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課程背景：

在工作和生活中，我們不難發(fā)現(xiàn)，無論是事業(yè)單位還是企業(yè)單位；無論是國有企業(yè)還是私營企業(yè)；無論是大企業(yè)還是小企業(yè)；無論是外資企業(yè)還是中資企業(yè)，中層干部是企業(yè)管理的中間力量，中層干部的領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng)弱直接影響企業(yè)的執(zhí)行能力及戰(zhàn)略發(fā)展方向，作為中層干部，在下屬面前，我們要用對(duì)人、育好人，如此才能運(yùn)籌帷幄、領(lǐng)導(dǎo)有方，企業(yè)才能基業(yè)常青。

可惜我們很多中層干部覺得管理人索然無味，并且常常感到力不從心，原因在于他不了解人、認(rèn)識(shí)人，沒有成為“人”方面的專家，不了解人性的優(yōu)點(diǎn)和弱點(diǎn)，人是分為很多類型的，不同類型的人有不同的性格特質(zhì)，不同的思維習(xí)慣和行為方式，既有獨(dú)特性，又有其差異性，如果領(lǐng)導(dǎo)者能清楚認(rèn)知自身獨(dú)特優(yōu)勢，并將優(yōu)勢發(fā)揮到極致，快速找出績優(yōu)工作思路，就會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)領(lǐng)導(dǎo)可以很有趣。

本課程將借助PDP這一現(xiàn)代化科技手段，圍繞如何做到因人而異的溝通、激勵(lì)、授權(quán)及情緒管理等性格領(lǐng)導(dǎo)力中的核心能力，快速的識(shí)別管理者的性格特質(zhì)，快速的識(shí)別組織中所有人的天賦優(yōu)勢，更好的理解他人，提升對(duì)人的敏銳度，掌握因人而異的管理方法，有效激發(fā)其潛能，提高自身的領(lǐng)導(dǎo)力。

課程目標(biāo)：

● 開啟個(gè)人天賦領(lǐng)導(dǎo)力，找到針對(duì)性方法調(diào)整自我個(gè)性的方法；

● 獲取快速了解他人、結(jié)識(shí)他人、影響他人的交際法寶；

● 建立人才管理標(biāo)準(zhǔn)化，降低組織內(nèi)部的沖突與危機(jī)；

● 運(yùn)用性格領(lǐng)導(dǎo)力提升因人而異的管理能力；

● 運(yùn)用性格領(lǐng)導(dǎo)力，科學(xué)化分析組織成員，帶領(lǐng)成員完成目標(biāo)、達(dá)成績效。

課程對(duì)象：

總裁班、企業(yè)老總、部門管理者、HR、迫切想要快速提升領(lǐng)導(dǎo)力的人。

課程大綱

第一講：基礎(chǔ)知識(shí)篇

一、PDP核心理念及特紙模型

1. 選對(duì)人、用對(duì)人、育好人、留好人

2. 沒有沒有用的人，只有用不好的人

3. 勝任崗位工作的要素

二、準(zhǔn)確認(rèn)知天賦特質(zhì)

1. 支配型思維模式及行為習(xí)慣

2. 表達(dá)型思維模式及行為習(xí)慣

3. 耐心型思維模式及行為習(xí)慣

4. 精確型思維模式及行為習(xí)慣

5. 整合型思維模式及行為習(xí)慣

三、檢視本我能量值與自信心

四、各特質(zhì)組合給予不同領(lǐng)導(dǎo)的模式

五、與成功領(lǐng)導(dǎo)者做比對(duì)及改善

六、運(yùn)用TSA工作模式

七、分析承受壓力指針

八、你的自然本我的警示點(diǎn)

課堂作業(yè)：找到個(gè)人特質(zhì)及數(shù)據(jù)中的警示點(diǎn)

小組討論：解讀周邊同時(shí)的特質(zhì)類型與數(shù)值結(jié)構(gòu)

第二講：個(gè)性辨識(shí)篇

一、開啟天生本我能力

1. 支配型天賦管理優(yōu)勢及盲點(diǎn)

2. 表達(dá)型天賦管理優(yōu)勢及盲點(diǎn)

3. 耐心型天賦管理優(yōu)勢及盲點(diǎn)

4. 精確型天賦管理優(yōu)勢及盲點(diǎn)

5. 整合型天賦管理優(yōu)勢及盲點(diǎn)

二、天賦特質(zhì)的障礙點(diǎn)

