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【課程背景】

當(dāng)前，中國(guó)在線旅游行業(yè)正面臨?“增長(zhǎng)失速”與“需求躍遷”?的雙重挑戰(zhàn)：一方面，市場(chǎng)增速降至個(gè)位數(shù)（2025年預(yù)計(jì)8.3%），攜程、美團(tuán)、飛豬等平臺(tái)陷入補(bǔ)貼戰(zhàn)與流量爭(zhēng)奪的零和博弈；另一方面，Z世代用戶需求從?“功能滿足”?向?“情緒共鳴”?躍遷，傳統(tǒng)營(yíng)銷策略對(duì)“旅行社交貨幣”“小眾體驗(yàn)”“情緒療愈”等新訴求響應(yīng)乏力。同程旅行雖憑借微信生態(tài)在下沉市場(chǎng)占據(jù)優(yōu)勢(shì)，但仍需破解三大核心痛點(diǎn)：

1.用戶價(jià)值斷層：價(jià)格敏感型用戶占比過(guò)高，高凈值用戶粘性不足，缺乏情緒綁定抓手；

2.競(jìng)爭(zhēng)同質(zhì)化：OTA平臺(tái)產(chǎn)品、促銷高度趨同，難以建立差異化心智；

3.創(chuàng)新瓶頸：營(yíng)銷手段集中于流量采買與會(huì)員折扣，缺少“非標(biāo)品”情緒溢價(jià)能力。

本次《營(yíng)銷策略創(chuàng)新》課程直擊行業(yè)困局，提出?“ESS情緒增長(zhǎng)飛輪”戰(zhàn)略?（Emotion情緒價(jià)值×Social社交裂變×Scene場(chǎng)景融合），旨在幫助同程旅行實(shí)現(xiàn)三大躍升：

從“交易平臺(tái)”到“情緒連接器”?：借鑒Lululemon“社群共情”、Airbnb“奇屋一夜”等跨界案例，將旅行產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為情緒解決方案；

從“流量競(jìng)爭(zhēng)”到“社交資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)”?：拆解小紅書“多巴胺旅行”、星巴克“沿街取杯貼”等裂變邏輯，構(gòu)建“用戶創(chuàng)作-社交傳播-數(shù)據(jù)反哺”閉環(huán)；

從“功能優(yōu)化”到“組織變革”：引入“情緒NPS指標(biāo)”“首席情緒官”等機(jī)制，推動(dòng)組織向用戶同理心驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)型。

課程融合20+國(guó)內(nèi)外最新案例、6套實(shí)戰(zhàn)模型工具?（如情緒定價(jià)矩陣、B.A.D內(nèi)容法則）及高管資源博弈沙盤，確保戰(zhàn)略共識(shí)與落地執(zhí)行一體化。

【課程收益】

1.幫助學(xué)員打破慣性思維，拓展行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)破局的系統(tǒng)性思維；

2.了解情緒經(jīng)濟(jì)下的產(chǎn)品創(chuàng)新方法論，掌握在現(xiàn)行經(jīng)濟(jì)和社會(huì)條件下的進(jìn)攻型營(yíng)銷手段；

3.學(xué)習(xí)低成本社交裂變的可復(fù)制路徑，實(shí)現(xiàn)以點(diǎn)帶面、高效突破。

【課堂特色】

真刀真槍干——實(shí)戰(zhàn)落地場(chǎng)景直接抄作業(yè)

唇槍舌劍聊——結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況共同討論打法

真人實(shí)戰(zhàn)派——500強(qiáng)大廠營(yíng)銷專家手把手帶飛

【課程對(duì)象】

CEO、CMO、市場(chǎng)副總裁、品牌總監(jiān)等企業(yè)中高層管理者

【課程大綱】

【Day 1】上午：行業(yè)診斷與競(jìng)爭(zhēng)破局點(diǎn)

一、互聯(lián)網(wǎng)旅游市場(chǎng)三大矛盾與機(jī)會(huì)

1. 行業(yè)基本面分析

1. 1市場(chǎng)規(guī)模：國(guó)內(nèi)在線旅游交易規(guī)模突破1.2萬(wàn)億，但增速降至8.3%（2020年為15%），進(jìn)入存量博弈階段。

