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課程概要

績效實戰(zhàn)—“3X3”掌握量化績效考核設(shè)計

有研究數(shù)據(jù)表明，做過績效管理的公司運營效率比沒有績效管理的公司效率高30%，而績效管理完善的公司的效率比績效管理體系不完善公司的效率高50%。

對于一個公司來說，如果績效管理做的好，企業(yè)的運營效率將大幅度提高。然而，許多企業(yè)的績效管理都形同虛設(shè)，主要原因是績效考核沒有量化，但事實是，績效考核指標(biāo)必須量化，無量化不考核。對于如何做好績效考核量化，很多企業(yè)仍困惑于——

如何建立適合企業(yè)自身經(jīng)營的績效考核？

如何建立有效的績效指標(biāo)庫？

如何量化不同崗位績效考核？

針對以上問題，我們特邀人力資源實戰(zhàn)專家、《全面薪酬體系設(shè)計“6+1”》作者馮濤老師與您一同學(xué)習(xí)與分享。本課程通過“3x3”量化績效的講解，第一個3：績效指標(biāo)的三個層次，公司層面的績效指標(biāo)，部門層面的績效指標(biāo)，員工層面的績效指標(biāo)；第二個3：績效合同的三部分內(nèi)容，考核指標(biāo)，指標(biāo)權(quán)重，目標(biāo)值，采用老師為知名企業(yè)做績效管理咨詢項目時的真實有效案例，進行深入剖析，教會學(xué)員如何根據(jù)公司戰(zhàn)略提取并量化公司層級、部門層級以及個人層級的績效指標(biāo)，設(shè)立合理的目標(biāo)，以實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的達成。

課程對象：

人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理、薪酬績效管理負責(zé)人/專員、直線經(jīng)理/業(yè)務(wù)單元負責(zé)人、勞動關(guān)系主管等。

課程收獲

企業(yè)收益：

1、幫助企業(yè)建立一套符合戰(zhàn)略經(jīng)營目標(biāo)的績效管理體系；

2、量化各個崗位的績效考核，促進績效目標(biāo)的達成，完成企業(yè)業(yè)績；

3、為企業(yè)培養(yǎng)量化績效管理人才，推動企業(yè)量化績效的落地與執(zhí)行。

崗位收益：

1、了解3x3績效指標(biāo)的三個層次和績效合同的三部分內(nèi)容；

2、掌握建立績效指標(biāo)庫的技巧；

3、學(xué)會運用績效管理的有效工具和方法；

4、掌握不同崗位績效考核的要點及考核指標(biāo)量化技巧；

5、學(xué)會制作和應(yīng)用績效管理系列表格。

課程特色

1、系統(tǒng)教學(xué)：詳細講解量化績效“3x3”的含義，層析分明，邏輯結(jié)構(gòu)清晰；

2、案例剖析：課程采用企業(yè)真實案例，進行深入剖析，30%理論+40%案例+20%練習(xí)+10%總結(jié)，讓學(xué)員從企業(yè)案例中得到有效借鑒并落地實踐；

3、實用性強：課堂上帶領(lǐng)學(xué)員動手實操，保障課程的實際效果，讓學(xué)員在實踐中掌握薪酬與績效管理的奧秘。

課程大綱

一、量化績效的基本概念

1、績效激勵在企業(yè)管理中的遇到的困惑

案例：兩家企業(yè)的績效考核結(jié)果

2、績效管理的基本知識

3、新老員工績效管理上的困惑

二、目標(biāo)設(shè)定與分解

1、目標(biāo)制訂

2、目標(biāo)分解與傳達

案例：目標(biāo)如何分解

視頻：如何把目標(biāo)傳達給下屬

實操：把目標(biāo)分解到計劃

三、平衡計分卡和戰(zhàn)略地圖

1、平衡計分卡

案例：某企業(yè)的平衡計分卡、部門級的平衡計分卡

案例：人力資源部的平衡計分卡

2、戰(zhàn)略地圖

案例：某企業(yè)的戰(zhàn)略地圖

四、績效指標(biāo)的三級分類

1、公司層面的績效指標(biāo)提取

案例：如何通過關(guān)鍵成功要素提煉關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)

2、部門層面的績效指標(biāo)提取

案例：某企業(yè)如何把公司目標(biāo)分解到部門

3、員工層面的績效指標(biāo)提取

案例：某企業(yè)如何把公司指標(biāo)分解到部門以及個人

案例：某企業(yè)如何按崗位職責(zé)提煉績效指標(biāo)

案例：某企業(yè)如何根據(jù)工作流程解決崗位之間扯皮

4、績效指標(biāo)的管理問題

五、如何建立績效指標(biāo)庫

1、績效指標(biāo)庫概述2、公司級績效指標(biāo)庫

案例：三個企業(yè)的績效指標(biāo)庫

3、部門級績效指標(biāo)庫案例：人力資源部績效指標(biāo)庫

案例：行政部績效指標(biāo)庫

六、績效指標(biāo)的量化

1、績效指標(biāo)的量化方法與工具

2、課程指標(biāo)還是結(jié)果指標(biāo)

3、常用指標(biāo)的解析

七、績效執(zhí)行與輔導(dǎo)

1、績效執(zhí)行

案例：某企業(yè)績效調(diào)整方案

2、績效評價

3、績效輔導(dǎo)溝通

視頻：績效輔導(dǎo)的重要性

八、績效管理的配套制度

1、績效周期設(shè)定多長合適

2、如何設(shè)置績效指標(biāo)的權(quán)重

案例：某企業(yè)的績效指標(biāo)權(quán)重確認

3、強制分布的問題與實操

案例：兩家企業(yè)的強制分布實操

4、績效管理制度與流程

案例：某企業(yè)的績效管理制度分析

九、績效結(jié)果的應(yīng)用

1、績效結(jié)果應(yīng)用在哪里

案例：企業(yè)績效結(jié)果應(yīng)用分析

2、績效與薪酬管理的結(jié)合

3、績效申訴與改進

案例：績效指標(biāo)的改進

馮老師

實戰(zhàn)經(jīng)驗

具有15年豐富的企業(yè)管理實踐經(jīng)驗與人力資源管理咨詢經(jīng)驗，長期專注于企業(yè)薪酬激勵與績效管理設(shè)計和研究，并每年為多家企業(yè)提供咨詢服務(wù)。擅長用薪酬績效管理體系驅(qū)動企業(yè)目標(biāo)達成。2010年幫助海門農(nóng)商行用七天時間完成存款余額從70億到110億的增長，2011年起連續(xù)為央企中國航信做過10次薪酬績效管理咨詢項目，對企業(yè)管理與培訓(xùn)有獨到的見解和豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。

專業(yè)背景

著有《績效量化管理實操指南》、《全面薪酬體系設(shè)計“6+1”》暢銷書

授課特點

主張案例教學(xué)，培訓(xùn)所有案例均來自管理咨詢中實際的企業(yè)案例，生動有趣，啟發(fā)性強，實用性強。

主講課程

量化績效“3×3”、薪酬設(shè)計“6+1”、薪酬體系設(shè)計案例分析、薪酬體系設(shè)計微咨詢、績效體系設(shè)計案例分享、基于KPI的績效管理體系、基于平衡計分卡的績效管理體系等。

服務(wù)客戶

蘇寧、中儲糧、工商銀行、三星、智聯(lián)招聘、58同城、趕集網(wǎng)、中國銀行、交通銀行、中國移動、中國聯(lián)通、國家電網(wǎng)、中國兵器、一汽轎車、中關(guān)村在線、首鋼集團……

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