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銷售管控與教練—突破2/8準(zhǔn)則,讓80%的銷售業(yè)績(jī)提升

【課程編號(hào)】:NX08871

【課程名稱】:

銷售管控與教練—突破2/8準(zhǔn)則,讓80%的銷售業(yè)績(jī)提升

【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:銷售經(jīng)理培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時(shí)】:兩天

【課程關(guān)鍵字】:銷售教練培訓(xùn),銷售業(yè)績(jī)提升培訓(xùn)

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【課程介紹】

作為銷售經(jīng)理,在管理團(tuán)隊(duì)的過(guò)程中總會(huì)面臨著一些共性問(wèn)題,這些問(wèn)題困擾著銷售業(yè)績(jī)的進(jìn)一步提升,甚至嚴(yán)重影響了銷售隊(duì)伍的穩(wěn)定。如銷售業(yè)績(jī)徘徊不前、銷售隊(duì)伍不穩(wěn)定、人員流動(dòng)率高、銷售人員的個(gè)人業(yè)績(jī)目標(biāo)達(dá)成率的差異。“銷售明星”難以管理,銷售人員的工作熱情和潛能的難以開(kāi)發(fā),公司的標(biāo)準(zhǔn)銷售流程難以執(zhí)行,內(nèi)部意見(jiàn)和爭(zhēng)端過(guò)多,銷售業(yè)績(jī)無(wú)法預(yù)測(cè)等等。

這些問(wèn)題和困惑給管理者提出了一個(gè)嚴(yán)肅的問(wèn)題:做管理者還是做教練,作為一個(gè)銷售管理者,到底應(yīng)該管什么?作為教練,到底應(yīng)該怎么教?

對(duì)這個(gè)問(wèn)題的答案,簡(jiǎn)單說(shuō)就是銷售管理者的主要任務(wù)是“一手抓人,一手抓訂單”。

而如果做到這兩點(diǎn),銷售管理者必須要具備以下的關(guān)鍵成功要素:設(shè)計(jì)好或完善銷售流程、用實(shí)用的銷售方法論進(jìn)行監(jiān)控、輔導(dǎo)與訓(xùn)練員工、關(guān)注漏斗管理,做好業(yè)績(jī)管理,協(xié)助員工控制銷訂單的關(guān)鍵點(diǎn)、提供必要的支持等等。

本課程的設(shè)計(jì)就是基于三個(gè)重點(diǎn)銷售管理環(huán)節(jié):通過(guò)銷售方法論管控銷售行為、通過(guò)銷售漏斗管里業(yè)績(jī)、通過(guò)銷售輔導(dǎo)管理團(tuán)隊(duì)。本課程基于經(jīng)典的銷售理論和講師多年的銷售實(shí)踐??梢詭椭鷮W(xué)員有效提升銷售管理水平,從而最終提高銷售業(yè)績(jī)的水平。

【學(xué)員收益】

幫助學(xué)員全面了解銷售管理者的角色,工作全貌與流程,以不斷提高銷售管理者的工作效率與效益;

一起建立屬于自己的、可用的銷售流程

掌握一套完整的、以漏斗為核心的管理方法

利用雙環(huán)理論管控團(tuán)隊(duì)

使銷售管理人員由命令型向教練型轉(zhuǎn)變

幫助銷售管理者控制關(guān)鍵銷售行為

緊密追蹤銷售進(jìn)程,及時(shí)糾正銷售偏差,協(xié)調(diào)分配銷售資源,有效評(píng)估銷售業(yè)績(jī),以充分幫助銷售管理者

強(qiáng)化銷售管理者銷售指導(dǎo)的意識(shí)與技巧,掌握一套銷售指導(dǎo)的方法論。培養(yǎng)銷售人材,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,以增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力;

給銷售人員提供指導(dǎo)、支持其專業(yè)化的發(fā)展, 從而減少人員的流動(dòng)率;

有系統(tǒng)和有計(jì)劃性地發(fā)展銷售隊(duì)伍;