1. 2結(jié)構(gòu)性機(jī)會(huì)：

1.2.1下沉市場(chǎng)：三線以下城市用戶占比超65%，但滲透率不足一線城市1/3；

1.2.2體驗(yàn)升級(jí)：用戶人均旅行消費(fèi)增長(zhǎng)12%，但滿意度下降5.7%（價(jià)格戰(zhàn)導(dǎo)致服務(wù)縮水）。

1.3核心矛盾：平臺(tái)內(nèi)卷（攜程/美團(tuán)/同程用戶重疊度達(dá)74%） vs 用戶需求躍遷（從“交易效率”到“情緒滿足”）。

2.用戶群體洞察：Z世代的“反OTA邏輯”

2.1 行為特征：

2.1.1決策鏈：小紅書種草（感性）→ 美團(tuán)比價(jià)（理性）→ 飛豬/同程下單（權(quán)衡）；

2.1.2關(guān)鍵動(dòng)機(jī)：76%用戶認(rèn)為“旅行是自我探索，而非景點(diǎn)打卡”（馬蜂窩調(diào)研）。

2.2情緒需求分級(jí)：

2.2.1基礎(chǔ)層：便捷/安全/性價(jià)比；

2.2.2進(jìn)階層：社交貨幣/治愈感/身份認(rèn)同（如“數(shù)字游民”標(biāo)簽）。

2.3互動(dòng)：“用戶旅程情緒地圖”（分組繪制用戶從計(jì)劃到分享的情緒波動(dòng)曲線，標(biāo)注同程現(xiàn)有觸點(diǎn)短板）。

3.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)劣勢(shì)拆解

3.1攜程：

3.1.1優(yōu)勢(shì)：高端供應(yīng)鏈（酒店資源覆蓋率98%）、商旅用戶忠誠(chéng)度；

3.1.2劣勢(shì)：品牌老化嚴(yán)重（Z世代占比僅21%）、社交裂變能力弱。

3.2飛豬：

3.2.1優(yōu)勢(shì)：阿里生態(tài)聯(lián)動(dòng)（88VIP會(huì)員導(dǎo)流）、內(nèi)容電商化能力；

3.2.2劣勢(shì)：決策鏈條長(zhǎng)（需跳轉(zhuǎn)淘寶）、缺乏獨(dú)特情緒價(jià)值點(diǎn)。

3.3美團(tuán)：

3.3.1優(yōu)勢(shì)：本地生活高頻打低頻（外賣用戶轉(zhuǎn)化率32%）、即時(shí)需求響應(yīng)；

3.3.2劣勢(shì)：長(zhǎng)尾供應(yīng)鏈薄弱、用戶心智停留在“酒店團(tuán)購(gòu)”。

3.4互動(dòng)：“攻防辯論賽”（正方：同程應(yīng)主攻下沉市場(chǎng)；反方：應(yīng)爭(zhēng)奪高端用戶）。

二、ESS戰(zhàn)略公式——同程的破局原點(diǎn)

1. 戰(zhàn)略推導(dǎo)邏輯

1.1 行業(yè)終局判斷：OTA將分化成兩類平臺(tái)——

1.1.1效率型（如攜程）：強(qiáng)供應(yīng)鏈+標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)；

1.1.2情感型（目標(biāo)市場(chǎng)）：情緒共鳴+社交裂變。

1.2 同程基因匹配度：

1.2.1優(yōu)勢(shì)：微信社交生態(tài)入口、年輕用戶基礎(chǔ)（18-30歲占比58%）；

1.2.2短板：情緒價(jià)值產(chǎn)品化能力不足。

2.ESS戰(zhàn)略公式詳解

• E（Emotion）情緒價(jià)值：將交易環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)化為情緒體驗(yàn)（如購(gòu)票=開(kāi)啟自我療愈）；

