jié)構(gòu)化面試的6個(gè)技術(shù)

2、講解3種選才工具的使用

3、解答學(xué)員在管理人才招聘中遇到的問題與困惑

培訓(xùn)對(duì)象:

企業(yè)高管、非人力資源的人力資源經(jīng)理、人力資源工作者

培訓(xùn)大綱:

思考1:企業(yè)到底用什么樣的人?

思考2:如何確定選人標(biāo)準(zhǔn)?

第一講 結(jié)構(gòu)化面試的理論源流

一、什么是結(jié)構(gòu)化面試

二、如何理解結(jié)構(gòu)化面試的結(jié)構(gòu)性

三、結(jié)構(gòu)化面試的6個(gè)緯度

1、面試設(shè)計(jì)的結(jié)構(gòu)化

2、面試專家的結(jié)構(gòu)化

3、面試提問的結(jié)構(gòu)化

4、面試官的結(jié)構(gòu)化

5、面試評(píng)估的結(jié)構(gòu)化

6、面試環(huán)境的結(jié)構(gòu)化

現(xiàn)場(chǎng)演練:本企業(yè)難招崗位的結(jié)構(gòu)化面試

第二講 結(jié)構(gòu)化面試的3個(gè)技術(shù)

一、面試中6種提問技術(shù)

1、導(dǎo)入式問題

2、假設(shè)性問題

3、動(dòng)機(jī)式問題

4、壓力式問題

5、關(guān)鍵事件

6、難點(diǎn)問題

二、行為面試技術(shù)

互動(dòng):用STAR深度挖掘法進(jìn)行驗(yàn)證

三、招聘的K、S、A、P、M、V技術(shù)

介紹:2種人力測(cè)評(píng)技術(shù)

第三講 3種選才工具的講解與運(yùn)用

一、能力素質(zhì)模型

1、選樣

2、建模

3、評(píng)估

演練:設(shè)計(jì)擬招聘崗位人員能力素質(zhì)模型

二、最佳人才匹配度模型

1、與企業(yè)文化的匹配度

2、與直屬上級(jí)的匹配度

3、與管理團(tuán)隊(duì)的匹配度

演練:現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試應(yīng)聘者的匹配度

三、結(jié)構(gòu)化面試評(píng)估表

分享:結(jié)構(gòu)化面試剛剛開始,高管人才慎用不誤用

案例分析:如果你是李主管的上司你會(huì)錄用他嗎?

第四講 實(shí)戰(zhàn)問題

一、直線部門經(jīng)理反饋“人力資源部”招的人不合適問題出在哪里?如何解決?

二、招聘與日常工作發(fā)生沖突怎么辦?

三、無法判定招的人合不合適怎么辦?

互動(dòng):本企業(yè)的實(shí)戰(zhàn)問題

第五講 識(shí)人有術(shù)——提升你的面試能力

一、面試官必備的能力

二、面試官信息搜集能力

演練:如何篩選簡(jiǎn)歷

互動(dòng):筆記檢驗(yàn)法

三、培養(yǎng)教練式內(nèi)部面試專家

第六講 結(jié)構(gòu)化面試全案分析

一、為某企業(yè)招聘六大中心總監(jiān)的分享

二、某企業(yè)成功招聘的3個(gè)最難招的崗位分享

三、某企業(yè)的“專家團(tuán)”招聘分享

邱老師

名課堂特聘專業(yè)講師,清華研究院、北大經(jīng)管學(xué)院、華南理工大學(xué)、中山大學(xué)全國(guó)分支機(jī)構(gòu)等多家機(jī)構(gòu)特約講師。具備十八年以上企業(yè)管理及咨詢、培訓(xùn)的工作經(jīng)驗(yàn),先后于福特汽車、中油集團(tuán)等大中型外資、合資、國(guó)企、民企擔(dān)任人力資源經(jīng)理、企業(yè)高級(jí)經(jīng)理等職務(wù),積累了豐富的本土化實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

精品課程:

績(jī)效領(lǐng)域:《讓你成為內(nèi)部績(jī)效管理專家》、《績(jī)效管理操作實(shí)務(wù)》、《績(jī)效面談與改進(jìn)技巧》

培訓(xùn)領(lǐng)域:《一二三級(jí)培訓(xùn)體系建立》、《TTT職業(yè)培訓(xùn)師》、《能力素質(zhì)模型建立與運(yùn)用》

人力資源領(lǐng)域:《戰(zhàn)略性人力資源管理》、《總裁的識(shí)人技術(shù)》、《非人力的人力資源管理》

企業(yè)需求量較大的課程:《推倒部門墻—跨部門溝通與協(xié)調(diào)》。

培訓(xùn)特色:

咨詢成果以問題為導(dǎo)向,注重把握企情及行業(yè)特點(diǎn),授之以漁,簡(jiǎn)單實(shí)用,并輔助企業(yè)進(jìn)行后期的服務(wù)與跟進(jìn)。

培訓(xùn)課程通過“標(biāo)準(zhǔn)化的課程設(shè)計(jì)+咨詢思維+培訓(xùn)技巧+鮮活案例+互動(dòng)演練”,講解學(xué)員關(guān)注的焦點(diǎn),講心得、重轉(zhuǎn)化,授課風(fēng)格幽默、詼諧、互動(dòng)性好,全面提升學(xué)員的綜合技能及實(shí)戰(zhàn)水平。

服務(wù)客戶:

外資企業(yè):福特汽車、納谷科技、松下電器、LG電子、靈北(中國(guó));

上市企業(yè):中國(guó)石油、中石化、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、風(fēng)華高科、深高速;

集團(tuán)企業(yè):聯(lián)想集團(tuán)、海爾集團(tuán)、美的集團(tuán)、深圳巴士集團(tuán)、富士康科技集團(tuán)、湖南三一重工、浙江物產(chǎn)、建峰集團(tuán)、海龍集團(tuán)、三和集團(tuán);

