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課程背景

企業(yè)經(jīng)營成果的好與壞，關鍵是兩點，第一，戰(zhàn)略對頭；第二，管理得法；戰(zhàn)略制定是重點，方向?qū)α似髽I(yè)發(fā)展才有希望，而管理是實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的重要保證。企業(yè)的運營過程中，中高層管理者經(jīng)常感慨企業(yè)執(zhí)行力太弱，效率低下，無法實現(xiàn)組織戰(zhàn)略，錯失企業(yè)發(fā)展的良機。其實，我們應該明白，管理者做好管理工作是需要具備一定的管理知識與技能，我們很多企業(yè)常常采用“提拔優(yōu)秀員工做管理者”的選拔制度，忽視了從事管理工作必要的能力培養(yǎng)與技能訓練，管理者們?nèi)珣{自己對管理的認識與感悟來行使管理職責，造成很多時候，企業(yè)是失去了一個好員工而多了一個不合格的管理者。

我們要認識到管理技能不是每個人天生就具備的，從事管理工作必需接受管理技能的培訓，通過培訓他們管人、理事、帶團隊、激勵下屬的能力，可以快速地提高組織工作效率與企業(yè)效益，進而為企業(yè)贏得市場競爭的優(yōu)勢。

課程收益

1.使管理人員了解組織管理的原則，分清自己的角色定位與職責，做好承上啟下的橋梁。

2.學習如何成為一個優(yōu)秀的管理者，建立領導權威、指導下屬，并給予工作授權。

3.知人善任，帶人帶心，學習激勵部屬的技巧。

4.掌握出色的團隊領導能力，增強自己的領導魅力。

5.了解輔育人才的重要，學習如何在工作中輔導下屬。

培訓對象

企業(yè)中層管理干部、儲備干部

課程方式

理論講授、小組討論、角色扮演、游戲互動

課程大綱

第一講：角色認知與格局提升

一、管理者的五個角色

1. 管理；

2.教練；

3.團隊領導者；

4.正能量的傳播者；

5.規(guī)則的維護者

二、解讀管理者的第一個角色：管理

案例分享：圓潤深沉的鐘聲

1. 管理者正確的思維習慣：一切皆由我起！

2. 任何問題，我負主要責任，員工負次要責任

3. 卓越源于教育、源于要求、源于激勵！

4. 管理的五大職能：

1）周詳計劃；2）高效組織；3）有力指揮；4）充分協(xié)調(diào)；5）精確控制

三、解讀管理者的第二個角色：教練

1. 知人善任；

2.激發(fā)潛能；

3.引導思考

4. 教練最重要的兩項素質(zhì)；

5. 你了解自己的部屬嗎？

6. 請給我選擇題，而非問答題

四、解讀管理者的第三個角色：團隊領導者

1. 管理是一門技術，領導是一門藝術；

2. 推力與吸力，共同作用；

3. 領導者的能量；

4. 權力來自于下級；

5. 何成為員工心目中的優(yōu)秀領導

五、解讀管理者的第四個角色：正能量的傳播者

1. 中國人的“四缺”時代；

2. 負能量的感染力

3. 士氣對團隊績效的重要性！

4. 如何提升團隊士氣

思考研討：在本團隊，如何提振士氣，增強戰(zhàn)斗力？

六、解讀管理者的第五個角色：規(guī)則的維護者

圖解：管理者在團隊里應起到什么樣的作用？

視頻分享：一個團隊管理者的示范

第二講 行為風格與差異化管理

一、追本溯源，回歸自我——了解性格分類

學員自測：性格色彩自評表

二、知己知彼，揚長避短——四色性格的特點

1. 紅色（表達型，活潑型）的特點；

2. 藍色（思考型，完美型）的特點

3. 黃色（力量型，行動型）的特點；

4. 綠色（和平型，配合型）的特點

三、活學活用，學以致用——關鍵行為判斷法

1. 常見的誤判；

2. 原因分析；

課堂練習：看圖識人

四、管理者的管理風格塑造

1. 四種管理風格的利弊分析；

2.什么色彩的搭檔最不合拍，最容易沖突？

3.因人制宜、因時制宜、因地制宜的權變管理思想；

4.四種管理風格需要進行怎么樣的修煉？

五、選對管理的“鑰匙”——對四色性格的管理之道

