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培訓(xùn)受眾:

本課程適合新任的大客戶(hù)銷(xiāo)售人員，或者大客戶(hù)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)不足的人員。

課程收益:

明確和了解大客戶(hù)分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)

制定新穎的，結(jié)構(gòu)化和以?xún)r(jià)值導(dǎo)向的大客戶(hù)發(fā)展戰(zhàn)略

維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，促進(jìn)銷(xiāo)售

學(xué)習(xí)有計(jì)劃，有步驟地發(fā)展業(yè)務(wù)

更高效地管理自己和時(shí)間

了解自己的行為如何影響自己和客戶(hù)

填寫(xiě)支持銷(xiāo)售發(fā)展的關(guān)鍵性文件

了解自己的優(yōu)勢(shì)，劣勢(shì)和工作動(dòng)機(jī)

明確你的待開(kāi)發(fā)領(lǐng)域

課程大綱:

大客戶(hù)管理――關(guān)鍵業(yè)務(wù)

什么是大客戶(hù)

銷(xiāo)售和大客戶(hù)管理――差異

客戶(hù)經(jīng)理――你的角色和職責(zé)

優(yōu)先級(jí)別――誰(shuí)是大客戶(hù)？

研究客戶(hù)背景和定位

投入產(chǎn)出――把好鋼用在刀刃上

評(píng)估你的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)和特點(diǎn)

清楚市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)流程和自己的位置

制定大客戶(hù)戰(zhàn)略

清楚每個(gè)客戶(hù)的潛力

如何開(kāi)發(fā)長(zhǎng)期客戶(hù)

較長(zhǎng)采購(gòu)周期和對(duì)銷(xiāo)售戰(zhàn)略的影響

發(fā)現(xiàn)和應(yīng)對(duì)壞趨勢(shì)

為每個(gè)會(huì)談設(shè)置特定目標(biāo)

在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中開(kāi)發(fā)和維護(hù)大客戶(hù)

客戶(hù)關(guān)系管理

了解客戶(hù)的組織結(jié)構(gòu)

與多個(gè)聯(lián)系人溝通和談判

發(fā)現(xiàn)交叉銷(xiāo)售機(jī)會(huì)

發(fā)現(xiàn)和贏得未來(lái)銷(xiāo)售機(jī)會(huì)

以客戶(hù)為中心的銷(xiāo)售――關(guān)注真正需求

適應(yīng)客戶(hù)采購(gòu)特點(diǎn)

如何讓會(huì)談更有效

建立伙伴關(guān)系

通過(guò)經(jīng)常性聯(lián)系強(qiáng)化關(guān)系

公司上下聯(lián)盟，成為最信任的供應(yīng)商

構(gòu)建戰(zhàn)略層次的服務(wù)協(xié)議

明天買(mǎi)方的需求和目標(biāo)

制定業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃

何時(shí)，如何支撐演示

高效的演示和演示背后的核心技巧

如何保證大客戶(hù)帶來(lái)大收益

利用增加附加值應(yīng)對(duì)買(mǎi)方砍價(jià)

舒老師

由知名專(zhuān)家講授，運(yùn)用眾多實(shí)戰(zhàn)案例，深入淺出剖析難點(diǎn)問(wèn)題，欲了解老師更多詳情，敬請(qǐng)致電咨詢(xún)。

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