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【課程背景】

在過去的40年，中國經(jīng)濟(jì)取得了舉世矚目的快速增長。當(dāng)今全球化的市場為中國企業(yè)帶來了國際化市場競爭的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。這些機(jī)遇與挑戰(zhàn)要求中國企業(yè)的經(jīng)營者們更加關(guān)注戰(zhàn)略的落地，也就是戰(zhàn)略執(zhí)行的有效實(shí)施。目前很多企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行存在若諸多的問題：如有的公司其戰(zhàn)略無法落地，公司僅羅列了各種目標(biāo)，卻并沒有任何措施、行動(dòng)方案及預(yù)算的支持：有的企業(yè)在實(shí)施戰(zhàn)略績效營理時(shí)，僅由人力資源部門來推動(dòng)實(shí)施，公司高層沒有參與，導(dǎo)致推行過程舉步維艱，雖后不得不放棄；有的企業(yè)在實(shí)施戰(zhàn)略績效管理時(shí)，忽視了基層員工的參與，上下級(jí)之間溝通的不足造成績效管理遭遇抵觸；有的公司將績效回報(bào)僅僅作為獎(jiǎng)金分配與職位晉升的手段，激勵(lì)方式單一，難以滿足員工的多層次需求；有的企業(yè)則將綾效考核當(dāng)成績效管理，缺少績效計(jì)劃、績效實(shí)施、績效考核、績效回報(bào)等的系統(tǒng)管理過程，變成了為考核而考核，導(dǎo)致績效管理無法形成對公司戰(zhàn)略的有效支撐等等。

企業(yè)生存的關(guān)鍵是要有良好的效益，員工發(fā)展的關(guān)鍵是要有突出的業(yè)績，企業(yè)人力資源管理的核心問題就是績效管理，這是每一個(gè)企業(yè)都有的共識(shí)！因此，幾乎每家企業(yè)都會(huì)引進(jìn)各式各樣的績效考核體系來實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理的夢想，問題是結(jié)果能讓企業(yè)老總滿意的占幾成？據(jù)“就業(yè)條件綜合調(diào)查”統(tǒng)計(jì)，89.4%實(shí)施過績效考核的企業(yè)反映得不到很好的成效！原因何在？企業(yè)作績效考核不是為了發(fā)獎(jiǎng)金，也不是為了給員工套一個(gè)金箍咒，更不只是簡簡單單建立一套KPI體系的事！說到底，績效考核只是企業(yè)營運(yùn)管理的一個(gè)環(huán)節(jié)而已，績效考核能不能在企業(yè)落地生根，能否“落到實(shí)處”幫企業(yè)解決現(xiàn)實(shí)問題、不斷提升競爭力，進(jìn)而協(xié)助完成企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，并使之成為一套永續(xù)經(jīng)營的體制是關(guān)鍵！

【課程收益】

1、了解戰(zhàn)略性績效管理的內(nèi)涵，掌握績效管理如何與企業(yè)戰(zhàn)略管理相結(jié)合；

2、了解戰(zhàn)略性績效管理體系建設(shè)的準(zhǔn)備工作，掌握準(zhǔn)備工作的流程，為建設(shè)戰(zhàn)略性績效管理體系扎實(shí)基礎(chǔ)；

3、了解戰(zhàn)略性績效管理體系設(shè)計(jì)流程，破解設(shè)計(jì)難點(diǎn)，掌握戰(zhàn)略性績效管理體系的設(shè)計(jì)要領(lǐng)；

4、了解并掌握戰(zhàn)略性績效管理中常用的幾種工具；

5、了解戰(zhàn)略性績效管理體系的支撐系統(tǒng)設(shè)計(jì)流程，把握戰(zhàn)略性績效管理支撐系統(tǒng)設(shè)計(jì)要點(diǎn)；

6、了解戰(zhàn)略性績效管理運(yùn)作過程，破解運(yùn)作過程中的難點(diǎn)；

7、了解企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行與戰(zhàn)略性績效管理實(shí)施之間的關(guān)系，破解戰(zhàn)略性績效管理實(shí)施難點(diǎn)。

【課程特色】

本課程針對國內(nèi)企業(yè)績效考核過程中面臨的問題，采用生動(dòng)精彩的案例和趣味橫生的演練，將績效管理與公司業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成緊密結(jié)合，將績效管理與激勵(lì)機(jī)制緊密結(jié)合，力出一孔則利出一孔，將各自為戰(zhàn)的目標(biāo)整合為協(xié)同一致的目標(biāo)，最大限度的提高整個(gè)組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

【課程對象】

企業(yè)總經(jīng)理、副總，人力資源總監(jiān)、經(jīng)理、主管，業(yè)務(wù)部門經(jīng)理，職能部門經(jīng)理等-企業(yè)不同業(yè)務(wù)和職能部門經(jīng)理團(tuán)隊(duì)參加學(xué)習(xí)，效果最好，收獲最大。

