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【課程背景】

MTP素有“Mini-MBA”之稱。

MTP訓(xùn)練®于1950年創(chuàng)立，是全球領(lǐng)先的版權(quán)品牌培訓(xùn)課程。50多年來，MTP先后歷經(jīng)11次改版，日臻完善，成為當今經(jīng)典管理技能系統(tǒng)培訓(xùn)課程。迄今為止，MTP在全球80多個國家和地區(qū)用25種語言培養(yǎng)了800多萬學(xué)員，現(xiàn)有合格授權(quán)講師超過2,700位，眾多企業(yè)長期使用MTP訓(xùn)練。MTP訓(xùn)練在全球各地幫助企業(yè)發(fā)揮人力資源潛能，幫助中高層主管綜合提升管理能力與工作績效、增強企業(yè)的競爭力。

90年代末，MTP也由臺灣引進大陸，結(jié)合中國實際改版及調(diào)整，現(xiàn)廣泛為中國各地企業(yè)運用，并取得了良好的成果，深得各企業(yè)認同，因為：

1、管理的重要性與日俱增，中高層管理與執(zhí)行能力的強弱將影響企業(yè)的生存；

2、MTP是系統(tǒng)性的、全面性的管理培訓(xùn)課程；

3、MTP是具理論且實務(wù)的管理培訓(xùn)課程；

4、MTP課程提供了符合企業(yè)需求的管理概念與工具！

【適合學(xué)員】

適合任何行業(yè)的中高層管理者、新任主管或經(jīng)理、儲備干部。

【課程特色】

1．國際版權(quán)：MTP為國際版權(quán)認證品牌套裝課程，其內(nèi)容不斷跟進時代變化，歷經(jīng)11次改版日趨完善，其實際性效果已得到全世界不同行業(yè)中管理人員的驗證。具良好口碑，且長盛不衰。

2．系統(tǒng)嚴密：課程系統(tǒng)架構(gòu)清晰，所有內(nèi)容前后貫穿，層層遞進，絕非單純幾個培訓(xùn)模塊的拼湊。 全面性、完整的讓學(xué)員一次性建立管理上完整的系統(tǒng)技能，學(xué)習到管理上應(yīng)有的知識、技巧。

3．研發(fā)優(yōu)勢：MTP由國際專業(yè)訓(xùn)練機構(gòu)研發(fā)并經(jīng)多年傳授的課程，具非常合理的課程設(shè)計原則，是基于對成人教育心理學(xué)的理解。理論與實踐高度融合已到了無懈可擊的地步。

4．普適性強：專業(yè)研發(fā)機構(gòu)集體研發(fā)的課程具備獨特的優(yōu)勢，其內(nèi)容由多個領(lǐng)域內(nèi)的專業(yè)與訓(xùn)練專家共同研發(fā)編制而成，確保知識點為學(xué)員所轉(zhuǎn)化。而國內(nèi)許多經(jīng)驗傳承和學(xué)術(shù)講師單個開發(fā)的課程幾乎都帶有個人經(jīng)驗的痕跡，而個人經(jīng)驗的普適性永遠有限。

5．模擬體驗：“我聽我忘記，我看我記得，我做我掌握”。MTP最突出的特點是在訓(xùn)練方法上強調(diào)現(xiàn)場大量案例的模擬體驗（70%的內(nèi)容為案例分析及角色演練）和課后的實際操作指導(dǎo)。讓學(xué)員透過案例模擬體驗，從「做」中了解到自己的不足以及需要改善注意的地方，使培訓(xùn)真正產(chǎn)生效果。

【課程大綱】

第一篇：管理的基礎(chǔ)

第一節(jié)：管理的基本概念

什么是管理

管理的對象與重點

管理的有效手法

第二節(jié)：中層主管角色認知

中層管理者的角色與職責

雙方的期望

中層管理者應(yīng)具備的七項基本管理態(tài)度

第三節(jié)：組織運作的四原則

組織設(shè)計

組織的形態(tài)及其優(yōu)劣分析

組織中命令、報告、建議的路徑與關(guān)系

組織命令系統(tǒng)須統(tǒng)一原則

管理的幅度及其量變影響因素

主管的職務(wù)期待與職務(wù)接納的整合

為何要授權(quán)/正確授權(quán)方式

組織運作必須遵循的四大管理原則

第二篇：工作管理

第一節(jié)：目標管理

什么是目標管理

如何在組織中建立可以衡量的績效標準體系

標準的量化與非量化表達方法

績效考核的流程與運用

第二節(jié)：工作中的問題分析與解決

問題透析/問題的類型/問題的結(jié)構(gòu)剖析

問題意識的培養(yǎng)

解決問題的程序與技術(shù)手法

第三節(jié)：部門任務(wù)管理

組織的改善

組織及部門結(jié)構(gòu)編制圖的繪制方法

部門任務(wù)現(xiàn)狀查核表

職位與部門組織圖(例)