三、如何充分發(fā)揮天賦特質(zhì)

1. 根據(jù)天賦建立績效管理

2. 天賦特質(zhì)的無限擴(kuò)展

觀看影片：《老大的幸福》、《亮劍》片段，分析影片中的人物類型

小組討論：不同小組的天賦特質(zhì)優(yōu)勢及盲點(diǎn)

第三講：領(lǐng)導(dǎo)力提升篇

一、自我工作思路的分析

二、管理中的溝通

1. 為什么溝通？

2. 溝通的原則：理解與尊重

3. 溝通表達(dá)方式與效果

4. 不同特質(zhì)人員的溝通模式分析

1）與支配型上、下級(jí)的溝通方式

2）與表達(dá)型上、下級(jí)的溝通方式

3）與耐心型上、下級(jí)的溝通方式

4）與精確型上、下級(jí)的溝通方式

三、管理中的激勵(lì)

1. 管理中的激勵(lì)問題

1）馬斯洛的需求理論

2）赫茲伯格的激勵(lì)理論

3）可選擇的激勵(lì)菜單

2. 不同特質(zhì)下屬的有效激勵(lì)模式分析

1）對(duì)支配型下級(jí)的激勵(lì)方式

2）對(duì)表達(dá)型下級(jí)的激勵(lì)方式

3）對(duì)耐心型下級(jí)的激勵(lì)方式

4）對(duì)精確型下級(jí)的激勵(lì)方式

四、管理中的授權(quán)

1. 關(guān)于管理中的授權(quán)問題

2. 不同特質(zhì)下屬的有效授權(quán)模式分析

1）對(duì)支配型下級(jí)的授權(quán)方式

2）對(duì)表達(dá)型下級(jí)的授權(quán)方式

3）對(duì)耐心型下級(jí)的授權(quán)方式

4）對(duì)精確型下級(jí)的授權(quán)方式

五、運(yùn)用卓越指標(biāo)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)

1. 運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化降低組織成本

2. 透過標(biāo)準(zhǔn)化的建立提升團(tuán)隊(duì)競爭力

3. 透過12項(xiàng)指標(biāo)改善領(lǐng)導(dǎo)力

觀看影片：《老大的幸福》、《亮劍》片段，分析影片中的人物溝通方式

小組討論：不同小組的溝通、激勵(lì)、授權(quán)方式及注意點(diǎn)

第四講：領(lǐng)導(dǎo)力運(yùn)用篇

一、明確符合自身特質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

1. 支配型特質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

2. 表達(dá)型特質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

3. 耐心型特質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

4. 精確型特質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

二、了解組建團(tuán)隊(duì)的基本方法

三、團(tuán)隊(duì)組建與搭配黃金法則

1. 木桶原理與團(tuán)隊(duì)搭建

2. 團(tuán)隊(duì)搭建的法則：發(fā)揮優(yōu)勢，優(yōu)勢互補(bǔ)