• S（Social）社交裂變：設(shè)計(jì)“旅行社交貨幣”激發(fā)傳播（如曬圖解鎖權(quán)益）；

• S（Scene）場(chǎng)景融合：占領(lǐng)用戶24小時(shí)情緒場(chǎng)景（如通勤時(shí)刷攻略、睡前領(lǐng)券）。

• 飛輪效應(yīng)：情緒體驗(yàn)→用戶自發(fā)傳播→吸引新用戶→數(shù)據(jù)反哺產(chǎn)品優(yōu)化。

4.戰(zhàn)略可行性驗(yàn)證（國(guó)內(nèi)外案例）

3.1 案例1：Disney+“GroupWatch”功能

3.1.1策略：允許異地好友同步觀看電影并互動(dòng)，觀看時(shí)長(zhǎng)提升40%；

3.1.2同程借鑒：推出“云旅行”功能（好友異地同游虛擬景點(diǎn)）。

3.2 案例2：好望水“療愈型飲料”定位

3.2.1策略：將山楂水與“解壓”“自然”綁定，客單價(jià)超普通飲品3倍；

3.2.2同程借鑒：機(jī)票盲盒綁定“逃離壓力”情緒標(biāo)簽。

3.3互動(dòng)：“戰(zhàn)略要素拆解賽”（分組用ESS公式反向解析競(jìng)品動(dòng)作）。

【Day 1】下午：情緒產(chǎn)品化實(shí)戰(zhàn)

三、產(chǎn)品創(chuàng)新——從功能到情緒的四大解法

1. 解法1：情緒標(biāo)簽體系

1.1模型：“情緒-場(chǎng)景-產(chǎn)品”映射矩陣（例：孤獨(dú)→深夜→單人觀影主題航班）；

1.2案例：

• 日本JR“療愈列車”：車廂提供心理咨詢師服務(wù)，上座率91%；

• 同程原型：推出“情緒急救包”產(chǎn)品（延誤險(xiǎn)+冥想音頻+茶飲券）。

2.解法2：社交貨幣設(shè)計(jì)

2.1 方法論：“STEP社交貨幣法則”（Shareable可分享、Trustworthy可信賴、Exclusive排他性、Provocative話題性）；

2.2 案例：

2.2.1 星巴克“數(shù)字藏品”勛章：用戶分享次數(shù)提升120%；

2.2.2 同程可落地：機(jī)票訂單生成“情緒狀態(tài)卡片”（如“今日宜發(fā)瘋”）。

3.解法3：峰值體驗(yàn)制造

3.1 工具：“MOT（關(guān)鍵時(shí)刻）情緒曲線”

3.2 案例拆解：

3.2.1 亞朵“竹居”酒店：用戶入住時(shí)可借書異地歸還，制造“驚喜時(shí)刻”；

3.2.2 同程機(jī)會(huì)點(diǎn)：在機(jī)場(chǎng)設(shè)置“同程情緒補(bǔ)給站”（憑登機(jī)牌領(lǐng)解壓玩具）。

4.解法4：跨界生態(tài)激活

4.1 模型：“非旅行品類寄生法”（寄生到音樂(lè)/運(yùn)動(dòng)/餐飲場(chǎng)景）；

4.2 案例：

4.2.1 美國(guó)運(yùn)通x抖音：刷信用卡解鎖旅行歌單；

4.2.2 同程原型：與Keep合作“跑步里程兌換旅行基金”。

4.3 互動(dòng)：“48小時(shí)產(chǎn)品黑客”（分組基于ESS公式設(shè)計(jì)新產(chǎn)品原型）。

【Day 2】上午：社交裂變與組織變革

四、增長(zhǎng)引擎——社交裂變的三級(jí)火箭

1. 火箭1：私域流量池建設(shè)