【課程大綱】

一、傳統(tǒng)績效管理之殤：企業(yè)的績效管理究竟怎么了？

案例：績效主義害了索尼

1. 績效管理實(shí)施現(xiàn)狀

2. 影響績效效果的主要因素

3. 績效管理常見主觀認(rèn)知誤區(qū)

4. 績效管理常見的操作失誤

5. 績效考核VS 績效管理

二、什么是戰(zhàn)略性績效管理？

1、戰(zhàn)略性績效管理概述

2、戰(zhàn)略性績效管理的特點(diǎn)

3、戰(zhàn)略性績效管理的目的

4、戰(zhàn)略性績效管理體系的構(gòu)成

5、戰(zhàn)略性績效管理的責(zé)任承擔(dān)

三、戰(zhàn)略性績效管理體系建設(shè)之前需要做哪些準(zhǔn)備工作？

1、戰(zhàn)略性績效管理前期準(zhǔn)備流程

2、戰(zhàn)略性績效管理準(zhǔn)備工作之——發(fā)起變革建議

3、戰(zhàn)略性績效管理準(zhǔn)備工作之——組建推進(jìn)團(tuán)隊(duì)

4、戰(zhàn)略性績效管理準(zhǔn)備工作之——編制推進(jìn)計(jì)劃

5、戰(zhàn)略性績效管理準(zhǔn)備工作之——前期調(diào)查

6、戰(zhàn)略性績效管理準(zhǔn)備工作之——前期宣傳、培訓(xùn)與學(xué)習(xí)

7、戰(zhàn)略性績效管理準(zhǔn)備工作之——收集所需資料

四、企業(yè)的戰(zhàn)略性績效管理體系應(yīng)該如何設(shè)計(jì)？

1、明確公司戰(zhàn)略

2、繪制戰(zhàn)略地圖

3、識(shí)別戰(zhàn)略主題

4、明確部門使命

5、用價(jià)值樹模型尋找因果關(guān)系

6、建立因果關(guān)系分析表

7、落實(shí)公司及各部門指標(biāo)

8、指標(biāo)要素設(shè)計(jì)

分組演練：公司戰(zhàn)略地圖與衡量指標(biāo)設(shè)計(jì)

五、戰(zhàn)略性績效管理常用工具有哪些？

1、平衡計(jì)分卡（BSC）介紹

2、關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）介紹

3、目標(biāo)管理（MBO）介紹

4、經(jīng)濟(jì)增加值（EVA）介紹

5、目標(biāo)與關(guān)鍵成果（OKR）介紹

六、戰(zhàn)略性績效管理體系的支撐系統(tǒng)應(yīng)該如何設(shè)計(jì)？

1、能力素質(zhì)模型與任職資格體系設(shè)計(jì)

2、企業(yè)文化與戰(zhàn)略性績效管理

3、領(lǐng)導(dǎo)力與戰(zhàn)略性績效管理

七、戰(zhàn)略性績效管理體系建設(shè)好以后該如何運(yùn)作？

1、戰(zhàn)略性績效管理的運(yùn)作內(nèi)容

2、戰(zhàn)略性績效管理的運(yùn)作實(shí)踐

(1)戰(zhàn)略性績效管理的運(yùn)作實(shí)踐之——績效計(jì)劃

(2)戰(zhàn)略性績效管理的運(yùn)作實(shí)踐之——績效實(shí)施

(3)戰(zhàn)略性績效管理的運(yùn)作實(shí)踐之——績效考核

(4)戰(zhàn)略性績效管理的運(yùn)作實(shí)踐之——績效回報(bào)

八、戰(zhàn)略性績效管理如何實(shí)施推進(jìn)？

1、戰(zhàn)略性績效管理的五定模型

2、戰(zhàn)略性績效管理變革實(shí)施的幾個(gè)階段

3、戰(zhàn)略性績效管理變革實(shí)施重點(diǎn)要注意的幾個(gè)問題

宋老師

原三一重工事業(yè)部總經(jīng)理助理

原富銳集團(tuán)（年?duì)I業(yè)額20億）HRD

原歐西集團(tuán)（年?duì)I業(yè)額1億）人力資源項(xiàng)目總監(jiān)

順豐大學(xué)特聘講師

廣西中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)特聘講師

極地創(chuàng)業(yè)中心（全國行業(yè)前十）特聘創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師

陜西延安高新區(qū)科技企業(yè)孵化基地創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師

國家二級(jí)人力資源管理師

《培訓(xùn)江湖》特邀專欄作家

廣東省人力資源協(xié)會(huì)專家

【個(gè)人簡介】

宋老師帶領(lǐng)和幫助多家企業(yè)實(shí)現(xiàn)人力資源的管理優(yōu)化和提升。

幫助三一重工優(yōu)化了總務(wù)部部門的組織結(jié)構(gòu)，使部門的滿意度從30%提高到75%。連續(xù)3個(gè)季度投訴為0.推行6s現(xiàn)場管理工作法，提高了整個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)效率，使生產(chǎn)部門的人均能效提升了10%。