四、團(tuán)隊(duì)組建與搭配模型圖

1. 不同性質(zhì)團(tuán)隊(duì)組建與搭配模型圖

1）管理團(tuán)隊(duì)搭配模型圖

2）銷售團(tuán)隊(duì)搭配模型圖

3）行政團(tuán)隊(duì)搭配模型圖

4）高層領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)搭配模型圖

2. 企業(yè)團(tuán)隊(duì)中的實(shí)際案例分析

1）某通訊公司高層領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)搭配案例分析

2）某生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)管理團(tuán)隊(duì)搭配案例分析

3. 婚姻關(guān)系中的實(shí)際案例分析

1）支配型的丈夫與表達(dá)型的妻子案例分析

2）表達(dá)型的丈夫與精確型的妻子案例分析

五、與不同特質(zhì)上司的互動(dòng)技巧

1. 與支配型上司的互動(dòng)技巧

2. 與表達(dá)型上司的互動(dòng)技巧

3. 與耐心型上司的互動(dòng)技巧

4. 與精確型上司的互動(dòng)技巧

六、對(duì)不同特質(zhì)下屬的管理技巧

1. 對(duì)支配型下屬的管理技巧

2. 對(duì)表達(dá)型下屬的管理技巧

3. 對(duì)耐心型下屬的管理技巧

4. 對(duì)精確型下屬的管理技巧

第五講：領(lǐng)導(dǎo)力改善篇

一、工作環(huán)境指標(biāo)分析 （當(dāng)下領(lǐng)導(dǎo)力狀態(tài)）

1. 工作達(dá)成情況分析——了解自己工作的總體達(dá)成狀況

2. 工作滿意度分析——了解個(gè)人總體的工作滿意程度

3. 能量耗損分析——掌握自己的能量損耗，更合理地做到生活工作平衡

4. 個(gè)人特質(zhì)變化分析——結(jié)合崗位要求，做出最合理的調(diào)整

5. 警示點(diǎn)分析——關(guān)注個(gè)人工作過程中出現(xiàn)的警示點(diǎn)，做出及時(shí)、合理的調(diào)整

二、改善工作狀態(tài)，提升核心領(lǐng)導(dǎo)力

1. 關(guān)注滿意度的提升、關(guān)注能量消耗

2. 關(guān)注特質(zhì)優(yōu)勢發(fā)揮

課程答疑

課程回顧

許老師

許延穎老師 管理心理學(xué)實(shí)戰(zhàn)專家

NLP執(zhí)行導(dǎo)師

ADT國際皮紋分析師

美國PDP企業(yè)管理諮商師

國家二級(jí)心理咨詢師

中國海洋大學(xué)管理學(xué)、心理學(xué)雙碩士

北京大學(xué)、清華大學(xué)、青島大學(xué)EMBA特邀講師

曾任：中石化勝利油田有限公司團(tuán)委組織青工部 部長

曾任：青島眾拓戶外體驗(yàn)培訓(xùn)有限公司 董事長

曾任：海爾特種冰箱有限公司領(lǐng)導(dǎo)力咨詢項(xiàng)目組 組長

許延穎老師有15年的特大型企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)及19年企業(yè)培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)，先后與海爾、海信、澳柯瑪、馬士基、朗訊、中車等企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)輔導(dǎo)，把培訓(xùn)課程和咨詢產(chǎn)品引入企業(yè)，PDP領(lǐng)導(dǎo)力咨詢項(xiàng)目獲得海爾集團(tuán)2016年《優(yōu)質(zhì)咨詢項(xiàng)目獎(jiǎng)》。

從1995年起，開始從事企業(yè)管理及培訓(xùn)咨詢工作，曾負(fù)責(zé)中石化勝利油田30萬青工的教育培養(yǎng)及技能培訓(xùn)工作，并榮獲全國總工會(huì)“優(yōu)秀青工技能培訓(xùn)先進(jìn)個(gè)人”稱號(hào)。

1998年把體驗(yàn)式培訓(xùn)引入中國大陸，成為體驗(yàn)式培訓(xùn)的第一代拓荒者，2002年被山東《現(xiàn)代企業(yè)教育》雜志評(píng)為第八期封面人物，為體驗(yàn)式培訓(xùn)在中國的推廣和發(fā)展做出了巨大貢獻(xiàn)！

2006年先后跟隨心理學(xué)大師李中瑩、蔡敏麗、林文采等學(xué)習(xí)心理學(xué)理論和技巧，把NLP/PDP/DISC/九型人格等性格分析工具應(yīng)用于課程開發(fā)和課程傳授之中，從心理學(xué)的角度研究領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、管理學(xué)，形成了獨(dú)具匠心的管理心理學(xué)課程體系。其《PDP人力資源管理與識(shí)人用人之道》被北京大學(xué)、清華大學(xué)EMBA所采購，在人民網(wǎng)人民職場欄目進(jìn)行了課程的直播錄制。其《情緒與壓力管理》被吉林工商銀行、青島中國銀行、煙臺(tái)恒豐銀行指定為中層管理干部的固定培訓(xùn)課程。

部分成功案例：

● 曾為馬士基貨運(yùn)進(jìn)行《中層干部的有效溝通》課程培訓(xùn)，中層干部溝通能力顯著增強(qiáng)，并連續(xù)返聘3年，培訓(xùn)了26批中層管理干部；

● 曾為中國聯(lián)通青島分公司支局長進(jìn)行《如何打造高績效團(tuán)隊(duì)》課程培訓(xùn)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)效果明顯，團(tuán)隊(duì)凝聚力增強(qiáng)，并連續(xù)返聘2年；

● 曾為中石油海華集團(tuán)進(jìn)行《PDP人力資源管理與識(shí)人用人之道》課程，連續(xù)返聘28期，其中機(jī)關(guān)干部8期，車間主任10期，班組長10期。

