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課程背景：

產(chǎn)業(yè)園的項(xiàng)目管理與地產(chǎn)項(xiàng)目及施工項(xiàng)目有許多不同的地方，許多從地產(chǎn)或施工轉(zhuǎn)行的人員往往會(huì)沿用以前的管理思路，導(dǎo)致項(xiàng)目出現(xiàn)質(zhì)量、進(jìn)度、成本多方面的問(wèn)題。許多產(chǎn)業(yè)園區(qū)的管理人員對(duì)眾多的協(xié)作單位職設(shè)計(jì)院、總包、監(jiān)理及供應(yīng)商也沒(méi)有真正有效的方法，最終項(xiàng)目是完成了，但代價(jià)巨大。

本課程結(jié)合劉祥老師30年的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合劉老師對(duì)華為產(chǎn)業(yè)園管理的深入研究，努力為學(xué)員打造真正適合產(chǎn)業(yè)園特點(diǎn)的項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)課程。

課程收益：

1、學(xué)習(xí)華為產(chǎn)業(yè)園的項(xiàng)目管理方法與思路

2、掌握產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)甲方項(xiàng)目管理的關(guān)鍵

3、學(xué)習(xí)有效管理設(shè)計(jì)總包監(jiān)理供應(yīng)商的方法

4、掌握解決項(xiàng)目工期與成本一再突破的思路

課程對(duì)象：

甲方產(chǎn)業(yè)園建設(shè)項(xiàng)目的項(xiàng)目管理人員，包括工程、成本、設(shè)計(jì)及其他感興趣的人員

課程安排：

一、現(xiàn)代項(xiàng)目管理的總體內(nèi)容與原則

1項(xiàng)目管理主要工具及實(shí)用方法

1.1項(xiàng)目管理五大過(guò)程

1.2項(xiàng)目管理十大內(nèi)容

1.3項(xiàng)目管理三大趨勢(shì)

2產(chǎn)業(yè)園區(qū)項(xiàng)目管理的架構(gòu)

2.1華為產(chǎn)業(yè)園的項(xiàng)目管理策劃要求

2.2華為產(chǎn)業(yè)園的總體進(jìn)度策劃要求

2.3華為產(chǎn)業(yè)園的成本管理策劃要求

3產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目建設(shè)架構(gòu)與各方關(guān)系

二、華為產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目管理的七大內(nèi)容

1華為產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目的設(shè)計(jì)管理

1.1產(chǎn)業(yè)園的設(shè)計(jì)總包管理。華為特色的建筑師負(fù)責(zé)制內(nèi)容與要點(diǎn)-只與建筑師簽署合同，其他專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)由建筑師自行聘請(qǐng)。重點(diǎn)解決指定專(zhuān)業(yè)或政府特別要求專(zhuān)業(yè)（如人防、建筑音響處理、廚房、AV系統(tǒng)、燃?xì)忸檰?wèn)等）配合問(wèn)題。

1.2設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的選擇與考察

1.3對(duì)建筑設(shè)計(jì)師的合同管理

1.4深化設(shè)計(jì)的管理和審批。華為產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目概念審查要點(diǎn)、華為產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目方案審查要點(diǎn)、華為產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目初設(shè)審查要點(diǎn)、華為產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目施工圖審查要點(diǎn)。

1.5現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施設(shè)計(jì)管理的內(nèi)容。華為設(shè)計(jì)師工作考核-方案階段、施工圖階段等

2華為產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目的監(jiān)理管理

2.1華為產(chǎn)業(yè)園監(jiān)理管理規(guī)定。監(jiān)理施工管理要求：方案管理、人員管理、例會(huì)管理、旁站管理、圖紙會(huì)審管理、驗(yàn)收管理等。

2.2華為監(jiān)理管理的八大內(nèi)容

2.3華為監(jiān)理巡視與旁站規(guī)定

2.4華為對(duì)監(jiān)理資料管理要求

3華為產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目的總包管理

3.1總承包管理概念與要求

3.2總包工作內(nèi)容和管理措施。華為對(duì)總包的技術(shù)管理要求、對(duì)總包的協(xié)調(diào)照管要求……華為提出：總包的服務(wù)要優(yōu)先于管理，提供良好的服務(wù)才能對(duì)分包進(jìn)行管理

3.3華為總包需提交的方案。華為對(duì)總包提出了33項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)方案要求，不僅包括土建內(nèi)容還包括弱電、景觀與內(nèi)裝及幕墻方案，解決甲方不象甲方，總包不象總包的問(wèn)題，簡(jiǎn)化現(xiàn)場(chǎng)的管理協(xié)調(diào)難度。

3.4總包對(duì)指定分包的管理與協(xié)調(diào)