【培訓(xùn)對(duì)象】

面向行業(yè):電信、銀行、電力、電氣、工業(yè)品、圖書(shū)出版、房地產(chǎn)與裝飾、大宗消費(fèi)品、大型設(shè)備、高價(jià)值精密儀器、咨詢、IT、廣告?zhèn)髅?、醫(yī)療器械、工程銷售、B2B物流、飼料獸藥、油漆涂料、節(jié)能環(huán)保等

銷售特點(diǎn):B2B復(fù)雜銷售

面向人員:銷售副總、銷售總監(jiān)、銷售部門經(jīng)理、售前與技術(shù)部門經(jīng)理、、后備銷售干部、其他與銷售相關(guān)的管理人員

【課程內(nèi)容】

第一篇:課程導(dǎo)入:銷售管理基礎(chǔ)

1.案例分析:如果是你該怎么辦?

2.銷售管理經(jīng)常遇到的困難分析

3.為什么需要采用銷售漏斗

4.銷售管理的雙環(huán)理論

5.銷售經(jīng)理的工作職能分析

6.管理角色與能力分析

7.一線經(jīng)理素質(zhì)模型

第二篇:銷售方法論:銷售方法論的設(shè)計(jì)和銷售行為控制

1.理解銷售方法論

2.客戶采購(gòu)流程分析

3.什么樣的方法論才能真正用起來(lái)

4.著名公司方法論示例

5.設(shè)計(jì)自己的銷售方法論:每階段的技能、知識(shí)、工具、方法與監(jiān)控手段

策劃線索:工作內(nèi)容、技能、檢查手段、里程碑

開(kāi)發(fā)商機(jī):工作內(nèi)容、技能、檢查手段、里程碑

建立需求:工作內(nèi)容、技能、檢查手段、里程碑

共建方案:工作內(nèi)容、技能、檢查手段、里程碑

展現(xiàn)能力:工作內(nèi)容、技能、檢查手段、里程碑

締結(jié)合約:工作內(nèi)容、技能、檢查手段、里程碑

6.B2B銷售關(guān)鍵行為分析

7.B2B銷售關(guān)鍵策略分析

第三篇:銷售漏斗:建立和使用銷售漏斗管理業(yè)績(jī)

1.理解銷售漏斗

2.銷售漏斗的指標(biāo)分析

3.銷售漏斗的作用

4.容量指標(biāo):利用漏斗進(jìn)行銷售業(yè)績(jī)預(yù)測(cè)

5.流動(dòng)指標(biāo):利用漏斗對(duì)銷售業(yè)績(jī)問(wèn)題進(jìn)行分析

6.與銷售一起分析漏斗

7.利用漏斗監(jiān)控訂單

第四篇:銷售輔導(dǎo):提升銷售團(tuán)隊(duì)能力的最終方法

第一節(jié):為什么要做銷售教練

1.指令式管理對(duì)訓(xùn)練式開(kāi)發(fā)

2.開(kāi)發(fā)式訓(xùn)練介紹

3.銷售教練:業(yè)績(jī)騰飛的原動(dòng)力

4.開(kāi)發(fā)式訓(xùn)練的輔導(dǎo)原則

5.開(kāi)發(fā)式訓(xùn)練的輔導(dǎo)內(nèi)容

第二節(jié):開(kāi)發(fā)式訓(xùn)練:幫助銷售人員成長(zhǎng)的最佳方式

1.開(kāi)發(fā)式訓(xùn)練的基本原則

2.步驟一:建立關(guān)系

3.步驟二:確立事項(xiàng)

4.步驟三:定義問(wèn)題

5.步驟四:分析原因

6.步驟五:需求方法

7.步驟六:付諸行動(dòng)

8.訓(xùn)練技巧:提問(wèn)技巧、控制技巧、異議技巧

9.案例分析

10.課堂練習(xí)

第三節(jié):多場(chǎng)景下的開(kāi)發(fā)式訓(xùn)練

1.自我訓(xùn)練

2.銷售會(huì)議如何召開(kāi)