1.1 方法論：“企業(yè)微信+小程序+社群”三角模型；

1. 2案例：

1.2.1 蔚來(lái)汽車“用戶信托”：老用戶推薦轉(zhuǎn)化率34%；

1.2.1 同程落地：邀請(qǐng)3名好友注冊(cè)解鎖“旅行搭子匹配功能”。

2. 火箭2：UGC內(nèi)容裂變

2.1 工具：“B.A.D內(nèi)容模板”（Binge上癮機(jī)制、Authenticity真實(shí)性、Drama沖突感）；

2. 2 案例：

2.2.1 小紅書“特種兵旅行”話題：用戶自發(fā)創(chuàng)作攻略超50萬(wàn)篇；

2.2.2 同程可復(fù)制：發(fā)起“情緒旅行日志”挑戰(zhàn)（最佳故事獲旅行基金）。

3. 火箭3：KOC培育體系

3.1 模型：“旅行達(dá)人的LTV養(yǎng)成路徑”（素人→體驗(yàn)官→品牌大使）；

3.2 案例：

3.2.1 三亞文旅局“島民體驗(yàn)官”：素人博主帶火小眾景點(diǎn)；

3.2.2 同程機(jī)制：黑鯨會(huì)員可申請(qǐng)“情緒旅行測(cè)評(píng)官”。

3.3 互動(dòng)：“裂變效率攻防戰(zhàn)”（用A/B測(cè)試工具模擬不同裂變路徑ROI）。

五、組織能力升級(jí)——構(gòu)建“情緒型團(tuán)隊(duì)”

1. 崗位重構(gòu)：設(shè)立“首席情緒官”（CECO）與“用戶體驗(yàn)心理學(xué)家”；

2. 考核變革：將“情緒NPS”納入部門KPI（如客服解決情緒問(wèn)題占比）；

3. 案例：

3.1 蔦屋書店“生活提案師”：?jiǎn)T工考核與用戶情感共鳴度掛鉤；

3.2 同程試點(diǎn)：客服培訓(xùn)增加“情緒急救話術(shù)”模塊。

4. 互動(dòng)：“跨部門協(xié)作沙盤”（用角色卡解決資源沖突問(wèn)題）。

【Day 2】下午：戰(zhàn)略落地與資源卡位

六、高管共識(shí)工作坊

1.資源投入決策會(huì)

1.1 議題：2025年同程資源如何向ESS戰(zhàn)略傾斜？

1.2 工具：“戰(zhàn)略優(yōu)先級(jí)矩陣”（情緒價(jià)值vs投入成本vs技術(shù)可行性）；

1.3 產(chǎn)出：修訂版《同程2025創(chuàng)新資源分配方案》。

2. 風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖沙盤

2.1 場(chǎng)景模擬：若價(jià)格戰(zhàn)加劇，如何保障情緒產(chǎn)品利潤(rùn)率？

2.2 工具：“反脆弱性測(cè)試模型”（壓力點(diǎn)識(shí)別+冗余度設(shè)計(jì)）。

3. 戰(zhàn)略啟動(dòng)儀式

3.1 規(guī)則：每位高管簽署《ESS戰(zhàn)略落地作戰(zhàn)計(jì)劃書》，明確3項(xiàng)季度攻堅(jiān)目標(biāo)；

3.2 交付物：《同程ESS戰(zhàn)略100天落地路線圖》。

懷老師

懷國(guó)良老師

——數(shù)智化品牌營(yíng)銷管理與創(chuàng)新增長(zhǎng)實(shí)戰(zhàn)家

現(xiàn)任：世界500強(qiáng)企業(yè)京東集團(tuán)（京東科技）數(shù)字產(chǎn)業(yè)品牌營(yíng)銷總

經(jīng)理、企業(yè)認(rèn)證講師

曾任：奧美、電通等國(guó)際頂級(jí)4A整合營(yíng)銷集團(tuán)高管、企業(yè)認(rèn)證講師

曾任：國(guó)內(nèi)汽車頭部企業(yè)長(zhǎng)城汽車品牌總經(jīng)理、新聞發(fā)言人

曾任：全球頂級(jí)4A整合營(yíng)銷集團(tuán)內(nèi)部認(rèn)證講師

曾任：中國(guó)人民大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院職場(chǎng)導(dǎo)師

曾任：北大光華管理學(xué)院“時(shí)代企業(yè)家”產(chǎn)業(yè)研學(xué)企業(yè)講師

15年數(shù)智化品牌營(yíng)銷管理與實(shí)操培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)、累積授課200+場(chǎng)次，

