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培訓(xùn)對(duì)象

人力資源總監(jiān)/經(jīng)理、招聘經(jīng)理、行政主管、其他參與招聘的部門(mén)負(fù)責(zé)人

課程大綱

第一節(jié) 人力資源規(guī)劃與招聘管理體系

□ 企業(yè)發(fā)展需求與人才儲(chǔ)備的差距

□ 招聘計(jì)劃的制定與招聘渠道的選擇

□ 招聘流程與分析

□ 企業(yè)招聘管理體系

- 內(nèi)部與外部招聘的優(yōu)勢(shì)與不足

- 招聘環(huán)節(jié)中HR經(jīng)理的作用

- 招聘環(huán)節(jié)中一線業(yè)務(wù)經(jīng)理的作用

第二節(jié) 人才甄選策略與面試技巧

□ 企業(yè)要招聘什么樣的人

□ 人才甄選的過(guò)程與要求

- 筆試技術(shù)、 面試技術(shù)

- 人力測(cè)評(píng)技術(shù)、 行為事件訪談技術(shù)

□ 面試與甄選標(biāo)準(zhǔn)

- 面試類(lèi)型及特點(diǎn)、面試的設(shè)置與流程簡(jiǎn)析

- 如何做好面試安排、面試紀(jì)錄量表與評(píng)估紀(jì)錄

- 校園招聘與面試的特點(diǎn)

□ 結(jié)構(gòu)化面試的步驟及技巧

- 專(zhuān)業(yè)的結(jié)構(gòu)化面試

- 適合于業(yè)務(wù)經(jīng)理的半結(jié)構(gòu)化面試

□ 面試官的職業(yè)規(guī)范與應(yīng)對(duì)技巧

- 面試禮儀與公司形象、面試前應(yīng)做好哪些準(zhǔn)備

- 面試官應(yīng)注意的職業(yè)規(guī)范

- 應(yīng)聘者最關(guān)心問(wèn)題的應(yīng)對(duì)策略

□ 聘任錄用管理

- 應(yīng)聘者背景資料核查、 錄用后評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)

第三節(jié) 如何考察人的素質(zhì)

□ 員工素質(zhì)模型與員工選拔技術(shù)

- 員工素質(zhì)問(wèn)題

- 員工素質(zhì)模型與人力資源管理系統(tǒng)

- 素質(zhì)詞典與應(yīng)用要點(diǎn)

- 員工素質(zhì)模型在招聘選拔時(shí)的應(yīng)用

□ 評(píng)價(jià)中心技術(shù)

- 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、文件筐、模擬面談

- 搜尋事實(shí)、演講與角色扮演

□ 行為事件訪談技術(shù)的特點(diǎn)和應(yīng)用技巧

- 行為模式與心理反射

- 肢體語(yǔ)言和細(xì)節(jié)管理-面試中的心理學(xué)

- 面試時(shí)的傾聽(tīng)和觀察-身體語(yǔ)言信號(hào)

- 行為面試操作時(shí)的注意事項(xiàng)

- 面試官應(yīng)避免的負(fù)面心理現(xiàn)象

□ 新型面試技術(shù)與操作技巧

- 個(gè)性與心理素質(zhì)測(cè)評(píng)、職業(yè)素質(zhì)與能力測(cè)評(píng)

- 綜合素質(zhì)考察要點(diǎn)

□ 面試（面談）技巧與訓(xùn)練

第四節(jié) 案例討論及答疑

馬老師

馬思宇，曾任索尼（中國(guó)）有限公司人力資源部負(fù)責(zé)人，全面負(fù)責(zé)索尼在華企業(yè)的人力資源綜合管理與人力資源企劃，索尼（中國(guó)）有限公司人力資源部、對(duì)外聯(lián)絡(luò)部高級(jí)顧問(wèn)。中國(guó)心理衛(wèi)生協(xié)會(huì)會(huì)員，國(guó)內(nèi)首批獲得執(zhí)業(yè)資格的心理咨詢(xún)師。中華英才網(wǎng)英才職業(yè)規(guī)劃師聯(lián)盟委員，《人力資本》《中國(guó)青年》等多家報(bào)刊雜志特約撰稿人，中央教育臺(tái)《中國(guó)職場(chǎng)》欄目特約嘉賓，中央臺(tái)《絕對(duì)挑戰(zhàn)》欄目特約策劃人，中央臺(tái)《CCTV年度雇主》專(zhuān)家評(píng)選委員會(huì)委員，為國(guó)內(nèi)外數(shù)十家企業(yè)進(jìn)行管理咨詢(xún)及培訓(xùn)，為數(shù)百名人力資源管理人員及職業(yè)經(jīng)理進(jìn)行人力資源管理業(yè)務(wù)咨詢(xún)及專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)。

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在線報(bào)名：《實(shí)用面試與甄選技巧》—馬思宇老師(廣州)