● 曾為LG集團(tuán)講過《管理者情緒與壓力管理》課程，管理干部減壓效果顯著，經(jīng)老師同意做了現(xiàn)場錄制，并作為LG集團(tuán)內(nèi)部課程進(jìn)行集團(tuán)的員工學(xué)習(xí)，頗受好評(píng)，連續(xù)輪訓(xùn)10期；

● 曾為大唐電力進(jìn)行《中層干部6項(xiàng)技能修煉》課程培訓(xùn)，中層干部管理技能顯著提升，并對(duì)老師的授課方式和課堂效果給與高度評(píng)價(jià)，連續(xù)返聘5期；

● 曾為中冶集團(tuán)進(jìn)行《PDP五型領(lǐng)導(dǎo)力---領(lǐng)導(dǎo)者識(shí)人用人之道》課程培訓(xùn)，結(jié)合這次課程，對(duì)3名高層，10名中層干部做了崗位上的調(diào)整，深受贊許！連續(xù)返聘6期；

● 曾為圣元乳業(yè)集團(tuán)進(jìn)行《如何打造高績效團(tuán)隊(duì)》課程培訓(xùn)，老師在全國范圍對(duì)12家分公司的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行輪訓(xùn)，共講26場，得到一致好評(píng)！

主講課程：

《如何打造高績效團(tuán)隊(duì)》

《中層干部精細(xì)執(zhí)行力打造》

《職場360度高效管理溝通》

《新時(shí)代下的情緒與壓力管理》

《PDP五型領(lǐng)導(dǎo)力核心技能提升》

《戰(zhàn)狼神 團(tuán)隊(duì)魂》-卓越團(tuán)隊(duì)特訓(xùn)營

《開啟員工職業(yè)化素養(yǎng)的6把金鑰匙》

《中層干部人力資源管理與識(shí)人用人之道》

授課風(fēng)格：

許延穎先生吸納了管理學(xué)、行為學(xué)、心理學(xué)、NLP/PDP等眾多學(xué)科的先進(jìn)理念和精髓，并融入到自身的培訓(xùn)之中，在多年的培訓(xùn)生涯中逐漸形成了一套獨(dú)具匠心、系統(tǒng)科學(xué)的課程體系。他的培訓(xùn)激情四射，親和力強(qiáng)，深入淺出，形式多樣，在潛移默化中教會(huì)學(xué)員管理知識(shí)和人生哲理，有感、有趣、有思、有獲 ，讓學(xué)員受益匪淺。

部分服務(wù)客戶：

外資企業(yè)：微軟Microsoft、可口可樂Coca-Cola、巴斯夫股份公司BASF、ABB集團(tuán)、飛利浦Philips、肯德基KFC、殼牌Shell、LG……

大型集團(tuán)：海爾、海信、青啤、六和、頤中、中遠(yuǎn)、聯(lián)想、中煙、嶗山礦泉水……

金融行業(yè)：中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、招商銀行、花旗銀行、恒豐銀行、平安銀行、太平洋保險(xiǎn)、太平保險(xiǎn)……

制造/能源：南車、龐巴迪、朗訊、固特異、艾默生、安晉泰科、嬌生、隆和（置業(yè)）、中石油、中石化、華能電力、國家電網(wǎng)、大唐電廠、麗東化工、萊鋼……

地產(chǎn)/物流：萬科、綠城、中南、海信、和記黃埔、銀盛泰、百通、馬士基、海程邦達(dá)、中集、中外運(yùn)、APL、德迅、達(dá)飛、順豐……

通訊/醫(yī)藥：中國移動(dòng)、中國電信、中國聯(lián)通、輝瑞、默沙東、阿斯利康、國風(fēng)、黃海、西安楊森、貴州益佰……

院校/政府機(jī)關(guān)：北京大學(xué)EMBA、青島大學(xué)MBA/EMBA、中國海洋大學(xué)EMBA、青島市委辦公廳、青島團(tuán)市委、青島地稅局、青島技術(shù)監(jiān)督局……

其他：海程邦達(dá)

部分客戶評(píng)價(jià)：

2016年我們有幸請(qǐng)?jiān)S老師給管理干部上了《情緒與壓力管理》課程，課程結(jié)合心理學(xué)、管理學(xué)的原理，分析了心態(tài)對(duì)我們管理干部對(duì)工作中的影響，學(xué)習(xí)并掌握了改善情緒的工具。許老師深入淺出、幽默風(fēng)趣的演講，用心理學(xué)的工具，闡述了日常管理中的問題，收益很大，給我們留下了深刻的印象！

