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非人力資源的人力資源管理方法

【課程編號】:NX43881

【課程名稱】:

非人力資源的人力資源管理方法

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:人力資源規(guī)劃培訓

【培訓課時】:1天

【課程關(guān)鍵字】:人力資源管理培訓

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【課程背景】

在當今競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)的發(fā)展與團隊的高效運作緊密相連。對于非人力資源部門的管理者而言,他們不僅要承擔業(yè)務推進的重任,更需直面人才管理的諸多挑戰(zhàn)。從招聘環(huán)節(jié)精準識別優(yōu)秀人才,到用人過程中充分激發(fā)團隊潛能,再到育人階段助力員工成長,每一個環(huán)節(jié)都對管理者的綜合能力提出了更高要求。然而,許多管理者在實際工作中,因缺乏系統(tǒng)的人力資源管理知識與技能,常常陷入選人失誤、用人不當、育人無方的困境,進而影響團隊績效與企業(yè)的長遠發(fā)展。本課程旨在為非人力資源管理者提供一套科學、實用的人力資源管理方法,幫助其突破管理瓶頸,提升團隊競爭力。

【課程收益】

識人能力提升:掌握面試官必備的專業(yè)素養(yǎng)與面試技巧,通過思維訓練游戲、測謊術(shù)等方法,精準辨別候選人的真實能力與潛力,降低招聘風險,提高人才選拔的成功率。

用人策略優(yōu)化:學習基于員工特點的用人之道,掌握敦促下屬完成工作的有效方法,實現(xiàn)團隊成員的合理配置,充分激發(fā)員工的工作積極性與創(chuàng)造力,提升團隊整體執(zhí)行力。

育人體系構(gòu)建:深入理解成年人學習特點與大腦記憶學習原理,運用科學的培訓時間安排與需求調(diào)研方法,設計高效的培訓方案,提高培訓投入產(chǎn)出比,為企業(yè)培養(yǎng)可持續(xù)發(fā)展的優(yōu)質(zhì)人才。

綜合管理能力升級:通過系統(tǒng)學習人力資源管理知識,將其與業(yè)務管理有機結(jié)合,形成更全面的管理思維,在團隊管理中實現(xiàn)人盡其才、才盡其用,推動企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。

【課程特色】

氣氛活躍互動,內(nèi)容啟發(fā)頓悟,方法實用可實操,自由問答解決實際困惑

【課程對象】

中基層管理者、項目負責人、有志于向管理崗位發(fā)展的業(yè)務骨干

【課程大綱】

識人篇

面試官的畫像

思維訓練游戲-賽馬

開動大腦,需要賽幾次

讓面試者不敢或懼怕造假的辦法

填寫電子文檔

暗中觀察

有熟悉人

有多人在

屢試不爽的5個測謊術(shù)

需要測謊的場景

肢體語言解析

如何確認對方是否說謊

面試官必須掌握的基本面試技巧

閱讀簡歷的注意事項

常見的面試話術(shù)流程

面試中的選人觀

有亮點好過萬金油

缺點與信心并存

選擇潛力股,剩下的交給時間

新人選拔-不僅僅是面試那點事

從崗位和行業(yè)審視面試者

新人選拔合理的思路邏輯

招聘中容易忽視的其它因素

用人篇

課堂游戲-畫豬

如何敦促下屬完成工作

人的7種分類

檢查下屬工作的9種方式

育人篇

重新認識培訓對象

成年人學習的9個特點

不同的學習動作對培訓效果的影響

一樣米養(yǎng)百樣人

不同類型人的學習習慣

培養(yǎng)人的通用建議

培訓的投入產(chǎn)出比

企業(yè)培訓最大的成本是什么

培訓的投入產(chǎn)出比

培訓中時間安排技巧

牢記5條時間規(guī)律

大腦記憶和學習的原理

大腦是如何記憶的

大腦是如何回憶的

大腦是如何學習的

好問題帶來好的答案

需求調(diào)研的核心框架圖

圈定培訓范圍

確定培訓方式

課程總結(jié)

董老師

董雨老師

—中基層職業(yè)素養(yǎng)與管理能力提升專家

曾任:京東集團總部(電子商務和零售行業(yè))人才發(fā)展專家(職級P8)

曾任:北森控股(知名人力資源服務商09669.HK)培訓總監(jiān)