小組討論：對四色下屬，應分別采用怎么樣的管理方式？

第三講 激發(fā)團隊與激發(fā)潛能

一、西方激勵理論簡介及其思考

1. 激勵，就是把員工的“潛能”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;動能”的過程

2. 激勵得當，一個人可以頂N個人；

3. 西方激勵理論十項

二、激勵方式的一二種分類（詳解其中三種）

1.目標激勵：有效的目標激勵四要素；2.榜樣激勵

3.認可激勵：激勵方式可以很靈活、很創(chuàng)新

三、激勵的誤區(qū)及糾正

1.每個人需求點都一樣：七層需求層次

2.唯物質(zhì)或唯精神：XY理論的選擇

3.激勵不包括處罰：正激勵與負激勵，哪個對員工的心理影響更大？

4. 激勵適用于任何階段：圖解——動力性變化曲線

5. 激勵適用于任何人

1）按激勵類型，員工可分為三類；2）如何對付第三類？

四、激勵的側(cè)重點：激勵新人、老人、整個團隊，各有什么側(cè)重點？

經(jīng)典案例分享：如何做到讓員工自動自發(fā)、滿懷激情？

第四講 時間管理與效能提升

一、常見的時間陷阱

二、高效時間管理（五要點）

1. 做好計劃和統(tǒng)籌：

1）為什么計劃趕不上變化？

2）如何對時間進行規(guī)劃，減少工作中的“救火”現(xiàn)象；

3）“兵熊熊一個，將熊熊一窩”

2. 要事第一：

1）時間管理四象限，八二法則；

2）大石頭法則與彈鋼琴

3. 化繁從簡：

1）團隊練習；

2）在工作中，有哪些東西應該化繁為簡？

3）管理者的職責之一，就是將復雜的東西簡單化

4. 明確期限；

5. 改進工具和方法

案例分析：“911”中的故事；三則故事的啟示

講師點評：要少用腳，就要多用腦

第五講 新生代員工的管理

一、95/00后員工心態(tài)及成因分析

1. 新生代員工現(xiàn)狀：概述引言

小組討論：列舉本公司“新生代”員工的職場特點

2. 新生代的成長背景——“自我一代”：找出成因，便于給出對策

3. 找出痛點，把握需求，更好的走進新生代內(nèi)心世界

二、95/00后的主要特征及應對策略

1. 工作表現(xiàn)給管理帶來的挑戰(zhàn)：引出管理者的困惑

2. 95/00后員工管理的誤區(qū)：討論管理者常用錯誤方式

3. 因地制宜引領他們

小組討論：列出對新生代員工的對策

三、如何培育與指導90/95后員工

1. 做員工的職業(yè)生涯規(guī)劃導師

2. 指導95/00后員工常犯的錯誤

谷老師

講師資歷 :

十五年企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗

河南培訓師協(xié)會高級講師

國家一級企業(yè)培訓師

國家二級人力資源管理師

中國培訓發(fā)展研究中心認證講師

2019年“全國培聯(lián)推優(yōu)大賽”創(chuàng)新藝術獎

2019年“我是好講師”大賽全國總決賽優(yōu)秀講師

培訓經(jīng)驗 :

谷老師有15年企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，曾服務于上市公司、全國百強物業(yè)等多家企業(yè)，擔任過人資經(jīng)理、培訓經(jīng)理、培訓總監(jiān)等。

谷老師具備扎實的理論基礎，在多家企業(yè)管理咨詢、培訓過程中積累了豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，能根據(jù)企業(yè)的發(fā)展需求實施戰(zhàn)略落地、組織結構調(diào)整、人才培養(yǎng)、制度梳理及優(yōu)化。曾為多家企業(yè)成功搭建人力資源管理體系和人才培養(yǎng)項目，輸出關鍵性核心人才300余人，具有較高的戰(zhàn)略型、專業(yè)性和實踐性，是企業(yè)戰(zhàn)略合作的優(yōu)秀伙伴。

