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課程背景：

在現(xiàn)代企業(yè)管理中，越來越廣泛的借助測量數(shù)據(jù)進行決策。應(yīng)用數(shù)據(jù)來作出決策所獲得的效益，很大程度上取決于測量數(shù)據(jù)的質(zhì)量。

為了確保應(yīng)用測量數(shù)據(jù)所帶來的效益大于獲得它們所花的費用，避免作出錯誤的決策，就必須把注意力集中到如何獲得高質(zhì)量的數(shù)據(jù)上來。測量過程就是一個制造過程，它的產(chǎn)品即是數(shù)據(jù)。這個過程也會受到，諸如人、儀器、方法、零件等多個因素的影響，要確保該過程能穩(wěn)定輸出符合要求的數(shù)據(jù)，就必正確分析和有效控制測量系統(tǒng)。

培訓(xùn)對象：

品質(zhì)部門管理、技術(shù)人員、實驗人員、測量人員；生產(chǎn)部門管理、技術(shù)人員、測量人員。

培訓(xùn)目標(biāo)

1、學(xué)員更加重視數(shù)據(jù)在解決問題中的決策作用；

2、明白測量系統(tǒng)的全貌和目的；

3、掌握測量系統(tǒng)開發(fā)資源和方法；

4、掌握計量值可重復(fù)測量的分析方法；

5、掌握計量值破壞性測量的分析方法；

6、掌握計數(shù)值測量的分析方法；

課程內(nèi)容

第一部分 MSA(基礎(chǔ)篇)

一、前言

1. 測量的用途

2. 測量系統(tǒng)組成

3. MSA的重要性

4. MSA分析的對象

二、測量過程的理解

1. 對過程的認識

2. 檢驗過程作用

3.過程與測量過程比較

4. 測量過程定義

5. 掌握測量過程內(nèi)容

三、測量系統(tǒng)特性

1. 理想的測量系統(tǒng)

2. 好的測量系統(tǒng)

四、測量系統(tǒng)誤差來源

1.識別測量系統(tǒng)誤差來源

2.測量值組成

3.測量系統(tǒng)誤差分析

4.測量設(shè)備因素

5.測量系統(tǒng)因素

6.檢驗者因素

7.環(huán)境因素

8.方法和材料因素

五、測量基礎(chǔ)術(shù)語

1. 關(guān)于測量

2. 數(shù)據(jù)

3. 標(biāo)準(zhǔn)

4. 準(zhǔn)確度

5. 校準(zhǔn)

6. 校準(zhǔn)周期

7. 分辨力、可讀性、分辨率

8. 量具R&R

9. 測量系統(tǒng)誤差

10. 不可重復(fù)性

11. 零件變差

12. 概率

13. 過程控制

14. 產(chǎn)品控制

15. 靈敏度

16. 溯源性

17. 真值

18. 一致性

19. 均勻性

六、測量不確定度理解

1. 測量不確定度

2. 測量不確定度公式

3. 測量不確定度組成

4. 測量不確定度和MSA區(qū)別

5. 不確定度和測量誤差區(qū)別

七、測量系統(tǒng)的統(tǒng)計特性

1. 測量系統(tǒng)的統(tǒng)計特性組成

2.偏倚(Bias)

3.重復(fù)性(Repeatability)

4.再現(xiàn)性(Reproducibility)

5.穩(wěn)定性(Stability)

6.線性(Linearity)

八、測量系統(tǒng)變差的影響

1. 測量系統(tǒng)變差影響說明

2. 對決策的影響

3. 控制原因和關(guān)注點

4. 對產(chǎn)品決策的影響

5. 對過程決策的影響

6. GRR對能力指數(shù)Cp的影響

7. 新過程的接受

第二部分 MSA(方法篇)

一、測量系統(tǒng)策劃

1. 典型的進展

2. 測量系統(tǒng)設(shè)計和開發(fā)