4產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目的溝通協(xié)調(diào)管理

4.1溝通管理概念與過(guò)程模型。華為認(rèn)為溝通包括意義的傳遞和理解，如果溝通雙方的理解不一致，溝通就毫無(wú)意義。那么如何做好產(chǎn)業(yè)園內(nèi)外各方的有效溝通管理呢？針對(duì)常規(guī)的信息明確內(nèi)容的溝通與常規(guī)的信息要采取不同的方式，不一定文檔或會(huì)議就是最好的。

4.2溝通渠道與溝通的障礙。華為認(rèn)為溝通有效要解決情緒、過(guò)濾、認(rèn)知與表達(dá)四方面問(wèn)題。

4.3華為內(nèi)部的溝通、協(xié)調(diào)管理

4.4設(shè)計(jì)施工階段的溝通管理

4.5與政府部門(mén)的溝通、協(xié)調(diào)管理

4.6項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)溝通與協(xié)調(diào)管理的例會(huì)制度。針對(duì)產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目管理的特點(diǎn)，華為建立了十種會(huì)議管理的制度，規(guī)范各方的行為。

5產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理

5.1風(fēng)險(xiǎn)定義、種類(lèi)和處理

5.2風(fēng)險(xiǎn)管理的流程

5.3實(shí)施階段主要風(fēng)險(xiǎn)。華為針對(duì)產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目特點(diǎn)，識(shí)別出了16種主要風(fēng)險(xiǎn)因素，并提出了華為的應(yīng)對(duì)方法。這些方法值得所有產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目借鑒。

5.4風(fēng)險(xiǎn)控制策略和措施

6產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目的合同管理

6.1工程變更與索賠管理

6.2常見(jiàn)索賠事件明細(xì)。華為根據(jù)變更原因及金額將變更分為四類(lèi)，最低一類(lèi)為30萬(wàn)元以下或單項(xiàng)合同金額3%以下，由基建部總監(jiān)或授權(quán)代表決策。

6.3華為合同索賠規(guī)定

6.4工期延誤應(yīng)對(duì)措施。華為將工期延誤按原因分為11類(lèi)。

6.5反索賠的處理原則

7產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目的信息管理。華為對(duì)產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目管理聽(tīng)信息管理分為總包與業(yè)主、分包與總包、建筑師與業(yè)主三大類(lèi)，對(duì)每類(lèi)信息的傳遞與文件均提出了明確的要求。

三、產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目的質(zhì)量進(jìn)度成本管理

1產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目的質(zhì)量控制

1.1質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量控制重點(diǎn)

1.2華為產(chǎn)業(yè)園質(zhì)量控制流程

1.3華為產(chǎn)業(yè)園質(zhì)量控制內(nèi)容與方法。事前控制、樣板引路、5級(jí)驗(yàn)收制度與5M分析

1.4華為產(chǎn)業(yè)園質(zhì)量檢測(cè)的標(biāo)準(zhǔn)

2產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目的進(jìn)度控制

2.1進(jìn)度目標(biāo)和控制方法

2.2進(jìn)度控制程序與分級(jí)計(jì)劃

2.3指定分包和甲供材料計(jì)劃

2.4影響施工進(jìn)度的因素和對(duì)策

2.5進(jìn)度偏差與計(jì)劃調(diào)整

3產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目的成本控制

3.1成本控制理念和原則。華為的工程成本管理理念：符合公司戰(zhàn)略目標(biāo)，不追求最便宜，而追求最合理。華為工程成本管理目標(biāo)：在預(yù)算目標(biāo)內(nèi)，以合理的固定資產(chǎn)成本，為公司主營(yíng)業(yè)務(wù)的發(fā)展提供支持和服務(wù)。

3.2工程成本管理目標(biāo)

3.3工程成本控制方法

3.4成本控制的關(guān)鍵點(diǎn)。華為認(rèn)為產(chǎn)業(yè)園區(qū)項(xiàng)目的成本管理有四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：一是成本管理籌劃，要把所有工作內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、方法、風(fēng)險(xiǎn)都事先考慮，二是設(shè)計(jì)階段的管理，因?yàn)樗绊懝こ坛杀镜?0％以上； 三是采購(gòu)策略，要求成本透明化，避免水漲船高； 四是招投標(biāo)文件的評(píng)審與分析。

3.5成本管理的主要措施

4華為對(duì)產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目的文檔要求。華為是一個(gè)罕見(jiàn)的對(duì)文檔管理非常嚴(yán)格的企業(yè)，任正非曾經(jīng)對(duì)公司的檔案工作親自布置，多次發(fā)表重要講話！

4.1建設(shè)工程文件和檔案資料管理

4.2建設(shè)工程文件和檔案資料分類(lèi)

4.3建立項(xiàng)目文件檔案管理系統(tǒng)

