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課程背景:

據(jù)統(tǒng)計，如果各部門經(jīng)理都具備一定的人力資源管理知識，企業(yè)的綜合效益將提高40%！

管理大師彼得·德魯克曾說過“在組織所有可以被使用的資源當中，只有人是唯一可以發(fā)展的資源”。從早年“人是第一生產(chǎn)力”的說法，到如今“企業(yè)的競爭歸根到底是人才的競爭”的認識，再從管理理論進化的歷史和趨勢來看，人的問題也一直是其中的一條邏輯主線和一個核心領域。因此，無論是把人看作生產(chǎn)力、資源或者資本，人的管理都是企業(yè)所有管理者的一個基本任務和重要責任。

現(xiàn)實中，企業(yè)的很多管理者是因為其相對高超的技術水平、業(yè)務能力，相對出色的工作績效，甚至僅僅因為工齡或經(jīng)驗而得以晉升。他們并不明確承擔人力資源管理的職能工作，也缺乏人力資源管理方面的專業(yè)學習和工作實踐。所以，當他們面對人力資源管理的問題時，往往缺乏正確的認識，不知所措，甚至推脫責任，從而造成人員績效低下，團隊渙散、人才流失，影響企業(yè)的健康發(fā)展。

目標收益:

1.培養(yǎng)各級管理者強烈的“人力資源”意識，真正將人的因素作為日常管理工作的核心和重要領域；

2.幫助非人力資源經(jīng)理了解企業(yè)人力資源管理的基本原則、主要模塊級相關流程，并能有效配合；

3.幫助非人力資源經(jīng)理立足本部門或本專業(yè)，掌握專業(yè)的人員招聘與面試、工作分析與崗位設置、績效管理及員工輔導、人才培養(yǎng)與職涯規(guī)劃、人才保留及員工關系等具體的管理方法、工具和技巧。

參與對象：

本課程為《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》的專業(yè)版，側(cè)重于學習和掌握人力資源管理各個模塊相對專業(yè)的內(nèi)容，解決現(xiàn)實中與本職管理工作有關的人才的選、育、用、留，以及員工績效改善、人才發(fā)展等問題，更加適用于各部門的中、基層管理者，以及新晉管理者

主要內(nèi)容:

1組織管理及人力資源管理基本認知

1.1管理的本質(zhì)及管理理論發(fā)展的啟發(fā)

1.2組織管理的基本模式與關鍵原則

1.3管理者的綜合角色及人力資源管理的責任認知

1.4直線管理者與專業(yè)HR的職能區(qū)分與工作協(xié)同

1.5管理者是人才隊伍培養(yǎng)與發(fā)展的關鍵

1.6管理者是工作績效達成與提升的關鍵

2人員招聘與面試錄用

2.1管理者在招聘錄用中的責任及主要工作

2.2人員招聘與錄用的流程及職能分工

2.3招聘面試工作的具體方法和技巧

2.4基于勝任力模型的素質(zhì)能力要求

2.5基于結(jié)構(gòu)化方法的面試評價技巧

2.6核心關注點：綜合素質(zhì)+專業(yè)技能

3人力資源的配置與使用

3.1基于工作分析提出人力資源需求

3.2工作分析的要素、流程及方法

3.3崗位設置的原則、流程及方法

4績效管理及輔導

4.1績效管理的系統(tǒng)、流程及核心理念

4.2全面績效管理的落地方法及考核工具

4.3具體績效指標及權(quán)重的設計方法

4.4員工績效過程的跟蹤、輔導及反饋

4.5準確的績效評價與有效的結(jié)果運用

5人才培養(yǎng)與發(fā)展

5.1促進員工發(fā)展是管理者的基本責任

5.2員工輔導與培養(yǎng)的原則及主要方法

5.3員工工作績效輔導要點、方法與技巧

5.4員工自身問題解決的要點、方法與技巧

5.5員工自身發(fā)展與職業(yè)生涯規(guī)劃

6人才保留及員工關系處理

6.1員工離職原因的主客觀分析

6.2留住人才的關鍵措施及運用

6.3問題員工的識別及輔導技巧

6.4員工沖突的原因及化解方法

6.5建設開放與共享的團隊文化氛圍

楊老師

實戰(zhàn)管理咨詢顧問及培訓講師，項目運作與管理專家

中國人民大學、北京大學、清華大學、中央財經(jīng)大學、華中科技大學、西安交通大學、中山大學等10多所高校特聘講師

中國移動管理學院、平安大學、農(nóng)銀大學、中興通訊學院、時代光華、華夏智業(yè)、北大縱橫等20多家企業(yè)大學、咨詢培訓機構(gòu)簽約講師

30年以上制造業(yè)、信息技術、管理咨詢等行業(yè)工作經(jīng)歷；20年以上國有企業(yè)、民營企業(yè)、上市公司等中高層管理崗位工作經(jīng)驗；10年以上管理咨詢和管理培訓專業(yè)工作經(jīng)驗

