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課程背景

品管七大手法是品質(zhì)管理工作中最基本也是必不可缺的，在品質(zhì)問題的處理和資料的初步整理中起了重要的作用，其廣泛應(yīng)用在制造、服務(wù)、商業(yè)流程的管理中。通過對七種方法的理解，我們可以運(yùn)用簡單易懂的方法找到影響產(chǎn)品品質(zhì)的問題并加以對癥下藥。新舊品管七大手法將通過大量的實(shí)例演練和小組討論，讓學(xué)員能熟練掌握最常用的品管工具，充分了解本企業(yè)產(chǎn)品的品質(zhì)情況，并能實(shí)際用于持續(xù)改進(jìn)和產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量的提高。

課程特色

互動教學(xué)模式，聽、學(xué)、練結(jié)合一體，通過大量實(shí)例再加以圖片說明，增強(qiáng)課程的生動性，讓學(xué)員充分理解和掌握所學(xué)內(nèi)容。

授課對象

品管部和生產(chǎn)部主管、品管員、車間主管、班組長、QC小組成員

課程提綱

第一部分：概述

什么是質(zhì)量？

什么是管理？

TQM與現(xiàn)場品質(zhì)管理

PDCA、CYCLE

質(zhì)量管理的時(shí)代變遷

質(zhì)量管理的觀念變化

應(yīng)用QC技法的目的

活用QC技法時(shí)的心里狀態(tài)

第二部分：QC7大手法1——層別法

層別法定義

分層方法

分層注意事項(xiàng)

案例展示：分層法

第三部分：QC7大手法2——檢查表

檢查表定義和特點(diǎn)

檢查表分類

檢查表制作方法

案例展示：檢查表

練習(xí)：檢查表制作與分析

第四部分：QC7大手法3——柏拉圖

柏拉圖定義和特點(diǎn)

柏拉圖制作方法

柏拉圖制作注意事項(xiàng)

柏拉圖使用時(shí)機(jī)

柏拉圖適應(yīng)對象

實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：根據(jù)已知數(shù)據(jù)制作柏拉圖

第五部分：QC7大手法4——因果圖

因果圖定義和特點(diǎn)

因果圖制作方法

探討原因的頭腦風(fēng)暴

因果圖制作注意事項(xiàng)

因果圖用在何處？

因果圖如何使用？

實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：

實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：

簡易圖表的特點(diǎn)和種類

柱形圖制作方法

曲線圖制作方法

面積圖制作方法

點(diǎn)圖制作方法

三角圖制作方法

圖坐標(biāo)制作方法

簡易圖表制作注意事項(xiàng)

實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：

第六部分：QC7大手法5——散點(diǎn)圖

散點(diǎn)圖定義和目的

散點(diǎn)圖制作方法

散點(diǎn)圖相關(guān)性判斷

制作散點(diǎn)圖注意事項(xiàng)

第七部分：QC7大手法6——直方圖

直方圖定義及術(shù)語

直方圖制作方法

實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：

實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：

直方圖使用方法

直方圖的作用和用途

第八部分：QC7大手法7——控制圖

控制圖的定義和作用

控制圖分類

控制圖應(yīng)用步驟

案例分析：

控制圖的應(yīng)用

實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：根據(jù)數(shù)據(jù)繪制控制圖

控制圖制作注意事項(xiàng)

第九部分：新QC7大手法簡介

關(guān)聯(lián)圖

系統(tǒng)圖

親和圖

矩陣圖

PDPC法

箭條圖

頭腦風(fēng)暴法

陳老師

精益生產(chǎn)實(shí)戰(zhàn)高級顧問

國家高級企業(yè)培訓(xùn)師

IE 改善專家

高級工程師

多家國內(nèi)知名企業(yè)特聘生產(chǎn)營運(yùn)管理高級顧問

實(shí)戰(zhàn)背景

十幾年日資企業(yè)中高層實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)和五年以上企業(yè)管理培訓(xùn)咨詢經(jīng)驗(yàn)，曾多次赴日本并接受日本精益管理專家的直接指導(dǎo), 先后參與多項(xiàng)重大生產(chǎn)營運(yùn)流程改善、品質(zhì)系統(tǒng)改善、生產(chǎn)現(xiàn)場改善和提案改善專案，成功推動多個(gè)工廠精益生產(chǎn)系統(tǒng)的建立和實(shí)施,成效顯著。系統(tǒng)掌握企業(yè)生產(chǎn)營運(yùn)管理理念、實(shí)戰(zhàn)工具與方法，對日式現(xiàn)場管理有著深刻獨(dú)到的見地。擅長 6S 生產(chǎn)現(xiàn)場管理、精益生產(chǎn)方式、工廠流程再造、品質(zhì)保證零缺陷管理、成本控制、交貨期管理、TPM 設(shè)備管理的培訓(xùn)、輔導(dǎo)和咨詢等。

輔導(dǎo)特色

1. 輔導(dǎo)前的徹底調(diào)研,力求全面掌握企業(yè)的問題和解決方案。

2. 輔導(dǎo)方案系統(tǒng)性、實(shí)用性、針對性強(qiáng)。

3. 以結(jié)果為導(dǎo)向的咨詢輔導(dǎo)方案，分階段對輔導(dǎo)效果進(jìn)行評價(jià)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

