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課程對象

企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新業(yè)務(wù)人員，創(chuàng)業(yè)業(yè)務(wù)包含但不限于產(chǎn)品、服務(wù)等、期待團隊思維不斷迸發(fā)新火花的企業(yè)中層管理人員、尋求運營突破及創(chuàng)新爆點的銷售、市場及售后部門人員、現(xiàn)有創(chuàng)新課題，期待課上直接帶走解決方案的企業(yè)人員

課程背景

1.在當(dāng)今市場中，“創(chuàng)新”的概念不絕于耳，全新的產(chǎn)品/服務(wù)更是層出不窮，如何在眾多競爭對手的互聯(lián)網(wǎng)時代脫穎而出呢？答案就是從人出發(fā)，優(yōu)化思維方式、構(gòu)建創(chuàng)新思維體系，利用創(chuàng)新贏得客戶、贏得市場。

2.本課程即是在當(dāng)下的市場環(huán)境現(xiàn)狀中應(yīng)運而生。第一天的課程內(nèi)容打下創(chuàng)新思維的基礎(chǔ)，認(rèn)識及體驗創(chuàng)新工具，并于現(xiàn)場帶走創(chuàng)新方案。在這樣的基礎(chǔ)之上，第二天的課程安排了來自斯坦福大學(xué)的設(shè)計思維內(nèi)容，這是一套專注于產(chǎn)品/服務(wù)的創(chuàng)新思維理念與流程，在產(chǎn)品與客戶的每一個接觸點上下功夫、做文章。也許只是一個動作，就讓你與競爭對手不在一個競爭層面上。“海底撈你學(xué)不會”，就是在說學(xué)走了表面功夫?qū)W不走底層設(shè)計。

3.這個工作坊旨在帶領(lǐng)學(xué)員從思維出發(fā)，更新創(chuàng)新思維模式，并從底層設(shè)計出創(chuàng)新的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品/服務(wù)，引領(lǐng)企業(yè)的長足飛躍。

課程特色

1.共創(chuàng)式模型是經(jīng)過實踐得出的真知，并被哈佛大學(xué)醫(yī)學(xué)院的教練學(xué)院（Institute of Coaching）奉為“黃金標(biāo)準(zhǔn)”，在美國東西海岸地區(qū)、德國、北歐國家的各種方法論和理論模型中廣泛應(yīng)用。

2.此系列共創(chuàng)式創(chuàng)新解決方案課程，即是在共創(chuàng)式模型的理論基礎(chǔ)之上發(fā)展出來的，充分尊重個人價值以及集體智慧，讓問題在群策群力中得以解決。

3.此外，本課程以導(dǎo)師獨創(chuàng)創(chuàng)新理念及工具（已于國家版權(quán)局注冊并在暢銷書《導(dǎo)圖思維》中詳細(xì)介紹），結(jié)合來自斯坦福dGlobal的商業(yè)設(shè)計創(chuàng)新流程，為學(xué)員帶來國際前沿的創(chuàng)新思想，課后可即刻投入日常工作中使用，實操性與落地性俱佳。

課程收獲

1.接觸并了解來自美國頂級學(xué)府 - 斯坦福大學(xué)設(shè)計學(xué)院的國際一流產(chǎn)品服務(wù)設(shè)計理念

2.學(xué)習(xí)設(shè)計思維的關(guān)鍵步驟，并在導(dǎo)師的帶領(lǐng)下親自上手體驗

3.現(xiàn)場產(chǎn)出多套創(chuàng)新方案，并得到其他學(xué)員的實時反饋，以供后續(xù)優(yōu)化

4.不僅自己會操作，也可以在回到工作崗位之后帶領(lǐng)同事繼續(xù)創(chuàng)新

5.學(xué)員通過小組共創(chuàng)練習(xí)及實踐，感受到個人思考之外的激發(fā)團隊創(chuàng)意、最大化集體智慧的力量，甚至促進團隊融合

教學(xué)形式

1.導(dǎo)師講解 – 精華理論及創(chuàng)新工具教學(xué)

2.共創(chuàng)式探討 – 相信集體智慧的力量，現(xiàn)場帶走創(chuàng)新方案

3.視覺化引導(dǎo) – 全腦協(xié)作，將創(chuàng)新效果最大化

課程大綱

第一天

1.創(chuàng)新開場破冰

?視覺卡片的應(yīng)用

2.創(chuàng)新是什么

?創(chuàng)新的“套路”

?實現(xiàn)創(chuàng)新的兩種思考方式

?創(chuàng)新雙鉆模型

3.創(chuàng)新工具介紹及體驗

?有效頭腦風(fēng)暴的原則及技巧

?奇思妙想法（課堂現(xiàn)場：創(chuàng)意解決跨部門溝通問題）

?高效會議法（課堂現(xiàn)場：20分鐘從確認(rèn)主題到方案產(chǎn)出）

4.創(chuàng)新演示匯報

?創(chuàng)新的結(jié)構(gòu)化全景2地圖

?讓你的展示鶴立雞群

第二天

1.認(rèn)識來自斯坦福的設(shè)計思維

1).為什么用設(shè)計思維

?讓未來現(xiàn)在就來

?設(shè)計思維的“前瞻三角”策略

2).什么是設(shè)計思維

?設(shè)計思維心智模型

?設(shè)計思維五大特點

2.設(shè)計思維商業(yè)創(chuàng)新體驗

1).同理觀察

2).構(gòu)建未來使用者模型

3).用戶旅程地圖

?視覺化呈現(xiàn)現(xiàn)有用戶旅程地圖

?發(fā)掘旅程中創(chuàng)新點/爆點

?產(chǎn)品/服務(wù)創(chuàng)新方案產(chǎn)出

3.世界咖啡館

?讓集體智慧發(fā)光的創(chuàng)新探討方式

4.創(chuàng)新工具及流程復(fù)盤

張老師

「得到」跨年演講視覺導(dǎo)圖連續(xù)6年合作伙伴《導(dǎo)圖思維》作者、共創(chuàng)式創(chuàng)新解決方案教練

實戰(zhàn)經(jīng)驗

張老師于汽?行業(yè)深耕13年，曾任職奔馳、捷豹路虎汽車公司市場拓展與銷售管理工作，對業(yè)務(wù)發(fā)展及銷售市場領(lǐng)域有著兼具廣度及深度的?解。助力企業(yè)發(fā)展經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)(經(jīng)手驗收啟動運營的4S店超過50家)、開發(fā)品牌全網(wǎng)共用業(yè)務(wù)運營審計體系及經(jīng)銷商管理體系并沿用至今、帶領(lǐng)區(qū)域銷售業(yè)績多年來保持全國前列。

張老師課程的實戰(zhàn)性及落地性強，指導(dǎo)并助力學(xué)員將所學(xué)技能落實于日常工作中，提升效率優(yōu)化產(chǎn)出，并?期得到正面反饋，創(chuàng)下多家企業(yè)培訓(xùn)評分最高記錄。

她致力于國際化創(chuàng)新型視覺引導(dǎo)在中國的發(fā)展，幫助企業(yè)員工全面開發(fā)思維力，應(yīng)用全腦思考的方式提升工作效率，共創(chuàng) 式地解決項目規(guī)劃、企業(yè)文化、團隊融合等問題。

服務(wù)客戶

服務(wù)客戶 包括騰訊、阿里巴巴、中歐商學(xué)院、得到APP、華潤集團、雅培、TCL、屈臣氏、歐萊雅、 康寶萊、無限極等。

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