主講課程 :

【職業(yè)素養(yǎng)類】

《結構化思維與高效表達》

《金字塔原理與高效匯報》

《暢享職場：職業(yè)素養(yǎng)提升》

《職場賦能：情緒與壓力管理》

【管理類】

《MTP中層管理技能提升》

《跨部門溝通與沖突管理》

《團隊進階領導力》

《目標與計劃管理》

《運籌帷幄、謀定而動-高效時間管理》

【人力資源類】

《非人力經(jīng)理的人力資源管理》

《慧眼識人--金牌面試官》

《追本溯源—績效管理可以很簡單》

《基于戰(zhàn)略，人才驅(qū)動—公司人才盤點與梯隊建設》

授課風格:

★現(xiàn)場互動性強，語言有激情和感染力

★內(nèi)容嚴謹專注，有完善的教學體系，系統(tǒng)的課程設計

★注重教練結合，培訓實用、實際，接地氣能落地，好學管用

★授課深入淺出，風格新穎、活躍，內(nèi)容充實縝密，思路開闊

客戶見證:

1、電力行業(yè)：國網(wǎng)河南省電力公司某供電公司、登封電廠集團、國網(wǎng)南陽供電公司、洛陽供電公司、河南省電力黨校、河南省電力公司鄭州供電公司、上饒市信州區(qū)供電公司、寶翔電力安裝公司、大連供電公司、沈陽供電公司、徐州供電公司、南方電網(wǎng)

2、通信行業(yè)：大慶移動、四川聯(lián)通、浙江聯(lián)通、山西聯(lián)通、河南網(wǎng)通、河北石家莊電信、河南電信、湖北電信……

3、銀行行業(yè)：東莞工行、江蘇農(nóng)行、南京銀行總部、杭州銀行總部、徐州農(nóng)行、招商銀行、重慶銀行、廣州農(nóng)信社等……

4、其它行業(yè)：邁瑞德、四通實業(yè)、南北儀器、神鷹化工、安泰華礦用機械設備、中鋼網(wǎng)、新亞大酒店、廣順興餐飲、喜鵲愉家、騰發(fā)汽車

客戶評價:

谷老師兩天的培訓非常實用，通過一個個活生生的華為案例，讓我們真實的、深入的了解了華為是怎么工作的，也深刻理解了華為人行為背后的價值觀和導向機制，給了我們的的工作帶來的很大的啟發(fā)和幫助。

--新疆塔城聯(lián)通分公司總經(jīng)理

感謝谷老師兩天精彩的分享，課程干貨滿滿，同學們都向我反映課特別好，我也很喜歡

你的風格授課專業(yè)，表達到位，語言細膩。

--煙草公司人力資源部負責人

谷老師從前期課前溝通，到課堂講授與輔導，都盡心盡力，非常專業(yè)。授課經(jīng)驗豐富，授課進度與風格把控非常到位，學員很喜歡。期待再次合作！

--知名培訓公司項目負責人

今天課程最大的收獲就是看待問題的角度不一樣，從很多現(xiàn)實中的例子，學會了站在高位思考問題，收獲頗多，價值滿滿。

--農(nóng)商銀行經(jīng)營行長

通過谷老師的培訓，我們看到了管理上的差距，主要還是管理意識的不足和管理方法的不足導致，學習完績效管理，我們發(fā)現(xiàn)，績效管理其實也可以很簡單，把管理流程規(guī)范化、細節(jié)化能事半功倍。

--知名企業(yè)部門負責人

客戶評價 :

喜鵲愉家酒店《職業(yè)生涯規(guī)劃》農(nóng)商銀行《人才盤點與梯隊建設》

四通實業(yè)《慧眼識人：金牌面試官》 保險公司 《跨部門溝通與沖突管理》

電力公司《結構化思維與高效表達》升龍物業(yè)《非人力經(jīng)理的人力資源管理》

煙草公司《MTP中層管理能力提升訓練》

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