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課程介紹

本為規(guī)劃，準(zhǔn)備提升為高管的干部提升組織學(xué)習(xí)能力所制作，主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅，對(duì)公司的發(fā)展帶來一定的幫助。

本案經(jīng)我司了解公司的課程需求情況以及根貴貴司的的培訓(xùn)需求，擬訂本培訓(xùn)規(guī)劃書，以為施行之依據(jù)。我們希望能夠?yàn)殄\豐科技貢獻(xiàn)一份力量，同時(shí)也希望雙方能夠在具體細(xì)節(jié)方面進(jìn)行深入的探討。

「我們正處于知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，掌控知識(shí)是個(gè)中成功秘訣。隨之引發(fā)的課題,是，如何在創(chuàng)造財(cái)富的同時(shí)，創(chuàng)造并控制知識(shí)。知識(shí)有待創(chuàng)造，也需要廣為教導(dǎo)。建立一個(gè)兼具學(xué)習(xí)與教導(dǎo)功能的組織毋庸置疑，但是如何辦到？」

課程目標(biāo)

學(xué)習(xí)了解良性學(xué)習(xí)的循環(huán)

如何建立學(xué)習(xí)型的組織文化與行為

學(xué)習(xí)型組織推行步驟與切入點(diǎn)

如何在推行中克服高層團(tuán)隊(duì)的抗拒

全員雙向教導(dǎo)與學(xué)習(xí)，創(chuàng)造組織學(xué)習(xí)的營運(yùn)機(jī)制

學(xué)習(xí)型組織中高層管理者的第5項(xiàng)修煉

學(xué)習(xí)第一項(xiàng)修煉 自我超越 （自我超越能力三要素）

學(xué)習(xí)第二項(xiàng)修煉 改善心智模式（心智模式特點(diǎn)、改善的三個(gè)環(huán)節(jié)）

學(xué)習(xí)第三項(xiàng)修煉 建立共同景愿（景愿的三要素、三層次、）

學(xué)習(xí)第四項(xiàng)修煉 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)

學(xué)習(xí)第五項(xiàng)修煉 系統(tǒng)思考（系統(tǒng)思考的方法）

高層創(chuàng)造組織學(xué)習(xí)的營運(yùn)機(jī)制

課程特色

針對(duì)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)以推動(dòng)上之必要共通課題研究其相關(guān)的基本原則、方法及概念。

融合各個(gè)企業(yè)實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)與精髓，不斷與時(shí)代同步邁進(jìn)；是確實(shí)經(jīng)得起時(shí)代驗(yàn)證的管理者培育課程

協(xié)助主管在面對(duì)挑戰(zhàn)與問題上，討論與分享意見，不僅具備管理實(shí)務(wù)的概念，亦從彼此分享及個(gè)人經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)，易于落實(shí)與應(yīng)用；系以實(shí)務(wù)應(yīng)用為導(dǎo)向的課程。

扁平式的課程架構(gòu)，單元間脈絡(luò)相承，相對(duì)呼應(yīng)，藉以建立整體性的管理概念。

以參與受訓(xùn)人員的知識(shí)、智能及經(jīng)驗(yàn)為主，采取多元化教學(xué)方法進(jìn)行意見交流及研討，以達(dá)到相互啟發(fā)的目的。

學(xué)員對(duì)象

中高層管理干部

授課方式

透過講師深入淺出、幽默風(fēng)趣、見解獨(dú)到的講演，使學(xué)習(xí)輕松愉快。

講師行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，可針對(duì)實(shí)際狀況進(jìn)行解析。

授課講師豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用。

針對(duì)個(gè)案進(jìn)行分析與研究，理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合

課程大綱

一.制勝的基因：良性學(xué)習(xí)型組織的循環(huán)