宋老師主導(dǎo)了富銳集團(tuán)（年?duì)I業(yè)額20億）內(nèi)部商學(xué)院的建立，制定了商學(xué)院8年3階段的戰(zhàn)略規(guī)劃，完成了日常行政管理體系，師資管理體系，課程管理體系三大商學(xué)支撐體系，累計(jì)開發(fā)了30+門的課程，基本實(shí)現(xiàn)了管理層全轉(zhuǎn)換為企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師；通過集團(tuán)管理模式全方位的改革，使企業(yè)的月均離職率降到10%以下，并且無一例勞資糾紛；建設(shè)并完善了集團(tuán)下屬子公司直營終端管理體系，使得所有終端的管理水平大幅提升，業(yè)績提升35%，并且在2015年新增直營終端二十家，已基本覆蓋全廣州市。

幫助喜芝愛3個(gè)月完成核心管理團(tuán)隊(duì)的組建，6個(gè)月完成公司基層運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的組建，從0到1構(gòu)建人力資源管理，行政管理，采購倉庫，門店運(yùn)營等多個(gè)運(yùn)營體系，用一年的時(shí)間人員從3人增長到120多位，離職率控制在2%以下，開辟3家新店，使企業(yè)第一年就實(shí)現(xiàn)了盈虧平衡。

任項(xiàng)目總監(jiān)期間，服務(wù)了紅酒貿(mào)易、食品加工、化妝品、服飾、化工、餐飲、教育以及文化傳媒等各類型中小型企業(yè)，協(xié)助企業(yè)達(dá)成經(jīng)營目標(biāo)甚至超額完成經(jīng)營目標(biāo)，幫助其中部分企業(yè)提升年利潤額30%以上，推動(dòng)了企業(yè)健康穩(wěn)健發(fā)展。

宋老師結(jié)合近十年的人力資源管理及咨詢實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)為“人才是一切企業(yè)行為的最終載體，是唯一的、最重要的執(zhí)行力量”，”企業(yè)CEO應(yīng)該是公司人力資源第一負(fù)責(zé)人“。宋老師秉承“授之以漁，助之以欲”的理念，以頂層設(shè)計(jì)為基底，以組織發(fā)展為起點(diǎn)，以人才培養(yǎng)為核心，以戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向，幫助企業(yè)解決在文化建設(shè)、組織發(fā)展、人才培養(yǎng)等方面的挑戰(zhàn)，為企業(yè)提供基業(yè)長青的發(fā)展之道。宋老師不僅為企業(yè)不僅為企業(yè)輸出解決方案，更為企業(yè)培養(yǎng)解決問題的人才。

【主講課程】

《“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢” ——高效能團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)管理法則》

《卓有成效的人力資源管理——非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

《破解傳統(tǒng)績效管理的痛點(diǎn)——戰(zhàn)略性績效管理體系的落地與實(shí)踐》

《如何練就慧眼識(shí)才的火眼金睛——金牌面試官的高效面試技巧》

《做有領(lǐng)導(dǎo)力的中層干部——中層管理干部實(shí)戰(zhàn)技能提升》

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

宋老師的課程理論知識(shí)與案例相結(jié)合，課程內(nèi)容注重理論方法、模板工具、范例演示，具備很強(qiáng)的可操作性。 ——湖北鹽業(yè)集團(tuán)劉部長

老師的課程條理清晰，邏輯性強(qiáng)，而且特別善于舉例，學(xué)習(xí)起來十分輕松，讓人印象深刻。

——廣東鹽業(yè)集團(tuán)林總

宋老師摒棄傳統(tǒng)的說教培訓(xùn)方式，強(qiáng)調(diào)在體驗(yàn)和演練中學(xué)習(xí)，重視實(shí)踐性、實(shí)用性，授課富有活力、感染力和親和力。 ——豐姿集團(tuán)張總

老師授課的方式非常適合我們，他能根據(jù)本課程知識(shí)結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)，重點(diǎn)突出，層次分明。理論和實(shí)際相結(jié)合，通過例題使知識(shí)更條理化。 ——東行教育唐總

老師善于用凝練的語言將復(fù)雜難于理解的過程清晰、明確的表達(dá)出來，他循循善誘，強(qiáng)調(diào)獨(dú)立思考，善于引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行進(jìn)行自我思考。 ——楊梅紅教育李總

【服務(wù)客戶】

三一集團(tuán)、廣東鹽業(yè)、湖北鹽業(yè)、順豐集團(tuán)、廣東郵政、楊梅紅教育、富銳集團(tuán)、米內(nèi)可貿(mào)易、筑網(wǎng)科技、杏雨科技、海鶿科技、東行教育、豐姿集團(tuán)、青花瓷、佐登妮絲、克麗緹娜、酩菲貿(mào)易、雪白仁食品、歌溫托蘭、洛杭服飾、正韻華服飾等等。

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