4. 用“現(xiàn)場輔導(dǎo)+課堂培訓(xùn)+項(xiàng)目考核”的人才培養(yǎng)機(jī)制，為客戶打造核心團(tuán)隊(duì)。

課程特色

1. 授課風(fēng)格深入淺出、通俗易懂、更不乏激情和感染力，豐富的經(jīng)驗(yàn)為他的課程融入了大量的事實(shí)與案例。

2. 授課內(nèi)容系統(tǒng)性、實(shí)用性、針對性強(qiáng)，通過課前的調(diào)研，有的放矢地構(gòu)建課程體系，與學(xué)員一起來尋找企業(yè)的管理問題，理順破解問題的思路，徹底掌握解決問題的方法和工具。

3. 授課方式多樣，除傳統(tǒng)授課方式外，亦可采取“課前現(xiàn)場調(diào)研—課堂授課 + 現(xiàn)場輔導(dǎo)—作業(yè)布置—老師點(diǎn)評—綜合輔導(dǎo)—后期跟蹤”的咨詢式培訓(xùn)方式。

核心課程

《6S管理實(shí)戰(zhàn)技法訓(xùn)練》

《精益生產(chǎn)(LP)實(shí)戰(zhàn)技法訓(xùn)練》

《TPM全面生產(chǎn)維護(hù)實(shí)戰(zhàn)技法訓(xùn)練》

《現(xiàn)代工業(yè)工程（IE）實(shí)戰(zhàn)技法訓(xùn)練》

《柔性生產(chǎn)計(jì)劃與庫存管理》

《班組長現(xiàn)場管理實(shí)戰(zhàn)技法訓(xùn)練》

《標(biāo)準(zhǔn)化管理實(shí)戰(zhàn)技法訓(xùn)練》

《生產(chǎn)問題的分析與解決》

《工廠現(xiàn)場成本管理與控制 》

《TQM全面品質(zhì)管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》

《現(xiàn)場改善提案活動技能提升訓(xùn)練》

《QC新舊7大手法》

《快速換模法(SMED)》

服務(wù)客戶

建滔（番禺南沙）石化有限公司、依利安達(dá)國際集團(tuán)有限公司、江門榮信電路板有限公司、建滔（連州）電子材料有限公司、始興建滔（韶關(guān)）積層板有限公司、廣東歐派集團(tuán)有限公司、廣東凌豐集團(tuán)股份有限公司、名幸電子（廣州南沙）有限公司、深圳泰科電子有限公司、鶴山安柏電路板廠有限公司、廣州千如電子有限公司、杰聯(lián)電子（深圳）有限公司、廣州冷機(jī)股份有限公司、佛山億強(qiáng)電子有限公司、南海南新無紡布有限公司、廣州新展有機(jī)硅有限公司、愛德克斯（廣州）汽車零部件有限公司、深圳市中金嶺南有色金屬股份有限公司、日本電產(chǎn)（東莞）有限公司、廣州洋溢制衣有限公司、珠海金興科技有限公司、廣州廣汽日野汽車制造有限公司、深圳市喜德盛碳纖科技有限公司、深圳市明合發(fā)紙品有限公司、廣州鴻盛變壓器制造有限公司、浙江紅山芋家紡有限公司、深圳福斯特科技有限公司、株洲長江新能源有限公司、江西省福斯特新能源有限公司、山東瑞豐集團(tuán)、魯陽股份

學(xué)員評價(jià)

陳老師的課程給了我們非常大的啟發(fā)，跟以往聽過的類似課程有很大區(qū)別，不但給了我們正確的理念，還一針見血地指出了我們實(shí)際工作中的問題和錯(cuò)誤，更重要的是陳老師還教會了我們系統(tǒng)地思考，用系統(tǒng)的方法解決問題。

——廣東歐派集團(tuán) 陳經(jīng)理

作為現(xiàn)場管理者，在聽陳老師的課之前，我們更多的工作是在救火，每天忙碌著可是不知道在忙些啥。通過陳老師課程的系統(tǒng)“點(diǎn)撥”，我意識到了自己和團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)場管理的問題所在。使我們對未來的改進(jìn)更有明確和清晰的方向了。

——建韜化工集團(tuán) 王經(jīng)理

陳老師不但有豐富的專業(yè)知識和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，而且實(shí)操指導(dǎo)能力也非常強(qiáng)，輔導(dǎo)時(shí)平易近人，講課時(shí)通俗易懂，我們都很喜歡陳老師的課程。

——廣汽日野汽車有限公司 劉主管

陳老師是我們見過的最優(yōu)秀的既有系統(tǒng)理論又有實(shí)操經(jīng)驗(yàn)的咨詢師。不但給我們企業(yè)的現(xiàn)場帶來了非常大的變化，提升了企業(yè)效益，更教會了我們很多實(shí)用的管理方法，培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)，真的受益匪淺。

—— 深圳喜德盛集團(tuán) 譚總

通過陳老師培訓(xùn)和輔導(dǎo)，給我們帶來了西方先進(jìn)的現(xiàn)場管理技術(shù)和理念，作為民營企業(yè)，我們非常需要。

——廣東凌豐集團(tuán) 胡總

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