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課程背景：

中層是企業(yè)的中堅(jiān)力量，在組織中起到承上啟下的作用，中層的職業(yè)素質(zhì)、管理能力和領(lǐng)導(dǎo)能力決定了業(yè)務(wù)發(fā)展的速度，決定了組織能否帶領(lǐng)出一支優(yōu)秀的員工隊(duì)伍，決定了能否有效達(dá)成組織經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和業(yè)績(jī)。因此，對(duì)中層提供系統(tǒng)訓(xùn)練十分必要。但中層在實(shí)際管理中常常存在以下問(wèn)題：中層缺乏自我定位能力，不能準(zhǔn)確進(jìn)行角色定位；中層在工作中對(duì)管理出現(xiàn)的問(wèn)題不能正確地理解和看待，對(duì)上對(duì)下都有抱怨，不愿意承擔(dān)責(zé)任，缺乏正確的管理意識(shí)與觀念；中層的時(shí)間觀念缺乏，每天的工作缺乏規(guī)劃，沒(méi)有重點(diǎn)，看起來(lái)每天都很忙，但不知在忙什么，忙得沒(méi)有效果,中層的執(zhí)行力嚴(yán)重缺乏，領(lǐng)導(dǎo)的意圖總是貫徹不到為或者沒(méi)有及時(shí)落實(shí)；中層的領(lǐng)導(dǎo)能力缺乏，影響力不夠，不能有效領(lǐng)導(dǎo)員工，不善于激勵(lì)員工和調(diào)動(dòng)員工工作積極性；

課程目標(biāo)：

?通過(guò)系統(tǒng)的管理知識(shí)和技能的研習(xí)，將相關(guān)管理才能落實(shí)于日常管理工作，以提升企

業(yè)管理績(jī)效，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，使個(gè)人與企業(yè)同時(shí)受益；

?統(tǒng)一企業(yè)中層與企業(yè)經(jīng)營(yíng)層的管理理念（了解組織文化內(nèi)涵，明確管理職責(zé)，建立正

確態(tài)度，認(rèn)知使命意義，勇于面對(duì)挑戰(zhàn)，設(shè)定管理基準(zhǔn)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)；

?全面提升企業(yè)中層管理技能的水準(zhǔn)（評(píng)價(jià)和輔導(dǎo)下屬的業(yè)績(jī)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與解決問(wèn)題的

能力，培養(yǎng)與指導(dǎo)部屬的能力，組織與工作協(xié)調(diào)能力，領(lǐng)導(dǎo)能力與激勵(lì)部屬的能力及

創(chuàng)新能力）

課程大綱:

第一講：什么是中層管理者

1、管理者的三種表現(xiàn)

2、企業(yè)中為什么會(huì)有中層管理者

3、企業(yè)中層管理者的四種錯(cuò)位

4、中層管理者的身份定位：企業(yè)文化的傳播者和建設(shè)者

5、中層管理者的三大職責(zé)：承上啟下、承點(diǎn)啟面、承前啟后

6、糟糕的管理者的三大特點(diǎn)：案例分析

7、管理者不負(fù)責(zé)任的十種表現(xiàn)形態(tài)

第二講：與上司相處的七大原則：

1、上司永遠(yuǎn)是對(duì)的

2、不要議論上司的是非

3、不要搶上司的風(fēng)頭

4、獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任

5、敏感上司的立場(chǎng)

6、不要隨便請(qǐng)示，請(qǐng)示要有備選方案

7、讓上司做好人，自己扮黑臉

8、讓上司賞識(shí)的20個(gè)細(xì)節(jié)

第三講：如何與其他同事共事

1、要有打群架的思想：關(guān)注全局、團(tuán)隊(duì)為王

2、換位思考是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的基礎(chǔ)

3、橫向管理的三大難點(diǎn)

4、跟同僚相處的兩大原則

5、博的同僚好感的三個(gè)建議

6、修煉自己的親和力

第四講：如何帶領(lǐng)下屬

1、做教練不做警察：做教練式經(jīng)理

2、教練溝通管理四步法

3、如何迫使下屬進(jìn)化提升

4、如何運(yùn)用管理中的情、理、法

5、常見(jiàn)的對(duì)下屬錯(cuò)誤的溝通

6、面對(duì)下屬溝通的原則：多談行為，少下結(jié)論

7、如何向下屬推行新政策

第五講：領(lǐng)導(dǎo)者的十段執(zhí)行力

1、服從力：結(jié)果第一、理由第二

2、行動(dòng)力：速度第一、完美第二

3、計(jì)劃力：全局第一、眼前第二

4、配置力：效果第一、合理第二

5、協(xié)作力：團(tuán)隊(duì)第一、自我第二

6、溝通力：態(tài)度第一、道理第二

7、激勵(lì)力：尊重第一、價(jià)值第二

8、監(jiān)控力：方法第一、規(guī)則第二

9、應(yīng)變力：認(rèn)真第一、聰明第二

10、糾防力：鎖定目標(biāo)、專注重復(fù)

