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課程背景：

敏捷目標(biāo)管理全稱是ObjectivesandKeyResults即目標(biāo)與關(guān)鍵成果法（OKR），這是一套定義和跟蹤目標(biāo)及其完成情況的管理工具和方法，現(xiàn)在廣泛應(yīng)用于以敏捷目標(biāo)管理為主各種企業(yè)。敏捷目標(biāo)管理模式比較適合新興發(fā)展的行業(yè)和企業(yè)在開拓新的工作和業(yè)務(wù)時(shí)候使用，是一套通用的科學(xué)先進(jìn)的管理理念和管理工具。

本課程特點(diǎn)：“理念+方法+工具”，旨在幫助你了解敏捷目標(biāo)管理，如何運(yùn)用好目標(biāo)管理來提升企業(yè)業(yè)績，爭取在日益競爭的環(huán)境中取得更好的發(fā)展。

課程收益：

● 明確績效管理及敏捷目標(biāo)管理的核心思想及理念

● 掌握敏捷目標(biāo)管理運(yùn)行的基本流程

● 學(xué)會(huì)應(yīng)用敏捷目標(biāo)激勵(lì)員工和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新工作

● 掌握如何通過OKR跟蹤和管控進(jìn)程，提高企業(yè)效率

課程對(duì)象：

中高層管理人員、人力資源管理人員

課程大綱

第一講：敏捷目標(biāo)管理思想及理念

一、為什么要敏捷目標(biāo)管理

1. 傳統(tǒng)的績效考核在某些環(huán)境下的困境

2. 經(jīng)典目標(biāo)管理的闡述與敏捷目標(biāo)管理的提出

3. 敏捷目標(biāo)管理與KPI在目標(biāo)管理中的差別和關(guān)系

二、什么是敏捷目標(biāo)管理

1. 敏捷目標(biāo)來自于哪里

2. 敏捷目標(biāo)管理的核心理念

3. 敏捷目標(biāo)管理系統(tǒng)內(nèi)容

4. 敏捷目標(biāo)和企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)系

5. 實(shí)施敏捷目標(biāo)的企業(yè)需要具備的那些條件

6. 敏捷目標(biāo)由上至下的分解方法和相互關(guān)系

7. 關(guān)于敏捷目標(biāo)管理的常見誤區(qū)

游戲：體驗(yàn)為什么要選擇敏捷目標(biāo)管理

三、敏捷目標(biāo)管理和績效管理

1. 敏捷目標(biāo)管理和績效管理的關(guān)系

2. 績效管理和敏捷目標(biāo)管理的不同管理方式

3. 敏捷目標(biāo)管理與傳統(tǒng)績效管理相比的特點(diǎn)及優(yōu)勢

4. 敏捷目標(biāo)管理如何提高個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新能力

案例分析：敏捷目標(biāo)管理如何幫助團(tuán)隊(duì)更好完成目標(biāo)

第二講：敏捷目標(biāo)管理操作方法、流程及技巧

一、什么是敏捷目標(biāo)“O”的設(shè)定

1. 企業(yè)不同發(fā)展階段的敏捷目標(biāo)“O”的特點(diǎn)

2. 有效的敏捷目標(biāo)“O”的特征和要領(lǐng)

課堂演練：目標(biāo)O的設(shè)定

二、與敏捷目標(biāo)“O”對(duì)應(yīng)的KRS制定

1. 如何進(jìn)行對(duì)應(yīng)的“KR”設(shè)定

2. 有效KR的特征

3. 目標(biāo)值制定的注意事項(xiàng)

課堂演練：關(guān)鍵結(jié)果“KRS”的設(shè)定

第三講：敏捷目標(biāo)管理的管控

一、敏捷目標(biāo)管理如何幫助我們提高效率

1. 敏捷目標(biāo)管理目標(biāo)是如何透明

2. 目標(biāo)透明的好處有哪些

3. 敏捷目標(biāo)管理標(biāo)準(zhǔn)周期設(shè)定，如何執(zhí)行

二、敏捷目標(biāo)管理跟蹤要點(diǎn)實(shí)施

1. 如何應(yīng)對(duì)員工只做你檢查的

2. 定時(shí)檢查好還是不定時(shí)檢查好

案例分析：同一個(gè)問題為什么反復(fù)發(fā)生？

三、如何進(jìn)行敏捷目標(biāo)檢查

1. 如何開好每月的目標(biāo)檢測會(huì)

2. 目標(biāo)檢測會(huì)發(fā)現(xiàn)的問題如何解決

3. 如何有效提升敏捷目標(biāo)管理的效果

案例分析：每周和每月的檢查內(nèi)容該如何確定

四、敏捷目標(biāo)管理的問題及處理

1. 敏捷目標(biāo)管理經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)的問題有哪些

2. 敏捷目標(biāo)管理問題解決的思路

3. 敏捷目標(biāo)管理如何進(jìn)行有效推進(jìn)