成功的組織從自我學(xué)習(xí)與教導(dǎo)開始

高績效活動(dòng)是依據(jù)良性教導(dǎo)而建立

知識(shí)經(jīng)濟(jì)與組織需要的特質(zhì)與行為

二.建立學(xué)習(xí)型的組織文化與行為

發(fā)展永續(xù)的正向循環(huán)與文化

學(xué)習(xí)與教導(dǎo)的關(guān)鍵因素建立

建構(gòu)教導(dǎo)與學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)平臺(tái)

三.學(xué)習(xí)型組織—當(dāng)代成功企業(yè)的標(biāo)志

學(xué)習(xí)型組織的核心

學(xué)習(xí)型組織的三個(gè)重要環(huán)節(jié)

學(xué)習(xí)型組織的自我變革

四.組織學(xué)習(xí)的層次

單環(huán)學(xué)習(xí)（single-loop learning）

雙環(huán)學(xué)習(xí)（doublelearning）

再學(xué)習(xí)（deutero learning -loop ）

五.建立學(xué)習(xí)型的組織文化與行為

發(fā)展永續(xù)的正向循環(huán)與文化

學(xué)習(xí)與教導(dǎo)的關(guān)鍵因素建立

建構(gòu)教導(dǎo)與學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)平臺(tái)

六.學(xué)習(xí)型組織推行步驟與切入點(diǎn)

工作之事應(yīng)能為人所用

組織的理念與價(jià)值行為

創(chuàng)造感染力與突破的勇氣

情境企劃（scenario planning）

深度匯談（deeply dialogue）

領(lǐng)導(dǎo)管理體系

七.學(xué)習(xí)型組織中第一項(xiàng)修煉-自我超越

自我超越能力三要素）

厘清個(gè)人愿景與組織生命力泉源

創(chuàng)造性張力體驗(yàn)練習(xí)

八.學(xué)習(xí)型組織中第二項(xiàng)修煉- 改善心智模式

心智模式特點(diǎn)、

心智模式改善的三個(gè)環(huán)節(jié)

管理組織的心智模式信條

九.學(xué)習(xí)型組織中第三項(xiàng)修煉 建立共同景愿

景愿的三要素、三層次、企業(yè)文化管理戰(zhàn)略

共同愿景~~如何尋找組織強(qiáng)大的驅(qū)動(dòng)力

探索企業(yè)基本理念煉的三大關(guān)鍵問題

討論:我們的未來共識(shí)

我們的使命-我們的事業(yè)是什么?

我們對(duì)未來的愿景規(guī)劃-在未來渴望成為的樣子

我們的經(jīng)營目標(biāo)-中期與長期

愿景與使命

理解愿景與使命的區(qū)別

愿景：組織將來要發(fā)展成為什么樣？

使命：組織在做什么？

愿景的定位與來源

顧客(Customer)

競爭對(duì)手(Competitor)

企業(yè)本身(Company)

愿景系統(tǒng)三部曲

開發(fā)愿景

瞄準(zhǔn)愿景

落實(shí)愿景

世界百年優(yōu)秀企業(yè)的愿景與使命表述。

演練與練習(xí)再造公司的愿景與使命。

備注：實(shí)戰(zhàn)練習(xí)，建立共同的愿景

十.學(xué)習(xí)型組織中第四項(xiàng)修煉-團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)

確認(rèn)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的三個(gè)面向/運(yùn)用

如何消除組織中的隱形墻

破除組織的智障，團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)

『學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)』演練

十一.學(xué)習(xí)型組織中第五項(xiàng)修煉-系統(tǒng)思考

系統(tǒng)思考的方法

辨認(rèn)『共同的悲劇』的系統(tǒng)基模/ 重新設(shè)計(jì)新一代組織建筑圖

尋找公司現(xiàn)況成功組織變革的三個(gè)決勝關(guān)鍵/ 整體活動(dòng)(Brain Storming)

