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【課程背景】

“目標是一切管理的基石和開始”，變革與變量并存趨勢中，每家企業(yè)和每位管理者都面臨“黑天鵝”與“灰犀牛”的挑戰(zhàn)，在變化中如何打造企業(yè)的內生力，如何在變量時代制定與實施有效的目標，如何有效的在動態(tài)平衡中實現目標價值，在目標實現中進行有效調節(jié)，進行問題分析與決策，是組織與管理者應對變化，自我驅動的必備能力。本課程打破單向知識灌輸，以情境沙盤模擬的教學形式，將理論、模型、工具可視化、可操作化，引導學員深入學習、體驗思考，獲得領悟，學以致用。

【課程收益】

1.引導學員在情境體驗中對團隊合作、溝通、競爭、壓力及沖突等核心管理問題進行深度挖掘、思考與分析，共創(chuàng)解決方法

2.認知做好目標設定及目標管理的重要性，理解管理決策過程及方法

3.認知“以終為始”計劃的重要性與影響力

4.明晰決策、計劃、實施與結果的底層邏輯關系,提升資源使用效能

5.挖掘員工潛在優(yōu)勢，共建工作發(fā)展目標、協作機制，促進組織效能提升

6.促進管理者洞悉、明晰組織潛在問題，推動管理者與員工達成問題共識，探尋解決方法

7.提升學員風險規(guī)避及壓力管理的能力

【關聯核心能力】

目標制定、沖突管理、有效決策、計劃管理、時間管理、問題分析、壓力管理、目標管理、溝通協作等

【課程大綱】

一、知識導入-玩轉目標

1.什么是目標管理？

?案例：是目標的管理還是對目標的管理？

2.目標管理的意義

?確定方向

?成果預期

?產生動力

?催生方法

?優(yōu)先順序

?賦能授權

3.目標管理的工作流程

?目標設定/目標分解/目標實施/檢查實施結果及獎懲/信息反饋及處理

4.清晰你的目標（有效指引員工對目標的認識）

5.強化責任意識

?關鍵：您是否了解工作目標考核內容

?工具：員工個人目標任務承諾書

6.基于“SMART”原則的目標設定

7.目標制定的程序

?目標說明-雙向溝通-目標承諾-目標商討-行動計劃-目標發(fā)布

8.問題在目標管理的意義

?課堂研討：體驗實踐中的問題分析和目標設定改進優(yōu)化

二、任務的優(yōu)先排序與制定計劃

1.”PDCA”科學工作方法

2.從目標變?yōu)橛媱?/p>

3.目標與計劃的區(qū)別

4.制定計劃的步驟

?案例：制定計劃的時機

5.優(yōu)先排序

?要事第一原則

?課堂研討：如何做到要事第一？

?列清單--6件事法則

?ABC排序與80/20法則

6.分清輕重緩急

?工具：第二象限工作法則

7.讓成本最低的計劃

?選擇比努力更重要

?推行零缺陷的條件

?一次做好（零缺陷管理模式）

8.制定行動計劃

9.行動計劃與行動日志

?演練：行動計劃制定與行動日志的運用

三、執(zhí)行控制-達成目標與執(zhí)行計劃的關鍵

1.目標執(zhí)行中常見的障礙

?課堂研討：我們?yōu)槭裁慈狈?zhí)行力？

2.目標與計劃管理中的溝通藝術

?溝通的本質

?溝通不良的弊病

?有效溝通模型

?獲取真實意見的技巧

?工具：溝通之窗

?練習：移情交流

3.雙向的工作計劃溝通

4.管理者如何給下級布置任務

?布置任務七大要務

?5W2H

5.高效任務管理

6.執(zhí)行阻力的防控管理

?節(jié)點計劃的“變身管理”