4. 如何將敏捷管理有效納入到企業(yè)績效管理中

第四講：績效反饋及績效面談

一、績效面談的時(shí)機(jī)

二、績效面談的六步驟

步驟一：績效面談前要準(zhǔn)備什么？

步驟二：績效面談的開場有什么講究

步驟三：為什么要先讓下屬自我評(píng)估

步驟四：如何反饋您對(duì)下屬的評(píng)估

步驟五：展望下階段的員工發(fā)展計(jì)劃

步驟六：通過績效面談，有什么收獲

三、績效面談中的主要溝通反饋技巧

1. 績效面談業(yè)績改善技巧

2. 下年度績效計(jì)劃溝通技巧

視頻討論：趙經(jīng)理有哪些方面需要改善

第五講：績效管理向OKR變革的注意事項(xiàng)

1. 有些企業(yè)為什么使用敏捷目標(biāo)管理沒有成功？

2. 敏捷目標(biāo)管理變革注意的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

3. 敏捷目標(biāo)管理變革成功案例

許老師

許衛(wèi)老師 人力資源管理實(shí)戰(zhàn)專家

20年人力資源管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

國家人力資源管理師

國家二級(jí)心理咨詢師

MBTI認(rèn)證施測師

Persona國際認(rèn)證領(lǐng)導(dǎo)力顧問教練

美國 ICQAC權(quán)威認(rèn)證職業(yè)培訓(xùn)師

曾任：富士達(dá)電梯（日資） 人事部長

曾任：江蘇圣奧科技（美資） 全國人力資源經(jīng)理

曾任：香港大昌行集團(tuán)（港資上市） 人力資源副總

擅長領(lǐng)域：招聘面試、績效管理、薪酬體系、非人、高效溝通等

許衛(wèi)老師擁有20年的人力資源管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，曾歷任多家外資、上市企業(yè)人力資源管理崗位，熟諳人力資源管理的各模塊，特別是企業(yè)薪酬設(shè)計(jì)、績效管理和招聘面試技巧。

■曾為知名企業(yè)【富士達(dá)電梯】重建公司績效管理體系，幫助各部門設(shè)定考核指標(biāo)和獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)，績效管理制度推行后三個(gè)月公司業(yè)績提升100%，使得公司的效益在半年有了翻倍的提升。

■曾為國內(nèi)最大的輪胎防老劑國內(nèi)第一企業(yè)【圣奧科技】，管理國內(nèi)5家公司的人力資源管理和優(yōu)化工作，重新編寫崗位說明書，共重新梳理崗位約200個(gè)，協(xié)助工廠各部門確定崗位考核目標(biāo)，對(duì)公司年度目標(biāo)達(dá)成率超過20%。

■曾為香港上市公司【大昌行集團(tuán)】，推進(jìn)公司國內(nèi)4家并購公司人力資源管理工作，對(duì)原公司薪酬管理體系進(jìn)行，增加薪酬的激勵(lì)作用，特別是銷售人員的激勵(lì)，每年至少提升10%的業(yè)績目標(biāo)，得到公司高層的認(rèn)可。

許衛(wèi)老師獲得國家二級(jí)心理咨詢師資格和性格及行為風(fēng)格類型認(rèn)證講師資格，將心理學(xué)知識(shí)和面試技巧相結(jié)合，參與過建設(shè)銀行、浦發(fā)銀行、五冶集團(tuán)、廣發(fā)證券等一萬多企業(yè)校招面試和管理人員選拔測評(píng)項(xiàng)目。

授課案例：

★《招聘面試技巧》系列課程培訓(xùn)超過180天

2012年開始給超過20家銀行、證券公司、保險(xiǎn)公司各類金融企業(yè)校招面試，面試人數(shù)超過10000人，給五冶集團(tuán)，南京紫氣通華房地產(chǎn)集團(tuán)及國網(wǎng)電力等企業(yè)做管理層能力梳理及選拔面談，面談和選拔企業(yè)人數(shù)超過1000人；2014年開始進(jìn)行招聘面試技巧相關(guān)課程的授課，給中金期貨、黃金交易所、寶鋼股份、華友鈷業(yè)、博彥科技等100家知名企業(yè)和上市公司進(jìn)行招聘面試技巧及系列課程的培訓(xùn)。其中大地保險(xiǎn)公司返聘5次為全國所有面試官進(jìn)行培訓(xùn)。