第六講：領(lǐng)導(dǎo)落地的三大策略

1、盯：講過(guò)了不等于做到了

2、練：管理是練出來(lái)的，員工的成長(zhǎng)是練出來(lái)的

3、逼：企業(yè)是做出來(lái)的，不可能是逼出來(lái)的

4、制定落地執(zhí)行承諾書(shū)

第七講：中層管理者的職業(yè)性格

1、執(zhí)行型性格：行動(dòng)創(chuàng)造結(jié)果

2、責(zé)任者性格：我是一切的根源

3、感恩者性格：感恩是成長(zhǎng)的起點(diǎn)

4、職業(yè)化性格：建立商業(yè)人格

肖老師

管理實(shí)戰(zhàn)派專家和目標(biāo)執(zhí)行系統(tǒng)構(gòu)建培訓(xùn)專家

★中國(guó)目標(biāo)落地執(zhí)行系統(tǒng)構(gòu)建專家

★中國(guó)講師網(wǎng)品牌講師

★大道智合首席培訓(xùn)師

★卓越成長(zhǎng)合作講師

★中國(guó)家庭教育高級(jí)認(rèn)證導(dǎo)師

★北京大學(xué)價(jià)值共生經(jīng)濟(jì)研究員

★河南智庫(kù)教育研究院專家

講師背景：

曾任北京大學(xué)價(jià)值共生經(jīng)濟(jì)研究員、河南大道智合文化傳播有限公司董事長(zhǎng)及高級(jí)培訓(xùn)顧問(wèn)，是國(guó)內(nèi)企業(yè)管理、目標(biāo)落地轉(zhuǎn)化系統(tǒng)、職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)專家。工作經(jīng)歷：曾服務(wù)于京佳教育培訓(xùn)集團(tuán)、中部商學(xué)院、卓越成長(zhǎng)等多家企業(yè)。有10余年的管理經(jīng)驗(yàn)，擔(dān)任過(guò)培訓(xùn)總監(jiān)、策劃總監(jiān)、市場(chǎng)部經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、培訓(xùn)顧問(wèn)、咨詢公司總經(jīng)理等。擅長(zhǎng)銷售策劃和管理培訓(xùn)。對(duì)中高層管理、人力資源管理、目標(biāo)管理、職業(yè)化塑造、執(zhí)行系統(tǒng)構(gòu)建、跨部門(mén)溝通、培訓(xùn)體系建設(shè)等方面有深入的研究。目前擔(dān)任多家企業(yè)的管理顧問(wèn)，具有豐富的實(shí)戰(zhàn)管理和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，培訓(xùn)數(shù)百家企業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，是實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)專家之一。在從事企業(yè)管理與企業(yè)培訓(xùn)工作中總結(jié)出一套行之有效的培訓(xùn)體系，培訓(xùn)方式幽默、互動(dòng)、以“輕松之中，有所感悟”的授課風(fēng)格，每次授課的滿意率達(dá)至95%。深受企業(yè)好評(píng)。

主講課程：

《目標(biāo)落地執(zhí)行系統(tǒng)構(gòu)建》

《如何做一名優(yōu)秀的管理者》

《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與高效溝通》

《動(dòng)能引爆—員工心態(tài)與高效執(zhí)行力》

《新員工角色轉(zhuǎn)變》

《卓越團(tuán)隊(duì)凝聚力—體驗(yàn)版》

《沙盤(pán)實(shí)戰(zhàn)之沙漠掘金》（北京大學(xué)EMBA總裁高級(jí)研修班第三期）

培訓(xùn)理念：

企業(yè)培訓(xùn)不是基于知道而培訓(xùn)，而是基于做到而培訓(xùn)，所以一個(gè)實(shí)效的培訓(xùn)不應(yīng)只是理念的導(dǎo)入，而更應(yīng)該注重實(shí)操工具的傳授。肖仁山老師在培訓(xùn)中除了傳授知識(shí)之外，更注重改變學(xué)員的思維方式，因?yàn)槿绾蜗霙Q定如何做，思維方式不改變，行為是不會(huì)改變的，只有學(xué)員的思維方式發(fā)生了變化，才能真正達(dá)成培訓(xùn)的目的：學(xué)以致變、學(xué)以致用。這個(gè)世界上最難做到的事情就是去改變一個(gè)人，其實(shí)人們不拒絕改變，而拒絕被改變，所有強(qiáng)加的外力都會(huì)引發(fā)學(xué)員的抵觸與對(duì)抗，只有學(xué)員自己達(dá)成了心理認(rèn)同，才會(huì)主動(dòng)去變，肖老師擅長(zhǎng)對(duì)學(xué)員思維進(jìn)行潛移默化的引導(dǎo)，憑借對(duì)成人心理的深入研究，通過(guò)對(duì)培訓(xùn)的專業(yè)化操作以及教練技術(shù)、心理技術(shù)的應(yīng)用，于無(wú)形中引導(dǎo)學(xué)員完成自我改變和自我升級(jí)。