培訓(xùn)人次10,000+，平均好評(píng)率95%以上。

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

懷老師擁有世界500強(qiáng)京東、國(guó)內(nèi)汽車頭部品牌長(zhǎng)城汽車和國(guó)際頂級(jí)4A公司奧美、電通，等多家知名大型企業(yè)品牌營(yíng)銷高管任職經(jīng)歷。在京東科技擔(dān)任數(shù)智化品牌營(yíng)銷領(lǐng)域的管理人員，全面負(fù)責(zé)品牌數(shù)智營(yíng)銷與業(yè)務(wù)創(chuàng)新增長(zhǎng)，在品牌營(yíng)銷數(shù)字化升級(jí)轉(zhuǎn)型、新品牌打造、數(shù)智化品牌整合營(yíng)銷和場(chǎng)景創(chuàng)新化落地應(yīng)用等方面，取得了優(yōu)秀的工作成果并獲得很好的業(yè)界口碑。作為品牌營(yíng)銷專家，曾合作過(guò)的品牌有聯(lián)想、三星、長(zhǎng)虹、海信、青島啤酒、紅牛、伊利和北京奧組委等。

懷老師擁有歷時(shí)15年的數(shù)智化品牌營(yíng)銷管理與實(shí)操培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，200場(chǎng)次以上大型培訓(xùn)、演講的經(jīng)驗(yàn)，是京東集團(tuán)、長(zhǎng)城汽車、奧美和電通等企業(yè)的內(nèi)部認(rèn)證講師，成功授課覆蓋學(xué)員10,000人次以上，培訓(xùn)好評(píng)率95%以上。

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

在世界500強(qiáng)企業(yè)京東科技工作期間，專項(xiàng)負(fù)數(shù)字產(chǎn)業(yè)的數(shù)智化品牌營(yíng)銷板塊，幫助銷售收入環(huán)比快速增長(zhǎng)45%

基于數(shù)智化品牌營(yíng)銷理念，開(kāi)發(fā)營(yíng)銷云（政務(wù)版）產(chǎn)品體系，使用大數(shù)據(jù)和云計(jì)算一站式打通“全鏈分析-智能感知-智能決策-智能投放-無(wú)界生態(tài)-智能反饋”，將該企業(yè)所擁有的數(shù)億活躍用戶數(shù)據(jù)和市場(chǎng)營(yíng)銷資源進(jìn)行打通，形成具有明顯區(qū)隔的獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，幫助客戶解決品牌營(yíng)銷“營(yíng)銷找不準(zhǔn)人，市場(chǎng)定不準(zhǔn)位，廣告投不準(zhǔn)資源，效果無(wú)法衡量”的難題。并面向全國(guó)500多名銷售、交付人員進(jìn)行品牌營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)和產(chǎn)品落地的賦能培訓(xùn)，幫助全國(guó)戰(zhàn)區(qū)銷售和經(jīng)營(yíng)交付人員充分掌握并在實(shí)戰(zhàn)中應(yīng)用。通過(guò)4個(gè)月業(yè)務(wù)實(shí)踐，幫助公司實(shí)現(xiàn)品牌營(yíng)銷業(yè)務(wù)板塊銷售收入增長(zhǎng)45%；

在世界500強(qiáng)企業(yè)京東科技工作期間，參與2022年京東集團(tuán)虎年春晚15億紅包項(xiàng)目，幫助區(qū)域特色產(chǎn)品上行京東并在春節(jié)期間銷售額超6億

負(fù)責(zé)大型央國(guó)企品牌的數(shù)智化品牌營(yíng)銷聯(lián)合行動(dòng)，同時(shí)聯(lián)動(dòng)全國(guó)45個(gè)京東城市數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園，對(duì)當(dāng)?shù)靥厣漠a(chǎn)品和企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化營(yíng)銷以促進(jìn)線上線下銷售，進(jìn)行本地區(qū)域公共品牌和特色產(chǎn)品的數(shù)字新媒體及重點(diǎn)戶外媒體傳播。通過(guò)線上直播、內(nèi)容營(yíng)銷和會(huì)員營(yíng)銷，實(shí)現(xiàn)銷售額超6億；