★《績效管理課程》系列課程培訓(xùn)公開課+內(nèi)訓(xùn)超過150天

以績效管理為主題的公開課進(jìn)行超過60天，在濟(jì)南、煙臺(tái)、青島、南京、石家莊舉辦5次上百人公開課，給蘭石重裝、寧波華翔、鳳凰自行車、昊方機(jī)電（汽車空調(diào)離合器第一公司）、谷麥光電、海泰汽車等上市公司及國內(nèi)知名企業(yè)進(jìn)行以績效管理為主的系列課程培訓(xùn)。

★《基于崗位的薪酬設(shè)計(jì)》系列課程培訓(xùn)公開課+內(nèi)訓(xùn)超過50天

課程以海氏評(píng)估法評(píng)估崗位價(jià)值為基礎(chǔ)，以提升薪酬競爭力為起點(diǎn)設(shè)計(jì)薪酬的方法。曾從沈陽到云南，從蘇州到成都，遍及全國15個(gè)城市，已成功舉辦20期，市場反饋好評(píng)如潮。

★《MBTI與溝通技巧》系列課程培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)超30天

為國家電網(wǎng)、騰勢汽車、沁園凈水器、中電二公司等中外企業(yè)進(jìn)行超過30天的MBTI課程的培訓(xùn)，讓溝通技巧從認(rèn)識(shí)自己的性格特點(diǎn)開始，發(fā)現(xiàn)自己的性格溝通優(yōu)勢和不足，更好達(dá)成溝通效果，其中比亞迪合資企業(yè)騰勢汽車返聘5次。

主講課程：

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

《金牌面試官之精準(zhǔn)招聘面試技巧》

《基于性格分析的管理溝通技巧提升》

《新時(shí)期績效管理體系建設(shè)》

《戰(zhàn)略性薪酬激勵(lì)體系設(shè)計(jì)》

《okr敏捷目標(biāo)管理與執(zhí)行》

《管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升》

授課風(fēng)格：

許老師在培訓(xùn)上追求“學(xué)員為本，實(shí)戰(zhàn)為主”， 結(jié)合20年的管理經(jīng)驗(yàn)，善于將理論與方法相融合，將需求與實(shí)踐相匹配，上課形式多樣，加以各種互動(dòng)，可以更好掌握學(xué)習(xí)內(nèi)容，提升企業(yè)發(fā)展速度，達(dá)成企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，用落地可行的技巧方法幫助學(xué)員提升管理技能，提高員工工作積極性和團(tuán)隊(duì)凝聚力。

部分服務(wù)過的客戶：

通訊行業(yè)：中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國電信、世紀(jì)二千……

金融行業(yè)：開泰銀行、南昌中國銀行、西安建設(shè)銀行、綿陽商業(yè)銀行、上海民生銀行、武漢銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、招商銀行、浦發(fā)銀行、平安銀行、甘肅銀行、人保蘇州公司、常熟農(nóng)商行、郵儲(chǔ)銀行、申萬宏源、廣發(fā)銀行、廣發(fā)證券、中國金融期貨交易所、大地保險(xiǎn)、云南農(nóng)業(yè)擔(dān)保公司……

能源行業(yè)：南通龍?jiān)达L(fēng)電、海鹽供電局、國家電網(wǎng)集團(tuán)、蘭石重裝集團(tuán)、大唐發(fā)電、通遼中電發(fā)電總廠、云南云天化集團(tuán)、內(nèi)蒙鑫聚源化工、武漢華潤燃?xì)夤?hellip;…

制造行業(yè)：合肥阿雷斯提汽車配件、航空工業(yè)雷華電子技術(shù)研究所、筑森建筑設(shè)計(jì)、富滇銀行、中鐵電氣化局集團(tuán)、寧波華翔、重慶潤通控股集團(tuán)、重慶安運(yùn)科技公司、貴州輪胎公司、華友鈷業(yè)、云南永發(fā)集團(tuán)、寧波奧克斯集團(tuán)、濰柴和達(dá)汽車、安徽昊方機(jī)電、深圳騰勢新能源汽車……

食品/醫(yī)藥行業(yè)：絕味食品、思念集團(tuán)、湖北安琪生物、內(nèi)蒙河套酒業(yè)、云南植物藥業(yè)……

其他：摩力斯科技股份、世貿(mào)地產(chǎn)、威爾曼科技、瑞邦生物科技、虎跳峽景區(qū)、中石油管道局工程、中國五冶集團(tuán)、中電二公司、寶信集團(tuán)、博彥科技、金貴銀業(yè)、杭州市民卡中心、中國銀行軟件中心、虹橋機(jī)場集團(tuán)、連云港輪渡公司、貴州西牛王印務(wù)公司、內(nèi)蒙元和公司、谷麥光電、上海亞新生活廣場、蘇寧電器、廈門嘉晟投資、滄州黃驊港、蕪湖凡成電子……

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