功能組織圖分析（例）

制訂部門職能及工作說明書

職務(wù)分配表的制作方法

確定合理的人員工作量及任務(wù)分配量

第四節(jié)：管理的流程

計劃

PDCA管理循環(huán)

計劃的種類

解析戰(zhàn)略計劃與作業(yè)計劃

制訂計劃的六步法

命令

什么是命令/拙劣的命令下達方式

分析正確命令下達的兩個層面

控制

控制實施三步驟

控制兩大類工具的活用

協(xié)調(diào)

全方位正確協(xié)調(diào)四步驟

經(jīng)由對談的協(xié)調(diào)

經(jīng)由會議的協(xié)調(diào)

第五節(jié)：執(zhí)行力

有效執(zhí)行要素面面觀

管理的流程與有效執(zhí)行力

執(zhí)行力與用人原則

執(zhí)行力與狀況共有

第六節(jié)：管理者在工作中的時間管理

時間管理的概念特性

時間管理的要素與核心

時間管理的關(guān)鍵原則

時間管理的正確方法與步驟

第三篇:人員管理

第一節(jié):教練員工

新進員工崗前培育

如何確定部屬培訓(xùn)的必要點

管理能力的培育方法

實施OJT的著眼點

團隊能力的培育

工作中小團體的類型

對付小團體的幾種方法

第二節(jié):工作溝通與協(xié)調(diào)技巧

建立溝通的渠道

溝通在管理上的效益

如何向上/平行/向下溝通

溝通的正確表達技巧

人際溝通的四大技法學(xué)習

第三節(jié):激勵技巧與積極態(tài)度

人類行為的了解與分析

人類行為的圖解

人類的需求及行為的真正動機

員工的需求與動機的關(guān)系

需求不滿所引發(fā)的行為

針對員工需求不滿的解決方法

與人有關(guān)問題的處理程序

員工良好態(tài)度的啟發(fā)

態(tài)度的特點

心中的自我形象

如何啟發(fā)部屬的良好態(tài)度

員工激勵技巧

員工良好態(tài)度的激發(fā)

有效的激勵技巧

管理者需反省的激勵手法

第四篇:領(lǐng)導(dǎo)力

第一節(jié):卓越領(lǐng)導(dǎo)力

解析領(lǐng)導(dǎo)力

權(quán)威與領(lǐng)導(dǎo)力

領(lǐng)導(dǎo)的四種類型

卓越領(lǐng)導(dǎo)法則

第二節(jié):如何展開管理

因情境而異的權(quán)變式領(lǐng)導(dǎo)

如何制定并執(zhí)行管理行動計劃

課程回顧與總串聯(lián)

課后測評

丁老師

【主要背景】（常住地：北京、鄭州）

員工潛能激發(fā)訓(xùn)練專家、實戰(zhàn)派團隊管理教練

北大光華案例研究中心認證高級管理案例特聘專家

美國Alamo領(lǐng)導(dǎo)者之劍授權(quán)講師

AACTP培訓(xùn)師認證講師

中國管理科學(xué)研究院高級認證講師

曾任聯(lián)想集團區(qū)域經(jīng)理、高級項目經(jīng)理

《經(jīng)理人》雜志特約撰稿人

華中科技大學(xué)EDP總裁班、山東大學(xué)MBA特聘講師以及全國多家優(yōu)秀培訓(xùn)機構(gòu)特約講師。

【研究方向】

管理系列課程（如MTP管理技能提升、問題分析解決、五項修煉等）

銷售系列課程（如大客戶銷售、銷售溝通與談判、客戶關(guān)系管理等）

職場提升相關(guān)課程（職業(yè)化素養(yǎng)提升、職場溝通、團隊凝聚力打造等）

【管理實踐】

2001年起曾任職于聯(lián)想集團行業(yè)大客戶經(jīng)理、港灣網(wǎng)絡(luò)高級項目經(jīng)理、運營總監(jiān)。2006年起從事企業(yè)管理的培訓(xùn)咨詢工作，有多年的企業(yè)銷售團隊管理經(jīng)驗，現(xiàn)主要專注于領(lǐng)導(dǎo)力，銷售團隊管理、組織運營管理模式創(chuàng)新的研究與開發(fā)。歷時10年，為千家企業(yè)提供培訓(xùn)和咨詢服務(wù)。

管理理論基礎(chǔ)扎實，底蘊背景深厚，實戰(zhàn)操作經(jīng)驗豐富，通過專業(yè)領(lǐng)域課題全方位、多角度、實操性的深入研究與總結(jié)，自主創(chuàng)新，見解獨特，為多家公司進行企業(yè)管理咨詢，訓(xùn)練銷售團隊，提升中高層管理能力，制定市場營銷策略，提升銷售技能，并作為長期咨詢顧問，幫助企業(yè)解決實際經(jīng)營難題。 其咨詢方案均通過與企業(yè)良好溝通與診斷，進行全方位、多角度、實操性的研究與分析，為企業(yè)提供專業(yè)化、系統(tǒng)化、標準化、實效化的咨詢方案。對企業(yè)營銷戰(zhàn)略與管理體系有其獨特的見解、完整的理論架構(gòu)和行之有效的方法。