在長(zhǎng)城汽車擔(dān)任品牌總經(jīng)理&新聞發(fā)言人期間，負(fù)責(zé)品牌營(yíng)銷傳播及營(yíng)銷組織管理，幫助公司實(shí)現(xiàn)主力品牌年銷量增長(zhǎng)25%

主導(dǎo)設(shè)計(jì)了長(zhǎng)城汽車母品牌與子品牌五年戰(zhàn)略規(guī)劃，確定了長(zhǎng)城汽車母品牌與旗下SUV和皮卡兩大主力產(chǎn)品線的定位。通過(guò)聚焦品牌、聚焦產(chǎn)品和聚焦品質(zhì)，幫助長(zhǎng)城汽車夯實(shí)了品牌根基，并在隨后十年的市場(chǎng)份額爭(zhēng)奪戰(zhàn)中脫穎而出，年均銷量增長(zhǎng)25%以上，品牌認(rèn)知度和品牌價(jià)值大幅提升。同時(shí)，基于企業(yè)品牌五年戰(zhàn)略規(guī)劃中的品牌愿景和市場(chǎng)目標(biāo)，結(jié)合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起，對(duì)長(zhǎng)城汽車品牌營(yíng)銷部進(jìn)行組織架構(gòu)重新設(shè)計(jì)和專業(yè)人才梯隊(duì)打造，形成了具有明確的專業(yè)化分工的品牌營(yíng)銷專業(yè)團(tuán)隊(duì)；

曾與位居全球乳業(yè)五強(qiáng)、連續(xù)十年蟬聯(lián)亞洲乳業(yè)第一名的伊利集團(tuán)合作，幫助伊利酸奶事業(yè)部系統(tǒng)規(guī)劃品牌整合營(yíng)銷計(jì)劃，通過(guò)線上互動(dòng)、明星代言、聯(lián)名等方式，實(shí)現(xiàn)新品上市三年每年增長(zhǎng)150%

幫助明星子品牌的新品研發(fā)、品牌定位、目標(biāo)人群洞察、明星代言人篩選、關(guān)鍵核心創(chuàng)意發(fā)展和360°整合營(yíng)銷方案落地。其中，幫助伊利酸奶事業(yè)部策劃并實(shí)施了新產(chǎn)品每益添乳酸菌飲品的品牌打造及整合營(yíng)銷推廣工作。通過(guò)簽約楊冪作為代言人及一系列整合營(yíng)銷推廣工作，幫助每益添實(shí)現(xiàn)上市前三年的年均銷售增幅150%以上。

【培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)】

1、數(shù)智化品牌營(yíng)銷與業(yè)務(wù)創(chuàng)新增長(zhǎng)培訓(xùn)——累計(jì)授課360小時(shí)，好評(píng)率95%

懷老師2018-至今在京東6年多期間，與集團(tuán)CHO體系和京東零售協(xié)同開(kāi)展，面向京東核心品牌商家的《數(shù)智化品牌營(yíng)銷與業(yè)務(wù)創(chuàng)新增長(zhǎng)》商業(yè)培訓(xùn)。參與的企業(yè)中高管和市場(chǎng)營(yíng)銷人員達(dá)2,000人次，課后受邀深入50余家企業(yè)調(diào)研咨詢，并結(jié)合京東科技能力提供進(jìn)一步數(shù)智化品牌營(yíng)銷解決方案；

2、企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維與實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)——累計(jì)授課200多小時(shí)，5個(gè)工作坊，好評(píng)率90%

懷老師針對(duì)企業(yè)降本增效、對(duì)內(nèi)發(fā)掘潛力的訴求，結(jié)合AI人工智能時(shí)代的品牌營(yíng)銷多樣性手段，開(kāi)發(fā)了企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維與實(shí)戰(zhàn)的課程。面向中糧、伊利、長(zhǎng)虹和海信等大型民營(yíng)企業(yè)和國(guó)央企的中層進(jìn)行多種形式的培訓(xùn)賦能，收到90%以上好評(píng)率；

新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的數(shù)智營(yíng)銷體系打造——累計(jì)授課300小時(shí)以上，好評(píng)率95%，返聘率30%