企事業(yè)單位:深圳市工商局、國(guó)稅局、佛山郵政局、中鐵十一局;

民營(yíng)企業(yè):中國(guó)銀行、建設(shè)銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、成都商業(yè)銀行、民生銀行、深圳發(fā)展銀行、光大銀行、成都商業(yè)銀行、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行、廣州農(nóng)村信用聯(lián)社、廣發(fā)證券、云南電網(wǎng)、陜西電力、福州電業(yè)局、南寧供電局、佛山南海電業(yè)局、眾生藥業(yè)、海王星辰、方盛醫(yī)藥集團(tuán)、致君藥業(yè)、廣州本田、佛山市東箭汽車用品制造有限公司、東風(fēng)青汽、廣州市番禺房地產(chǎn)建設(shè)企業(yè)集團(tuán)公司、廣西榮和地產(chǎn)、陽(yáng)光房地產(chǎn)、星河地產(chǎn)、廣大房地產(chǎn)、安徽交通集團(tuán)、安徽科震公司、江蘇科行公司、上海企達(dá)、中國(guó)航天、云南煙草、貴州中煙、保定卷煙廠、紅河卷煙廠、家得福超市、中遠(yuǎn)物流、海運(yùn)集團(tuán)、南海酒店、浙江人壽保險(xiǎn)公司寧、波波導(dǎo)軟件有限公司、雪花啤酒、雪津啤酒、中國(guó)航天、昆侖建設(shè)、中鐵十一局、深圳市世居物業(yè)、雷士照明、廣西玉柴、勝利油田、爆米花網(wǎng)站、歌莉婭服飾、新永勝制衣、嘉禾制衣廠、阿依蓮制衣有限公司、中美醫(yī)院、深圳陽(yáng)光醫(yī)院集團(tuán)、新中源陶瓷、“創(chuàng)冠”環(huán)保、滾石移動(dòng)、“地豐”置業(yè)、廣州電力設(shè)計(jì)研究院、廣東電力設(shè)備廠、廣州銀聯(lián)、東江水務(wù)、虎門虎彩、重慶大江汽車有限公司、弛創(chuàng)電子,等等。

咨詢、培訓(xùn)客戶評(píng)價(jià)

在廣州聯(lián)固咨詢項(xiàng)目中運(yùn)用自創(chuàng)的績(jī)效推行模式在60個(gè)工作日內(nèi)全面建立并輔助推行績(jī)效體系,客戶評(píng)價(jià):“變不可能為可能”,客戶滿意度95%(可提供原版評(píng)價(jià));

在家得福培訓(xùn)體系建立中,客戶評(píng)價(jià):超出客戶啟動(dòng)咨詢項(xiàng)目的最初目標(biāo),HR管理者評(píng)價(jià)邱老師完全依據(jù)企業(yè)行業(yè)特點(diǎn)及企業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行設(shè)計(jì),咨詢成果實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、可操作性,客戶滿意度95%(可提供原版評(píng)價(jià))。

在納谷科技人力資源管理體系建立項(xiàng)目中,全面優(yōu)化人力資源平臺(tái)并實(shí)施人力資源各模塊,增加客戶產(chǎn)能12%,客戶滿意度92%(可提供原版評(píng)價(jià));

邱老師的課程是我們目前正在遇到的或是可能在工作中遇到的,通俗易懂,實(shí)用性強(qiáng),對(duì)績(jī)效管理工作的推動(dòng)具有深遠(yuǎn)的意義---聯(lián)固化工總經(jīng)理朱小勇

邱老師的課程能夠抓住學(xué)員,為我們提供了很多值得借鑒的工具和方法,也讓我們重新審視現(xiàn)有的績(jī)效體系,對(duì)今后的工作有相當(dāng)大的啟發(fā)---飛亞達(dá)人力經(jīng)理盛情

聽了邱老師的課我感受到兩個(gè)字:功力,我想這與邱老師做咨詢的經(jīng)歷分不開吧。對(duì)于行業(yè)的參照、借簽的意義是企業(yè)高管層所關(guān)注的。就想聽這種書上沒有,用了好用的課程。---佛山市東箭汽車用品制造有限公司人力資源經(jīng)理曾淑娟

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企業(yè)管理培訓(xùn)分類導(dǎo)航

企業(yè)培訓(xùn)公開課日歷

人力資源培訓(xùn)推薦公開課

名課堂培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)

趙仁鑫老師

趙老師10余年大中型企業(yè)的人力資源管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),歷任培訓(xùn)經(jīng) 理、人力資源總監(jiān)等職,曾供職于中國(guó)南方航空集團(tuán)6年,主要負(fù)責(zé)制定北京公司年度培訓(xùn)計(jì)劃,管理執(zhí)行;員工...

李富清老師

名課堂特聘專業(yè)講師,原中華職業(yè)教育社(1917年成立)培訓(xùn)部部長(zhǎng),現(xiàn)任中國(guó)繼續(xù)教育聯(lián)合學(xué)院教授、中國(guó)人力資源開發(fā)研究會(huì)主講教師、中國(guó)注冊(cè)人力資源管理師認(rèn)證項(xiàng)目特...

楊明宇老師

資生堂(中國(guó))投資有限公司咨詢、培訓(xùn)顧問 清華大學(xué)等多所大學(xué)總監(jiān)班特聘講師 AACTP(美國(guó)培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會(huì))認(rèn)證講 十多年管理經(jīng)驗(yàn),多年咨詢、培訓(xùn)經(jīng)歷,專注入管理...

人力資源培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課程

熱門企業(yè)管理培訓(xùn)關(guān)鍵字

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