——海爾大學(xué)財(cái)務(wù)部總監(jiān) 巖文

自從《情緒與壓力管理》這一課程引入企業(yè)，并作為長期購置課程，在員工特別是管理干部當(dāng)中引起強(qiáng)烈反響，他們應(yīng)用學(xué)到壓力管理和情緒管理的工具，不斷地進(jìn)行自我調(diào)整和自我調(diào)適，快樂工作，幸福生活，傳播正能量，團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力明顯增強(qiáng)，精神面貌煥然一新，感謝許老師辛苦付出！

——LG集團(tuán)人力資源部主管 徐晴

中層干部好比排球場上的二傳手，一傳不到位，經(jīng)過二傳的調(diào)整，臭球也會(huì)變成好球；一傳很到位，二傳不到位，好球也會(huì)變成臭球。所以企業(yè)中層干部的技能高低直接影響企業(yè)的效益，中層干的素質(zhì)決定了企業(yè)發(fā)展的速度和質(zhì)量。學(xué)習(xí)了許老師的<中層干部8項(xiàng)管理技能提升>課程，對(duì)我的幫助很大，理解了新的管理理念，掌握了管理技能，，提升了管理能力。許老師的課程非常落地，非常實(shí)戰(zhàn)，這與他在大企業(yè)中的管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)密不可分！

——固特異集團(tuán)人力資源總監(jiān) 王茜

在過去八、九年應(yīng)用PDP上，個(gè)人認(rèn)為最有價(jià)值的部份是幫助我的同事們能夠更客觀的認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)勢和自己的特質(zhì)。此外，在人員召募方面，PDP也很有幫助。

第一個(gè)層級(jí)是幫助每一位同事了解并認(rèn)識(shí)他們自己。

第二個(gè)層次是幫助每個(gè)同事了解他跟其它人在互動(dòng)時(shí)的差異性。

第三個(gè)層級(jí)是，可以幫助部門主管透過這樣的工具瞭領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格以及溝通風(fēng)格。

第四個(gè)層級(jí)是，我在看整個(gè)團(tuán)隊(duì)、或跨部門團(tuán)隊(duì)的時(shí)候，會(huì)考慮是否在某些特質(zhì)上太過偏頗，而在人事變動(dòng)時(shí), 作適度的調(diào)整, 以求得最大的綜效。

作為PDP在企業(yè)應(yīng)用中的顧問，許延穎老師給了我們很大的支持和幫助，許老師不僅熟知領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，而且還有深厚的心理學(xué)功底，從管理學(xué)的廣度和心理學(xué)的深度入手，讓我們收益非淺。

——嬌生股份有限公司總經(jīng)理 張振亞

PDP特質(zhì)分析系統(tǒng)是一個(gè)有效了解個(gè)人特質(zhì)的工具，透過對(duì)自我的了解，考慮清楚想要什么樣的人生，如此可產(chǎn)生一個(gè)持續(xù)性的動(dòng)機(jī)，時(shí)時(shí)「自我激勵(lì)」。對(duì)企業(yè)而言，了解員工的個(gè)人特質(zhì)，將有利于領(lǐng)導(dǎo)，減少誤解的產(chǎn)生及管理的復(fù)雜度。因此，「使用PDP可幫助企業(yè)進(jìn)行有效溝通并了解如何激勵(lì)不同特質(zhì)的員工?！?/p>

——花旗銀行人力資源處副總裁 汪慧蓮

2014年5月開始導(dǎo)入PDP人力資源診斷系統(tǒng)，對(duì)滕州卷煙廠140名中層干部接受PDP測評(píng)以及一對(duì)一專業(yè)教練式輔導(dǎo)；中層干部團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力分析診斷（團(tuán)隊(duì)診斷報(bào)告）；《如何運(yùn)用PDP提升核心領(lǐng)導(dǎo)力》培訓(xùn)3期；培養(yǎng)企業(yè)PDP管理教練5名，取得了意想不到的效果，中層干部不僅全方位的了解了自己，提升了領(lǐng)導(dǎo)能力，特別是許老師的一對(duì)一輔導(dǎo)，他運(yùn)用深厚的心理學(xué)功底，深入淺出，解開了許多中層干部的心結(jié)，壓力得到釋放，情緒得到疏導(dǎo)，從心底感謝許老師的辛苦付出！

——中煙集團(tuán)人力資源總監(jiān) 劉志慧

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