從企業(yè)實戰(zhàn)出發(fā)，運用案例教學(xué)、研討互動模式，將人格心理學(xué)、經(jīng)典管理學(xué)、中國傳統(tǒng)文化相結(jié)合，研究企業(yè)運營管理，銷售團隊訓(xùn)練與中高層管理技能提升的理論模型與實踐問題，開發(fā)完善系列課程：

【品牌課程】

【職場提升系列課程】

《贏在職場——新員工職業(yè)化塑造》

《職場溝通與協(xié)作技巧》

《卓越團隊凝聚力提升》

【管理系列課程】

《激活團隊：企業(yè)領(lǐng)袖五項修煉》

《領(lǐng)導(dǎo)者之劍：問題分析與決策》

《卓越團隊執(zhí)行力提升》

【銷售系列課程】

《攻心為上：大客戶銷售策略創(chuàng)新》

《買賣成功的藝術(shù)：銷售溝通技巧訓(xùn)練》

備注：每個系列具體課程和內(nèi)容可根據(jù)客戶實際情況進行系統(tǒng)調(diào)研后，針對性開發(fā)與設(shè)計。

【授課風格】

1.親和力強，富有激情，是位極具人格魅力的講師，深厚的理論功底和多年管理及咨詢實踐經(jīng)驗，使其講授的課程理論聯(lián)系實際、深入淺出，與學(xué)員產(chǎn)生強烈共鳴；有實例、有工具，操作性極強，學(xué)能致用。

2.倡導(dǎo)輕松學(xué)習，授課語言風趣幽默、生動、注重互動、鼓勵參與，深受客戶和學(xué)員歡迎。

【服務(wù)客戶】

快消貿(mào)易：三全食品、思念食品、宋河酒業(yè)、瀘州老窖、鄭州良液、絲寶日化、曼秀雷敦、方義集團、秀奈爾服飾、鄭州盛妝貿(mào)易、華康金宇

行政事業(yè)：二十一所、中鐵七局、河南省電力公司、洛陽檢察院

IT電子：北京銀泰網(wǎng)、聯(lián)想集團、清華紫光、百度科技、銳之旗信息技術(shù)、上海西默通信技術(shù)、創(chuàng)明電子科技、騰龍軟件、金立手機、龍祥通訊

銀行投資：中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、新時代證券、中原證券、百匯力量投資咨詢、中投信達投資、河南聯(lián)合投資擔保、河南鼎祥投資擔保

國企能源：中儲糧集團、中儲物流、國投煤炭河南公司、河南電力實業(yè)集團、中裕燃氣集團、北京思能達節(jié)能電氣

房產(chǎn)建筑：中部大觀地產(chǎn)、東方今典集團、升龍集團、正商置業(yè)、駿龍房地產(chǎn)、朗曼地產(chǎn)、中鋁聚能、思念果嶺山水酒店、河南春基路橋、卓寶科技

農(nóng)業(yè)畜牧：江西正邦、甘肅天邦、陜西華秦、安徽圣爾、輔仁藥業(yè)集團、宏展農(nóng)牧集團、鄭氏化工、聯(lián)美利華生物制藥、和牧生物制藥、邁德盛醫(yī)藥

汽車機械：雷諾汽車、東風起亞、吉利汽車、江淮汽車、東風汽車、華菱汽車、紅巖重卡、新世紀亞飛、裕華汽車、凱隆機械、聯(lián)盟工程機械

文化教育：香港公開大學(xué)教育中心、山東大學(xué)河南培訓(xùn)中心、文登教育、博古文化傳播、福來營銷策劃、英途外語

【培訓(xùn)掠影】

為銷售團隊進行《火線突圍打造區(qū)域先鋒》公開課培訓(xùn)為天邦集團進行《攻心為上：大客戶銷售策略創(chuàng)新》培訓(xùn)

為河南電力公司進行《領(lǐng)導(dǎo)者之劍：問題分析與決策》培訓(xùn)為立邦公司進行《忠誠密碼：客戶關(guān)系升級策略》培訓(xùn)

為中部大觀地產(chǎn)進行《團隊高效執(zhí)行力訓(xùn)練》培訓(xùn)為華英包裝進行《職場的溝通藝術(shù)》培訓(xùn)

正邦集團區(qū)域市場開發(fā)策略培訓(xùn)農(nóng)牧行業(yè)老板管理模式創(chuàng)新論壇

為北京銀泰網(wǎng)進行《領(lǐng)導(dǎo)力之劍：問題分析與決策》培訓(xùn)為鄭氏化工集團進行《員工職業(yè)化素質(zhì)提升訓(xùn)練》培訓(xùn)

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