擬定『企業(yè)愿景、價(jià)值觀與心智模式』的新信條

凝聚組織變革的團(tuán)隊(duì)共識(shí)與激活學(xué)習(xí)型組織~~能量圈冥想

系統(tǒng)思考的微妙法則

壹-癥狀解

一、今日的問題來自昨日的解。

二、愈用力推，系統(tǒng)反彈力量愈大。

(補(bǔ)償性回饋)

三、漸糟之前先漸好。

四、顯而易見的解往往無效。

五、對(duì)策可能比問題更糟。 (舍本逐末)

六、欲速則不達(dá)。(成長上限)

貳：基本特性

七、因與果在時(shí)空上并不緊密相連。(時(shí)間滯延)

叁：根本解(整體思考)

八、尋找小而有效的高杠桿解。

(阻力最小之道)

九、魚與熊掌可以兼得。

十、不可分割的整體性。

十一、沒有絕對(duì)的內(nèi)外。

系統(tǒng)思考的語言與原件

正反饋（不斷增強(qiáng)的環(huán)路）

負(fù)反饋（調(diào)節(jié)環(huán)路）

時(shí)間延滯

位系統(tǒng)思考者，能夠看到四種層次同時(shí)在運(yùn)作

事件

行為模式

系統(tǒng)

心智模式

系統(tǒng)思維基模

成長上限

舍本逐末

反應(yīng)遲緩

目標(biāo)侵蝕

惡性競爭

富者越富

共同的悲劇

飲酖止渴

成長投資不足

系統(tǒng)思考中，基模的三種用途

前瞻：行動(dòng)當(dāng)下的提醒

回顧：現(xiàn)存問題的了解

溝通：解說復(fù)雜之系統(tǒng)講授法

案例研討

互動(dòng)問答

小組討論

實(shí)務(wù)演練

系統(tǒng)思考解決問題

方法、工具、理論

方針與價(jià)值

人員、組織、環(huán)境

問題狀況與問題環(huán)境

十二.全員雙向?qū)W習(xí)型組織建設(shè)看齊

全員雙向?qū)W習(xí)必須貫穿整個(gè)組織

全員教導(dǎo)與學(xué)習(xí)，執(zhí)行良性的組織學(xué)習(xí)

十三.如何成為一名優(yōu)秀的學(xué)習(xí)型組織的推動(dòng)者

科學(xué)地洞察自我—如何成為學(xué)員的鏡子

了解企業(yè)需求

了解剖析教導(dǎo)對(duì)象，成為他的伙伴

劉老師

學(xué)歷與現(xiàn)職：臺(tái)灣政治大學(xué)法律系畢業(yè)，MBA 出生：臺(tái)灣

經(jīng)歷：臺(tái)灣大英法律事務(wù)所所長；歐亞法律事務(wù)所合伙律師；雍華國際電子有限公司CEO；春達(dá)國際股份有限公司總經(jīng)理；臺(tái)灣麥金士企管顧問股份有限公司執(zhí)行副總廣東龍邦物流有限公司執(zhí)行總經(jīng)理兼華北區(qū)總經(jīng)理；深圳市麥金士企業(yè)管理咨詢有限公司CEO；清華大學(xué)長春總裁班客座教授，北京交通大學(xué)汽車營銷EMBA班特聘講師,上海交通大學(xué)及華北電力大學(xué)研修班特邀授課講師，眾多銀行證券等金融機(jī)構(gòu)特聘講師。