結(jié)合近年來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇、各行業(yè)“內(nèi)卷”嚴(yán)重以及消費(fèi)者需求呈現(xiàn)離散化趨勢(shì)等問(wèn)題，懷老師結(jié)合大數(shù)據(jù)、AI人工智能和數(shù)字化營(yíng)銷等營(yíng)銷科技，推出面向消費(fèi)市場(chǎng)的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)數(shù)智營(yíng)銷體系培訓(xùn)。截止目前，接受該項(xiàng)目培訓(xùn)的企業(yè)超過(guò)20家，并產(chǎn)生相應(yīng)的后續(xù)延展培訓(xùn)需求以及工作坊。

【理論體系】

【基于數(shù)智化時(shí)代品牌營(yíng)銷的4Cs體系——消費(fèi)者，成本，便捷性，溝通】該體系致力于賦予和提升企業(yè)的兩種核心能力：一為對(duì)消費(fèi)者需求的深入洞察，二為創(chuàng)新、高效的企業(yè)營(yíng)銷組織管理。強(qiáng)大品牌力的產(chǎn)生是一個(gè)從原點(diǎn)定位到過(guò)程精品化管理，再到品牌持續(xù)勢(shì)能的迸發(fā)。通過(guò)一整套完善的、可持續(xù)的發(fā)展的品牌化增長(zhǎng)營(yíng)銷體系化培訓(xùn)，為企業(yè)從上至下樹(shù)立產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格和體驗(yàn)的數(shù)智化品牌營(yíng)銷意識(shí)，幫助企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中擁有長(zhǎng)期動(dòng)能。課程體系分為兩大板塊：數(shù)智化品牌營(yíng)銷管理板塊（組織-戰(zhàn)略-人才-能力），數(shù)智化營(yíng)銷創(chuàng)新助力業(yè)務(wù)增長(zhǎng)板塊（品牌-產(chǎn)品-傳播-銷售），課程形式有視頻、沙盤、工作坊等，能夠滿足不能層級(jí)的需求，符合成人學(xué)習(xí)規(guī)律，多場(chǎng)交付滿意度始終在90%以上。

【愿景使命】

中國(guó)從來(lái)不缺乏優(yōu)秀的企業(yè)和人才，商業(yè)培訓(xùn)作為助燃劑，可以讓企業(yè)和人才之間擁有更好的化學(xué)反應(yīng)，助力企業(yè)加速邁向卓越。希望未來(lái)十年，賦能千家優(yōu)秀的中國(guó)企業(yè)，幫助百萬(wàn)級(jí)職場(chǎng)人成為快樂(lè)而又成功的人才！

【授課風(fēng)格】

課堂學(xué)習(xí)氛圍好，沉浸式學(xué)習(xí)：懷老師的授課風(fēng)格切換和語(yǔ)言節(jié)奏感強(qiáng)，能夠有效突出授課重點(diǎn)，并且讓學(xué)員樂(lè)于在老師設(shè)定的授課框架下融入課堂，共同思考和學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，同時(shí)又沒(méi)有思維被動(dòng)牽引的感覺(jué)；

講課內(nèi)容專業(yè)性強(qiáng)，干貨多且務(wù)實(shí)：懷老師深耕行業(yè)多年，對(duì)數(shù)智化品牌營(yíng)銷及市場(chǎng)增長(zhǎng)的驅(qū)動(dòng)邏輯有清晰的認(rèn)知，課程內(nèi)容專業(yè)度高，可以幫助學(xué)員通盤梳理營(yíng)銷地圖，了解并掌握數(shù)智化品牌營(yíng)銷的邏輯和業(yè)務(wù)創(chuàng)新增長(zhǎng)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)；

案例新鮮且分析詳實(shí)，幫助學(xué)員打開(kāi)“上帝視角”：課程內(nèi)容中穿插最新熱點(diǎn)案例，來(lái)輔助學(xué)員理解授課內(nèi)容，并能夠站在參訓(xùn)學(xué)員的立場(chǎng)和視角，因材施教，引導(dǎo)學(xué)員活學(xué)活用培訓(xùn)的知識(shí)，進(jìn)行落地化的思考；