授課風(fēng)格：

超強(qiáng)的感染力：語(yǔ)言風(fēng)趣幽默、充滿激情、言辭犀利、案例豐富生動(dòng)，善于鼓勵(lì)和引導(dǎo)學(xué)員，設(shè)立競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制讓學(xué)員一直處于興奮狀態(tài)積極參與互動(dòng)，能有效且迅速的抓住聽(tīng)眾與觀眾的注意力，講解深入淺出，寓觀念于談笑間，蘊(yùn)哲理于詼諧中！

心靈的震撼：追求每一個(gè)細(xì)節(jié)和案例觸動(dòng)學(xué)員的心靈，使思想產(chǎn)生共鳴！從內(nèi)心深處出發(fā)，深刻而不失通俗，犀利而不失韻味。

課程定制：課前會(huì)根據(jù)客戶行業(yè)特性設(shè)計(jì)課程，備課認(rèn)真、準(zhǔn)備充分，企業(yè)一對(duì)一定制課程，案例行業(yè)化且不斷更新。特別擅長(zhǎng)進(jìn)行大型培訓(xùn)激勵(lì)，保證每位學(xué)員聽(tīng)完肖老師的課程后，醍醐灌頂，記憶猶新，有效激發(fā)團(tuán)隊(duì)士氣、行動(dòng)力。持久的影響：理論+實(shí)踐+案例；讓大家主動(dòng)思考，系統(tǒng)掌握領(lǐng)導(dǎo)者真正制勝的方法！

客戶見(jiàn)證：

完全實(shí)戰(zhàn)的課程，我們的中高層管理者都明白了，建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)培養(yǎng)接班人的重要性，這對(duì)于我們實(shí)施新戰(zhàn)略，打開(kāi)新市場(chǎng)，提供了強(qiáng)大的理論和方法。

------雅合集團(tuán)總裁 趙新宇

經(jīng)過(guò)肖老師的這次培訓(xùn)，我的感受很深，我們?cè)?jì)劃用5年的時(shí)間打造一支優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍，現(xiàn)在有了肖老師的幫助，時(shí)間可以縮短為兩年。返聘肖仁山老師做公司顧問(wèn)。

-----京佳教育集團(tuán)董事長(zhǎng) 沙振浩

肖仁山老師兩天的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)讓我們完成了一次可謂是驚心動(dòng)魄的蛻變！核心團(tuán)隊(duì)經(jīng)受了一次洗禮，大多數(shù)成員得到了很大成長(zhǎng)，形成了真正有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，肖老師教會(huì)了我們使用一套簡(jiǎn)單、實(shí)用、有效管理工具，團(tuán)隊(duì)管理變得正規(guī)、有效起來(lái)了。

-----河南上市公司通達(dá)電纜總經(jīng)理 史萬(wàn)福

服務(wù)客戶

中國(guó)移動(dòng)、洛陽(yáng)農(nóng)業(yè)銀行、嵩縣農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)網(wǎng)通、廈華電子、廈門(mén)恒興集團(tuán)、重慶路橋華祥、鶴壁供電公司、洛陽(yáng)高速公路、杭州喜馬拉雅家居、開(kāi)封新華書(shū)店、廣濟(jì)藥業(yè)、合眾置業(yè)、遠(yuǎn)成快運(yùn)、浩天置業(yè)、汝州第一人民醫(yī)院(2期)、金駱駝戶外（2期）、軒女王國(guó)際微商平臺(tái)、佰潤(rùn)佳汽車(chē)服務(wù)、升龍物業(yè)、東風(fēng)悅達(dá)起亞、TCL集團(tuán)、奇瑞汽車(chē)、金龍客車(chē)、日產(chǎn)汽車(chē)、陜重汽、三一重工、北京奔馳、江鈴汽車(chē)、通達(dá)電纜（2期）、浙大中控集團(tuán)、烽火科技、上?，F(xiàn)代設(shè)計(jì)集團(tuán)、建業(yè)集團(tuán)、歐普照明、廈門(mén)國(guó)際銀行、中國(guó)人壽、太平洋財(cái)險(xiǎn)、武漢中商、杭州解百、三九醫(yī)藥、旭華制藥、南方電網(wǎng)、明華電力、安踏（中國(guó))、GE克勞頓學(xué)院、國(guó)美電器（2期）、宇通客車(chē)（16期）、九陽(yáng)豆?jié){機(jī)（9期）、上海金泰機(jī)械公司、中糧集團(tuán)、四川瀘州老窖、新鄭卷煙、河南思念食品、北京燕京啤酒、浙江安吉煙草公司、泰州煙草、山西煙草、山東臨沂金鑼集團(tuán)、國(guó)家電網(wǎng)運(yùn)行上海分公司、遼寧營(yíng)口國(guó)家電網(wǎng)、廣州南方石化等等客戶。

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