簡要介紹

臺(tái)灣劉成熙老師為兩岸三地著名實(shí)戰(zhàn)管理培訓(xùn)專家，曾是臺(tái)灣著名律師，擁有8年的律師生涯和7年的高管實(shí)戰(zhàn)管理 (戰(zhàn)略及市場，以及人力資源)，18年管理咨詢與培訓(xùn)功底和經(jīng)驗(yàn)，全面深入了解兩岸三地企業(yè)特點(diǎn)（國企；私企；中資；外資企業(yè)）的全部營運(yùn)，以國際化的培訓(xùn)理念，傳授學(xué)員實(shí)戰(zhàn)思路，透過突破習(xí)慣領(lǐng)域，用行動(dòng)學(xué)習(xí)的方法；讓學(xué)員成功突破心智模式，使學(xué)員產(chǎn)生行動(dòng)，帶領(lǐng)企業(yè)再創(chuàng)佳績）。他已悄然服務(wù)授課50家世界五百強(qiáng)企業(yè)，120余家中國五百強(qiáng)企業(yè)，1500多家中型企業(yè)，線上線下累計(jì)近百萬企業(yè)中高管和精英學(xué)員，始終堅(jiān)持專業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的服務(wù)理念，獲得客戶超高滿意度和客戶返聘率，授課量在行業(yè)內(nèi)遙遙領(lǐng)先。

品牌知名度：

中華講師網(wǎng)管理領(lǐng)導(dǎo)類講師排名前5名以內(nèi)，綜合實(shí)時(shí)排名前15名以內(nèi)，總裁網(wǎng)博客點(diǎn)擊率人際全網(wǎng)前20名以內(nèi), 中國實(shí)戰(zhàn)派講師100強(qiáng)之一，臺(tái)灣講師內(nèi)地授課量前三甲，持續(xù)九年授課每年達(dá)到280天以上。

演講與授課專題：

企業(yè)戰(zhàn)略管理與策略規(guī)劃

戰(zhàn)略解碼與執(zhí)行工作坊

年度經(jīng)營計(jì)劃制定與執(zhí)行

企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新與變革

突破習(xí)慣領(lǐng)域-打造組織再成長的動(dòng)力

創(chuàng)新管理與領(lǐng)導(dǎo)變革之道

LTP卓越領(lǐng)導(dǎo)力&情境領(lǐng)導(dǎo)&情商領(lǐng)導(dǎo)力

教練領(lǐng)導(dǎo)力&變革領(lǐng)導(dǎo)力

MTP中高層干部管理技能提升（12大模塊）

商務(wù)演講與呈現(xiàn)技巧

部屬培育與在職OJT

目標(biāo)管理與績效考核

卓越績效管理實(shí)務(wù)

高效執(zhí)行力打造卓越企業(yè)

企業(yè)內(nèi)部講師培訓(xùn)TTT(初中高)

跨部門溝通與協(xié)作技巧#管理溝通技巧

非職權(quán)影響說服力與沖突管理

問題分析與決策方法&系統(tǒng)思考&決斷

BLM戰(zhàn)略與執(zhí)行&戰(zhàn)略KPI制定與目標(biāo)分解

麥肯錫解決問題七步成詩

雙贏商務(wù)談判技巧

高效能人士的七個(gè)習(xí)慣

創(chuàng)新思維&金字塔原理邏輯思維訓(xùn)練

高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)#沖突管理

新生代后員工管理技巧#學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建

績效面談與輔導(dǎo)技巧&招聘與面試技巧

企業(yè)教練技術(shù)&基于教練技術(shù)的輔導(dǎo)技巧

人才培養(yǎng)與組織建設(shè)

非人力資源經(jīng)理人的人力資源管理

高端客戶營銷心理學(xué)與溝通技巧

高端優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)與投訴技巧

顧問式銷售與大客戶銷售技巧

市場營銷策略與銷售技巧

無邊界管理與群策群力

授課方式

啟發(fā)式講授、互動(dòng)式教學(xué)、體驗(yàn)式學(xué)習(xí)，小組討論、案例分析、角色扮演、情景模擬、管理游戲、導(dǎo)師多年的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和從事職業(yè)顧問案例開放式與您分享

講師風(fēng)格

透過講師深入淺出、幽默風(fēng)趣、見解獨(dú)到的講演，使學(xué)習(xí)輕松愉快；講師行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，可針對(duì)實(shí)際狀況進(jìn)行解析；授課講師豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用。針對(duì)個(gè)案進(jìn)行分析與研究，理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合

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