?計劃時間管控

?設定最后完成時限

7.工作任務推進計劃

8.以“日”為顆粒度的計劃執(zhí)行與落地

?按照計劃開展工作

?按照計劃跟進工作

?對照查檢工作進度

9.執(zhí)行管控與偏差管理

?工具：甘特圖表

四、檢查提高-落實檢核目標與計劃

1.探尋共創(chuàng)保證計劃完成的方法

?方法的重要性

?堅信方法總比困難多

?方法從哪里來？

?案例：WBS工作分解與執(zhí)行

2.具備工作檢查（督導）的態(tài)度

3.管控與監(jiān)督

4.監(jiān)控的主要手段

?表單控制/業(yè)務數據/節(jié)點控制/處理例外/目標修正

5.做得程度、效果、結果的審核與評定

?工具：個人效率提升工具包

6.目標回顧與計劃檢核

?定期績效匯談

?問題解決與目標達成的檢查、評測

?工具：PIP（員工績效改善計劃）

7.成果控制計劃

8.標準化與持續(xù)改善

?案例：反思經驗、分享智慧

9.養(yǎng)成高效能人士的工作習慣造就卓越人生

五、課程總結與回顧

高老師

【專業(yè)資質】

MTP-DE©課程聯合開發(fā)人

《組織變革與領導力》沙盤認證講師

《全腦表達》沙盤認證講師

《團隊目標管理》沙盤認證講師

《情商加速器》沙盤認證講師

《結構性思維》課程認證講師

《TOC 突破瓶頸》沙盤認證講師

國際DISC 顧問技術認證講師

國際 DISC 認證咨詢師

國家績效改進師

【從業(yè)經歷】

曾任：正泰集團 培訓負責人；上海大眾集團 人力資源負責人；

天洋控股集團 高級培訓經理；沱牌舍得集團 企業(yè)大學 校長助理；

夢東方集團 企業(yè)大學 學習專家；學大教育集團 培訓總監(jiān)；

北京科技大學經濟管理學院 教研員

高曉嘉老師從業(yè)15年來，一直致力于企業(yè)人才培養(yǎng)與組織發(fā)展實踐，任職期間搭建、優(yōu)化三家上市公司的人才培養(yǎng)與培訓管理體系，獨立運營企業(yè)大學體系。并通過企業(yè)內訓、咨詢項目等解答客戶的疑惑，幫助企業(yè)優(yōu)化人才培養(yǎng)機制，助力客戶團隊提高管理技能，促進績效改善，廣受企業(yè)客戶和學員好評。

【主講課程】

《結構性思維系列課程》、《團隊領導力沙盤》、《全腦表達沙盤》、《知彼解己的職場溝通》

《基于 DISC 的職場進階》、《MTP-DE©管理者進階》、《團隊目標管理沙盤》

《情商加速器沙盤》

【授課風格】

?深入淺出，風趣形象；控場自如，演繹獨到；全方面與學員互動交流；

?采用理論+實務+訓練的授課模式：以科學理論指導實踐，結合企業(yè)管理實際，以經驗或案例呈現實務；以技能訓練強化理論與實務的結合，塑造正確的行為；

?因材施教，授課內容既能專業(yè)深刻，亦能簡單易懂；

?現場為學員答疑解惑，即時解決學員問題，深入啟發(fā)學員解決問題的邏輯思路與策略。

【服務客戶】（部分）

陽煤集團、大唐集團、中國聯通、中國移動

中信銀行、招商銀行、國家電網、工商銀行

【客戶評價】

“思考更清晰、表達更精準，高老師的《結構性思維》課程實戰(zhàn)又理論功底深厚，課程設計嚴謹又輕松，現場輔導有學習結果產出，收獲頗豐。” ——國家電網

“一門課程的價值不僅僅是知識的啟發(fā)，更精彩的是打通個知識點的底層邏 輯，幫助學員構建知識體系。實戰(zhàn)的引導更是基于豐富的工作經驗，嚴謹的需求調研分析，科學的制定化課程設計。老師嚴謹又實戰(zhàn)，兩天的課程對工作指導非常有幫助。” ——中國移動

“很生動的課程，案例詳實而且都是工作中實戰(zhàn)的案例，互動引導張弛有度， 現場輔導及時促進學習轉化，課后輔導結果很好結合工作業(yè)務，產生價值。” ——招商銀行

“多行業(yè)的實戰(zhàn)案例，有效引導學員思考，促進學員有效學習、運用、內化， 幽默不失嚴謹，用心、負責的講師。” ——佳兆業(yè)

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