3.銷售現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練

4.遠(yuǎn)程訓(xùn)練

崔老師

資深銷售培訓(xùn)師

大客戶銷售專家

擅長(zhǎng)顧問(wèn)式銷售、策略銷售、銷售管理

《商業(yè)評(píng)論》專欄作家

《商界評(píng)論》專欄作家

著作:

暢銷書(shū)《縱橫》,本書(shū)是中國(guó)第一部顧問(wèn)式銷售小說(shuō),根據(jù)崔建中老師多年的銷售經(jīng)歷和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)而成,真實(shí)的反映了顧問(wèn)式銷售在中國(guó)市場(chǎng)的實(shí)踐,詳細(xì)的描述了作者親身經(jīng)歷的多個(gè)案例,并對(duì)顧問(wèn)式銷售方法在這些案例中運(yùn)用做了生動(dòng)、詳細(xì)的論述,本書(shū)先后獲得國(guó)內(nèi)多項(xiàng)大獎(jiǎng)。被譽(yù)為顧問(wèn)式銷售的經(jīng)典教科書(shū)。

暢銷書(shū)《通關(guān)》,本書(shū)是國(guó)內(nèi)第一部成長(zhǎng)類銷售小說(shuō),描述了從銷售入門到成為銷售高手的成長(zhǎng)之路,取材于作者經(jīng)歷的真實(shí)案例,集合了銷售道路上的成長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)了銷售碰到的各種教訓(xùn),以小說(shuō)的形式呈現(xiàn)了三個(gè)不同類型的銷售的成長(zhǎng)過(guò)程.。本書(shū)出版后廣受好評(píng),業(yè)已成為銷售新人的必讀手冊(cè)。被譽(yù)為大客戶銷售的成長(zhǎng)指南。

培訓(xùn)理念與風(fēng)格

培訓(xùn)的目的在于行為改變

以學(xué)員文中心、以績(jī)效為基礎(chǔ)

課程是設(shè)計(jì)出來(lái)的,而非演繹出來(lái)的

課程設(shè)計(jì)包含道、法、術(shù)、器。真正可以指導(dǎo)行為的改變

銷售培訓(xùn)遵循專業(yè)化、系統(tǒng)化、行業(yè)化和客戶化的標(biāo)準(zhǔn)。將銷售體系、銷售流程、銷售技巧與客戶組織智慧有效的融合在一起

源于講師實(shí)踐、舉案學(xué)員案例

結(jié)合成人學(xué)習(xí)的特色、以引導(dǎo)式教學(xué)為主

工作經(jīng)歷:

從事銷售工作十五年,曾任北京用友集團(tuán)有限公司渠道經(jīng)理、大客戶經(jīng)理,北京和佳公司全國(guó)銷售總監(jiān)、浪潮集團(tuán)人力資源部副總經(jīng)理、浪潮集團(tuán)產(chǎn)品市場(chǎng)部總經(jīng)理等職位。

作為銷售精英,十五年來(lái)參與過(guò)上千個(gè)小型項(xiàng)目、主導(dǎo)過(guò)數(shù)百個(gè)大型項(xiàng)目的銷售和售前,帶領(lǐng)多個(gè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)取得過(guò)輝煌的業(yè)績(jī)。期間利用有效的銷售策略和系統(tǒng)的顧問(wèn)式銷售方法運(yùn)做過(guò)很多經(jīng)典案例。

作為培訓(xùn)講師,崔建中先生深諳銷售的精髓,既有深厚的理論基礎(chǔ),又有多年的銷售實(shí)踐。更重要的是,崔先生將銷售理念、方法在自己的銷售實(shí)踐中不斷地深化、細(xì)化和完善;形成了一套針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的系統(tǒng)化、體系化的銷售方法。這些方法經(jīng)過(guò)幾千名客戶經(jīng)理和項(xiàng)目的錘煉,證明是一套可復(fù)制的、高效的、高價(jià)值的銷售方法,摒棄了那些單純以關(guān)系為住的營(yíng)銷模式,跳出了以產(chǎn)品為中心的銷售框架,真正找到了一條通過(guò)發(fā)現(xiàn)和滿足客戶需求實(shí)現(xiàn)高價(jià)值成交的路徑。