全球職業(yè)規(guī)劃

全球生涯教練

國家二級心理咨詢師

北京外國語大學職場導師

中國人民大學碩士

京東、美團、小米、中石油、中國移動、太平洋保險、中國郵政、順豐、中國航信、北京地鐵等多家知名企業(yè)特聘講師

【個人簡介】

董雨老師擁有13年人才發(fā)展相關(guān)工作經(jīng)驗,多年培訓管理經(jīng)驗,具備甲乙雙方工作經(jīng)歷及工作視角,憑借豐富的人才管理、人才發(fā)展咨詢實戰(zhàn)經(jīng)驗(其中7年乙方咨詢管理經(jīng)驗,6年甲方實戰(zhàn)經(jīng)驗),結(jié)合國內(nèi)外的專業(yè)知識,在企業(yè)中基層管理者能力提升、員工職業(yè)素養(yǎng)提升及職業(yè)規(guī)劃方面均取得了顯著工作成績。累計培訓20000+人次,學員好評率98%。

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】

中層管理者培養(yǎng)專項——京東集團中層管理者培養(yǎng)專項“鵬遠計劃”。覆蓋人員100+,晉升率60%,學員滿意度98%。

董雨老師在2021-2023年擔任京東集團人才發(fā)展專家,圍繞公司人才發(fā)展的核心戰(zhàn)略,牽頭落地面向京東集團所有總監(jiān)級管理者的培養(yǎng)專項。通過聯(lián)動各子集團的人才發(fā)展專家、各業(yè)務條線HRBP,共同交付了本培養(yǎng)項目。覆蓋學員100+,學員整體滿意度98%,晉升率60%。提升了中層管理者的中層能力,同時也為整個集團的人才發(fā)展貢獻力量。

人才培養(yǎng)體系建設-G7易流公司級人才培養(yǎng)體系搭建,使內(nèi)部人員的整體滿意度提升10%

董雨老師在2023-2024擔任G7易流人才發(fā)展負責人期間,主導搭建了G7易流公司層面的人才培養(yǎng)全景。結(jié)合公司的發(fā)展戰(zhàn)略、組織定位制定了人才發(fā)展的核心戰(zhàn)略規(guī)劃。從管理人才、專業(yè)人才、公司全員三個視角出發(fā),夯實各層級人員的能力,提升公司整體的戰(zhàn)斗力。在降本增效的大環(huán)境下,將公司內(nèi)部人員的整體滿意度提升10%。

新員工職業(yè)素養(yǎng)訓練營-大勢智慧員工素養(yǎng)提升專項全盤交付,使新員工離職率降低10%

董雨老師為大勢智慧開展了為期半年的新員工職業(yè)素養(yǎng)提升項目的交付。通過理論知識輸入、結(jié)合實際工作中的應用,提升大勢智慧員工整體的軟性素質(zhì)。讓大家在日常工作中包括時間管理、溝通表達、橫向協(xié)作等方面都取得了階段性的突破。經(jīng)過半年的培養(yǎng),員工整體的滿意度為95%,組織敬業(yè)度提升8%,員工離職率降低10%。

【培訓經(jīng)驗】

基層管理能力提升專項——60場培訓、案例30個、授課360小時、提效10%

董雨老師為京東集團基層管理者開展了多場培訓,共計授課 360個小時,覆蓋基層管理者3000人次。舉辦培訓場次達 60場,精心準備案例 30個。課程好評率高達 98%,在培訓后,基層管理者在團隊溝通、目標管理等方面有了顯著提升,團隊效率整體提升10%。許多基層團隊在接受培訓后,凝聚力更強,工作執(zhí)行力和創(chuàng)新能力都得到了有效激發(fā)。

中層領(lǐng)導力培養(yǎng)專項——4個專題、20場培訓、案例40個、授課200小時

董雨老師為京東集團、中國郵政、德邦物流、G7易流、大勢智慧、億世博源等企業(yè)開展了面向中層管理者的培訓課程。累計授課超過50場培訓,授課時長 300 小時,覆蓋中層管理者 2000 人次。通過深入的案例分析和互動式教學,為中層管理者提供了切實可行的領(lǐng)導策略和方法。學員們對課程給予了高度評價,好評率持續(xù)保持在 98%。經(jīng)過培訓,中層管理者在團隊協(xié)作、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面的能力得到了進一步提升,為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展注入了強大動力。

職業(yè)素養(yǎng)類《結(jié)構(gòu)思考與表達》培訓專題——超100場培訓、累計學員5000人、學員滿意度98%

董雨老師開展了多場《結(jié)構(gòu)化思維與表達》培訓。該培訓覆蓋了不同層次的員工,包括基層員工、中層管理人員等。累計舉辦培訓場次達100場,參與學員 5000人。課程結(jié)束后,學員們對該課程的好評率高達98%。經(jīng)過培訓,學員們在工作中的思維更加清晰,表達更加準確、有條理。在后續(xù)的工作中,員工們在匯報工作、撰寫方案等方面的質(zhì)量明顯提高,大大提升了工作效率。