4.4文件檔案質(zhì)量控制要求

5產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目的安全控制

四、交流與答疑

課程中有多次的互動(dòng)討論，此部分的專(zhuān)門(mén)答疑時(shí)間10-30分鐘，具體根據(jù)學(xué)員情況

備注：本課綱為初步內(nèi)容，具體內(nèi)容根據(jù)溝通局部調(diào)整與優(yōu)化

劉老師

南京大學(xué)工商管理碩士（MBA）

工學(xué)學(xué)士，高級(jí)工程師

20余年房地產(chǎn)標(biāo)桿房企任職經(jīng)歷

現(xiàn)任某標(biāo)桿房企集團(tuán)副總經(jīng)理

曾任龍湖地產(chǎn)、山東泰安金融商務(wù)區(qū)、潤(rùn)楓國(guó)際等知名房企

劉老師既有優(yōu)秀外企規(guī)范的項(xiàng)目管理實(shí)踐，又有多個(gè)標(biāo)桿地產(chǎn)企業(yè)大型綜合體與住宅項(xiàng)目的直接管理經(jīng)驗(yàn)。對(duì)萬(wàn)科等標(biāo)桿房企的經(jīng)營(yíng)管理模式有獨(dú)到的個(gè)人見(jiàn)解；他的專(zhuān)長(zhǎng)領(lǐng)域包括工程管理、招標(biāo)及合同管理、房地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理、房地產(chǎn)成本管理、房地產(chǎn)精裝修管理等。是一位實(shí)戰(zhàn)型的房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)師。

主要管理經(jīng)驗(yàn)

參與龍湖西城天街、水晶酈城等項(xiàng)目的總包、監(jiān)理與安裝工程、門(mén)窗等招標(biāo)。

負(fù)責(zé)江蘇省建設(shè)廳辦公樓、南京市河西新城大廈內(nèi)外裝飾、甲供材料、機(jī)電安裝及廚房設(shè)備招標(biāo)及成本管理。

負(fù)責(zé)南京國(guó)際學(xué)校、歐尚超市設(shè)計(jì)、土建總包、安裝總包與電梯、水泵等材料設(shè)備招標(biāo)與項(xiàng)目成本管理。

負(fù)責(zé)南京豐盛集團(tuán)成本管理咨詢(xún)

負(fù)責(zé)山東泰安金融商務(wù)區(qū)成本、工程及設(shè)計(jì)管理。

目前負(fù)責(zé)某地產(chǎn)集團(tuán)工程、招采成本與設(shè)計(jì)管理。

授課風(fēng)格：

全程干貨，貼近實(shí)戰(zhàn)，視野開(kāi)闊，案例豐富。從企業(yè)經(jīng)營(yíng)與競(jìng)爭(zhēng)的角度分析工程與成本等專(zhuān)業(yè)問(wèn)題，融合萬(wàn)科、龍湖、碧桂園、融創(chuàng)等眾多標(biāo)桿管理經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合多年專(zhuān)業(yè)研究與實(shí)踐，注重課程落地有效。

主講課程：

《項(xiàng)目總視角工程與成本管理》

《標(biāo)桿房企全流程品質(zhì)精細(xì)化管理》

《項(xiàng)目總視角跨界協(xié)同要點(diǎn)與能力提升》

《房地產(chǎn)工程項(xiàng)目管理實(shí)踐與龍湖經(jīng)驗(yàn)借鑒》

《房地產(chǎn)工程全過(guò)程精細(xì)化管控與質(zhì)量管理》

《標(biāo)桿房企工程穿插施工與高周轉(zhuǎn)運(yùn)營(yíng)管理》

《標(biāo)桿房企工程管理策劃創(chuàng)新與核心要點(diǎn)把控》

《價(jià)值導(dǎo)向工程管理核心要點(diǎn)把控與標(biāo)桿房企經(jīng)驗(yàn)借鑒》

《經(jīng)營(yíng)視角下-標(biāo)桿房企工程管理精細(xì)化解析及關(guān)鍵點(diǎn)控制》

服務(wù)過(guò)的企業(yè)：

福建天福集團(tuán)、深圳佳兆業(yè)、河南正商集團(tuán)、山西銘基地產(chǎn)、石榴集團(tuán)、巨野萬(wàn)隆置業(yè)、武漢福星建設(shè)集團(tuán)、天津?yàn)I海置業(yè)、福州正榮地產(chǎn)、蘇州首開(kāi)地產(chǎn)、石家莊保利、偉星房產(chǎn)、卓越地產(chǎn)、廣州陽(yáng)光城、成都金融街、江西興旺地產(chǎn)（越興集團(tuán)）、廣州方圓地產(chǎn)、長(zhǎng)沙嘉圣達(dá)、九寨溝魯能、上海祥生地產(chǎn)、臨沂萬(wàn)城置業(yè)、廣州合錦嘉泓、東莞嶺南股份、招商蛇口深圳區(qū)域、山東融匯、棗莊大都房地產(chǎn)、高遠(yuǎn)地產(chǎn)、翼天主題小鎮(zhèn)旅游發(fā)展、青島新城控股、河北潤(rùn)都房地產(chǎn)... ...

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