3. 測量系統(tǒng)制造

4. 測量系統(tǒng)實施

二、測量系統(tǒng)研究準(zhǔn)備

1.測量系統(tǒng)的評定

2.測量系統(tǒng)研究的準(zhǔn)備

3.取樣的代表性

4.測量系統(tǒng)分析執(zhí)行注意點

5. 結(jié)果分析

三、測量系統(tǒng)分析方法

1.分析時機

2.MSA方法的分類

3.計量型MSA

4.計數(shù)型MSA

5.破壞性MSA

四、計量型測量系統(tǒng)分析

1、穩(wěn)定性研究分析

——Minitab的做法

——Excel的應(yīng)用

——控制圖的判讀

2、偏倚研究分析

——Minitab的做法

——Excel的應(yīng)用

3、線性研究分析

——Minitab的做法

——Excel的應(yīng)用

4、R&R研究分析

1、均值-極差法(Average and Range Method)

2、方差分析法(ANOVA Method)

——Minitab的做法

——Excel的應(yīng)用

五、計數(shù)型測量系統(tǒng)分析

1.何謂計數(shù)型量具

2. 風(fēng)險分析法

——Minitab的做法

——Excel的應(yīng)用

六、破壞性測量系統(tǒng)分析

朱老師

名課堂特聘專家，機械制造專業(yè)、工業(yè)企業(yè)管理專業(yè)，研究生學(xué)歷，高級工程師。朱老師有近20年企業(yè)管理工作經(jīng)驗，歷任知名國企首都鋼鐵集團技術(shù)質(zhì)量部處長、外企研華科技生產(chǎn)部經(jīng)理等職位。北京市公安局技防辦特聘講師，北京中質(zhì)環(huán)宇認證咨詢中心質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系高級咨詢師、培訓(xùn)師。

主要服務(wù)項目：

質(zhì)量管理：FMEA/SPC/ MSA/ APQP/ PPAP、QC、8D、抽樣技術(shù)、QFD、ZD和COQ、質(zhì)量檢驗管理方法、TQM全面品質(zhì)管理、5S推行實務(wù)與目視管理、品質(zhì)管理培訓(xùn)/全面質(zhì)量經(jīng)營實戰(zhàn)訓(xùn)練；

管理體系：ISO9001、ISO/TS16949、ISO14000、OHSMS18000等管理體系內(nèi)審員培訓(xùn)、產(chǎn)品審核、過程審核

顧問師風(fēng)格：

近二十年企業(yè)的制造管理實戰(zhàn)經(jīng)驗,精辟的案例講解及深刻的觀點闡釋，讓朱老師講堂上游刃有如。因其授課內(nèi)容的實用性強，被學(xué)員們譽為“所見過的最實在、最切合實際的培訓(xùn)師”！

服務(wù)客戶：

海爾集團、上海大眾、東風(fēng)汽車、奧克斯、徐工集團、紅塔集團、鞍鋼集團、秦皇島港務(wù)局、北京六必居醬菜公司、波司登控股、雅戈爾集團、伊利集團、蒙牛乳業(yè)、北京同仁堂、勝利油田、中國海洋石油總公司、南風(fēng)集團、西山煤電集團、峰峰礦務(wù)局、山西汾西礦業(yè)集團、西安海德魯鎂業(yè)、陜西長嶺集團、樂凱、四川長虹、安徽聚星釀造公司、安徽華光玻璃集團公司、瓦房店軸承集團、西安市政道橋建設(shè)有限公司、寧夏恒力、北京新惠物業(yè)公司（國家開發(fā)銀行）、北京寶盈物業(yè)公司（奧組委）、甘肅蘭州白銀供電局、中國天誠集團、中鐵十二局、中鐵十三局、中鐵十六局、中鐵十七局、中鐵電氣化、葛洲壩、太和集團、中煤五建、山東電力建設(shè)三公司、華北石油局、五洲電力股份有限公司、中國鋁業(yè)股份有限公司、中石化集團第十建設(shè)公司、山東三建、中通客車控股有限公司、魯泰紡織股份有限公司、開封空分集團有限公司、鄭州思念食品有限公司、河南登電集團、北京惠通陸華汽車銷售有限公司（路虎授權(quán)進口商）、西藏圣城建筑公司、西藏西藏拉薩吉祥食品公司等近千家客戶提供過培訓(xùn)或咨詢服務(wù)，至今有近萬以上人次接受其專業(yè)課程訓(xùn)練。

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