職業(yè)素養(yǎng)類《問題分析與解決》培訓專題——超50場培訓、累計學員3000人、學員滿意度98%

在《問題分析與解決》培訓方面,董雨老師有著豐富的經(jīng)驗,培訓覆蓋人數(shù) 3000 ,舉辦場次30。不同層次的員工積極參與其中。課程好評如潮,好評率為98%。培訓后,學員們在面對工作中的各種問題時,能夠運用所學的方法進行系統(tǒng)分析和有效解決。不僅提高了工作效率,還增強了員工的自信心和工作滿意度,為企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展奠定了堅實的基礎。

職業(yè)素養(yǎng)類《全腦溝通》培訓專題——超100場培訓、累計學員5000人、課程評分98分

培訓覆蓋人次達到5000人,舉辦場次為 100 場。參與培訓的學員涵蓋了各個部門和崗位層次。課程評分高達 98 分。通過培訓,學員們掌握了更加有效的溝通技巧,能夠更好地理解他人、表達自己。在團隊協(xié)作中,溝通障礙明顯減少,工作氛圍更加和諧,人員效率得到了顯著提升,同時也降低了因溝通不暢導致的人員離職率。

【授課風格】

專業(yè)性強:憑借多年的人才發(fā)展經(jīng)驗、前沿的專業(yè)知識、豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,全面的幫助員工、中基層管理者解決痛點問題

引導啟發(fā):結(jié)合實際工作的案例,善于從咨詢式培訓的角度出發(fā),引導學員舉一反三

邏輯性強:深入淺出,條理清楚,論證嚴密,結(jié)構(gòu)嚴謹

敏銳度強:對團隊的整體狀況,有清晰敏銳的洞察,課后會給企業(yè)管理者一些有價值的建議

【主講課程】

職業(yè)素養(yǎng)系列

《新員工職業(yè)素養(yǎng)提升》

《高效能人士的七個習慣》

《全腦溝通》(輪訓超100場)

《結(jié)構(gòu)化思考和表達》(輪訓超100場)

《問題分析與解決》(輪訓超50場)

《EASY高效復盤法》

《陸拾公園迷案》劇本殺

《做自己的情緒管理教練》

中基層管理者系列(京東集團、中國郵政、德邦物流、G7易流、大勢智慧等企業(yè)采購)

《華麗轉(zhuǎn)身—基層管理者能力提升》

《獨當一面—中層管理者能力提升》

【服務客戶】

企業(yè)類:京東集團、中國聯(lián)通、北京地鐵、中國航信、北京輕工、新奧燃氣、G7物聯(lián)、大勢智慧、58同城、宅急送、中國郵政、順豐、內(nèi)蒙古農(nóng)村服務社、北京億世博源物業(yè)管理有限公司

高校類:中國農(nóng)業(yè)大學、北京外國語大學、北京中醫(yī)藥、天津工業(yè)大學、天津科技大學、唐山師范學院等

【學員評價】

邀請董雨老師來為我們公司進行培訓,真的是一個非常正確的決定。董雨老師的課程目標明確,針對性強,能夠切實解決我們員工在工作中遇到的問題。而且董雨老師善于調(diào)動課堂氣氛,讓學員們積極參與互動,學習效果顯著。我們已經(jīng)計劃再次邀請董雨老師為我們進行后續(xù)的培訓課程

—中國郵政-商業(yè)發(fā)展服務中心-培訓負責人 丁帆

董雨老師的卓越領(lǐng)導力提升訓練營為我們公司的基層管理者帶來了深刻的啟發(fā)和轉(zhuǎn)變。課程中,通過豐富的案例分析和互動環(huán)節(jié),管理者們深入理解了領(lǐng)導力的核心要素,并學會了如何在實際工作中發(fā)揮領(lǐng)導作用。課程結(jié)束后,我們明顯看到團隊的凝聚力增強,決策效率提高。我們計劃在未來持續(xù)開展此類培訓,進一步提升公司的領(lǐng)導力水平。”

—大勢智慧 培訓負責人 王磊

董雨老師的課真的太棒了!以前我在匯報工作的時候總是邏輯混亂,自從上了董雨老師的《結(jié)構(gòu)化思維與表達》課程后,我現(xiàn)在匯報工作目標明確,條理清晰,領(lǐng)導都對我刮目相看了。

—北京輕工 綜合部 張希婷

董雨老師的《全腦溝通》課程讓我受益匪淺。在和同事溝通的過程中,我更加能夠理解對方的想法,也能更好地表達自己的觀點。我們部門的溝通效率大大提高,工作氛圍也變得更加和諧

—北京地鐵-運維部 張晶晶

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