授課特點：

需求導向，關注價值：

以提高個人、團隊及組織的工作績效和管理者能力為目標

聚焦實踐，突出實務：

緊扣組織的業(yè)務和管理現(xiàn)狀，針對重點、難點問題及困惑

精心設計，精彩演繹：

邏輯與理念相結(jié)合，知識與案例相結(jié)合，分享與實操相結(jié)合

理性親和，嚴謹活躍：

以學員為中心融洽學習關系，力戒坐而論道，拒絕嘩眾取寵

主要課程：

項目管理類：包括1、系統(tǒng)化培訓培養(yǎng)項目《項目經(jīng)理全面能力提升訓練》《項目管理實戰(zhàn)技能提升訓練》；2、標準化實務課程《項目管理理念與實務方法》《項目經(jīng)理軟技能提升訓練》；3、項目管理知識模塊組合定制課程，如《項目目標分析與計劃管理實務》《項目計劃管理與風險管理實務》《項目系統(tǒng)協(xié)調(diào)與關鍵控制實務》等；4、項目管理知識模塊標準課程，如《項目風險管理實務》等；5、項目管理在各領域的應用課程，如《營銷項目全流程管理實務》等

通用管理類：包括《卓越管理者領導力修煉與發(fā)展》《高效執(zhí)行力的提升路徑及方法》《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》《MTP管理者技能提升訓練》《績效導向的目標與計劃管理》《基于目標與價值的時間管理》《從技術到管理》《高績效團隊建設》《高效溝通與組織協(xié)調(diào)》《向上管理策略與技巧》《問題導向的思考與分析方法》等

部分客戶：

央企：中國中鐵、中國石油、中國海油、航天科技、航天科工、中航工業(yè)、中核工程、中國電建、中國郵政、兵工集團、新興際華、中國一重、神華集團、中國鋁業(yè)、中煤集團、中煙工業(yè)、中建集團、葛洲壩集團、南車集團、中交集團……

ICT：中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、中國鐵通、中國鐵塔、中興通訊、大唐電信、中通服、聯(lián)想、冠捷科技、中國航信、DELL（中國）、百度公司、當當網(wǎng)、中國儀器信息網(wǎng)、京北方、清華紫光（軟件）、紫光華宇、航天光達、中航金網(wǎng)、中聯(lián)集團、天元網(wǎng)絡、硅谷數(shù)模半導體、紫貝龍科技、科大訊飛、江蘇奧博洋、蘇北航天信息、山東魯能軟件、海爾軟件、海爾巨商匯、海信多媒體、微軟天津、天津中科遙感、浙江?？低?、杭州惠爾森……

金融：中國人民銀行、中國銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、交通銀行、民生銀行、中信銀行、中國郵儲、徽商銀行、安徽農(nóng)信、包商銀行、天津農(nóng)商銀行、黃河農(nóng)村商業(yè)銀行、金華商業(yè)銀行、佛山農(nóng)信社、海門農(nóng)商行、甌海農(nóng)村合作銀行、海通證券、、普信資產(chǎn)、北京融擔協(xié)會……

能源、電力：京能集團、京煤集團、國電南瑞（電力）、江蘇蘇源電力、山東科匯電力、四川成蜀電力、寧夏發(fā)電集團、銀儀電力……

汽車：一汽集團、吉利汽車、大陸汽車電子、東風汽車、東風本田、廣州本田、儒拉瑪特（中國）……

其他：美的集團、山東高速（交通）、博格步（輕工）、以嶺藥業(yè)、京博控股（石化）、銀億集團（房地產(chǎn)）、天元集團（建設）、吉凱恩集團（交通）、正泰電器、先鋒電器、云南震安科技（材料）、武漢中南（機械）、魯西化工、盛源集團（化工）、京博集團（化工）、保吉安集團（農(nóng)業(yè)）、偉嘉集團（農(nóng)業(yè)）、源耀集團（農(nóng)業(yè)）、安可福食品、新欣食品、武漢儀表電子學校、人民日報社、中廣有線（傳媒）、中國出版集團、中青社（出版）、……

政府：安徽、江蘇、山東、云南、廣西等省，以及合肥、蕪湖、黃山、杭州、濟南、煙臺、威海、昆明、桂林、鎮(zhèn)江等地的政府部門、開發(fā)園區(qū)、事業(yè)單位等……

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