互動(dòng)形式多樣，語(yǔ)言幽默風(fēng)趣：課堂氣氛生動(dòng)有趣，講課技巧高超，善于結(jié)合所講內(nèi)容旁征博引，從不同的維度和視角，逐步將課程內(nèi)容以學(xué)員容易理解吸收的方式進(jìn)行呈現(xiàn)。

【主講課程】

數(shù)智化品牌營(yíng)銷管理方向（組織-戰(zhàn)略-人才-能力）

《AI時(shí)代的企業(yè)組織及品牌管理模式變革》

《品牌營(yíng)銷體系的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)》

《企業(yè)品牌戰(zhàn)略升級(jí)與數(shù)智化品牌營(yíng)銷創(chuàng)新發(fā)展》

《AI時(shí)代企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)及能力養(yǎng)成》

《人工智能時(shí)代的品牌管理與運(yùn)營(yíng)》

數(shù)智化營(yíng)銷創(chuàng)新助力業(yè)務(wù)增長(zhǎng)方向（品牌-產(chǎn)品-傳播-銷售）

《數(shù)智化品牌營(yíng)銷驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新增長(zhǎng)》

《AI時(shí)代如何從0到1打造新品牌》

《新品研發(fā)及上市的數(shù)智化品牌營(yíng)銷體系打造》

《線下零售門店+供應(yīng)鏈數(shù)字化創(chuàng)新管理》

《AI產(chǎn)品+數(shù)智運(yùn)營(yíng)’打通公、私域賦能業(yè)務(wù)增長(zhǎng)》

【服務(wù)客戶】

政府、央國(guó)企：國(guó)家電力投資集團(tuán)，北京市順義區(qū)國(guó)資委，河北省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳，山東省濟(jì)南市新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換起步區(qū)管委會(huì)，福建省品牌聯(lián)盟，河北省國(guó)際投資促進(jìn)會(huì)；

高?？偛冒囝悾罕本┐髮W(xué)光華管理學(xué)院，中國(guó)人民大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院；

IT 3C類：聯(lián)想集團(tuán)，長(zhǎng)虹電器，海信電器，百度；

汽車類：一汽紅旗，長(zhǎng)城汽車，北京汽車，上汽集團(tuán)；

快消類：伊利集團(tuán)，青島啤酒，紅牛維他命功能飲料，燕京啤酒。

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

國(guó)良是個(gè)能擼起袖子能干活、抄起教鞭就上課的專家型領(lǐng)導(dǎo)，他對(duì)于數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的品牌營(yíng)銷與市場(chǎng)行銷的理解很深刻，干起事來(lái)有目標(biāo)、有方法。而且，他很能帶人干出結(jié)果來(lái)。

-----時(shí)任長(zhǎng)城汽車股份有限公司總裁 王鳳英

懷老師的課堂上總是歡聲笑語(yǔ)不斷，課下大家又都對(duì)他肅然起敬。學(xué)員回到工作崗位后，經(jīng)常會(huì)有出人意料的好表現(xiàn)。大家都覺(jué)的，他能提前預(yù)判大家在現(xiàn)實(shí)中工作遇到的問(wèn)題，在課上通過(guò)各種方式，引導(dǎo)大家一起思考，給大家專業(yè)工具。這種課程，企業(yè)愿意多買。

-----時(shí)任伊利酸奶事業(yè)部總經(jīng)理 李勇

David（懷國(guó)良）是一位具有全球視野、本土落地經(jīng)驗(yàn)的營(yíng)銷專家，他總能帶著學(xué)員通過(guò)數(shù)智化品牌營(yíng)銷的思維模型和工具，快速剖析行業(yè)本質(zhì)，并迅速找到最關(guān)鍵的數(shù)智化品牌整合營(yíng)銷組合。同時(shí)，他也是一位實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)非常豐富的人，每次培訓(xùn)總能讓伙伴們不僅在活躍的課堂氣氛中收獲成長(zhǎng)，更能從實(shí)踐角度啟發(fā)大家將培訓(xùn)成果應(yīng)用在工作當(dāng)中。

-----陽(yáng)獅集團(tuán)北中國(guó)區(qū)總裁 Oliver Xu

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