【樣板客戶】

部分培訓(xùn)與咨詢客戶摘錄

CCDI建筑設(shè)計(jì)集團(tuán)

全國(guó)最大的建筑設(shè)計(jì)集團(tuán),先后多期為其全員進(jìn)行了《高效客戶拜訪》、《策略銷售》的培訓(xùn)。幫助其開(kāi)發(fā)了專項(xiàng)《招投標(biāo)》、《高層拜訪》、《需求訪談》三門課程。并作為其公司內(nèi)部的銷售方法論。受到了集團(tuán)上下廣泛的好評(píng)。

航天信息集團(tuán):

著名信息化集團(tuán),兩年多來(lái)為其一萬(wàn)余名員工培訓(xùn)一百多場(chǎng)次,先后與其內(nèi)部講師合作開(kāi)發(fā)了《航信專業(yè)銷售技巧》、《ASS情景式銷售》、《方案式銷售》和《大項(xiàng)目策略銷售》等課程。培養(yǎng)了大批內(nèi)部講師,有效幫助其員工實(shí)現(xiàn)了銷售的能力提升

中國(guó)移動(dòng)河南分公司

配合相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為河南移動(dòng)開(kāi)展了集團(tuán)客戶經(jīng)理的卓越100系列培訓(xùn)活動(dòng),為其十八個(gè)地市分公司上千名集團(tuán)客戶經(jīng)理做了五十余場(chǎng)培訓(xùn),先后開(kāi)發(fā)了《電信公司客戶關(guān)系管理》、《移動(dòng)信息化銷售》、《需求挖掘與方案呈現(xiàn)》等課程,有效提升了集團(tuán)客戶經(jīng)理的B to B銷售能力

上海銀商資訊公司

金融領(lǐng)域著名的信息化公司,在培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,協(xié)助其建立了銷售執(zhí)行方法論、項(xiàng)目分析方法論、銷售管理流程。建立了40余種銷售工具,大大提高了公司的銷售人員整體的銷售能力和銷售水平。

浪潮集團(tuán)

重新構(gòu)建了浪潮集團(tuán)的整體培訓(xùn)體系,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)了二十余門相關(guān)的課程,涉及銷售、售前、實(shí)施、產(chǎn)品等方面。為整個(gè)營(yíng)銷體系(直銷+渠道)開(kāi)展了179場(chǎng)培訓(xùn)。個(gè)人的教授的課程主要涉及銷售、售前、銷售管理等內(nèi)容。真正將顧問(wèn)式銷售的理念與方法帶給了浪潮一線員工。

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企業(yè)管理培訓(xùn)分類導(dǎo)航

企業(yè)培訓(xùn)公開(kāi)課日歷

銷售培訓(xùn)推薦公開(kāi)課

名課堂培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)

諸強(qiáng)華-企業(yè)培訓(xùn)師
諸強(qiáng)華老師

浙江大學(xué) 市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè) 本科畢業(yè) 美國(guó)國(guó)際職業(yè)資格認(rèn)證委員會(huì)(ICQAC) 國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師(中級(jí)) ...

朱佩弘-企業(yè)培訓(xùn)師
朱佩弘老師

名課堂特聘專家 情境營(yíng)銷資深顧問(wèn)、心理咨詢師 美國(guó)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會(huì)(AITA)認(rèn)證PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)...

張家雙老師

張家雙老師 銀行營(yíng)銷專家 上海海事大學(xué) 金融系學(xué)士 清華大學(xué)研究生院 金融學(xué)研修 匯豐銀行外拓營(yíng)銷經(jīng)理 某著名銀行機(jī)構(gòu)區(qū)域總監(jiān) 5年大型銀行營(yíng)銷工作經(jīng)驗(yàn) 5年銀...

銷售培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課程

熱門企業(yè)管理培訓(xùn)關(guān)鍵字

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