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課程背景

團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，難免會(huì)有些許的不和諧產(chǎn)生，甚至于引發(fā)沖突，更何況是企業(yè)組織，存在著錯(cuò)綜復(fù)雜的人際關(guān)系。本課程希望透過(guò)團(tuán)隊(duì)分工合作的利弊探討，研究橫向協(xié)作的障礙產(chǎn)生原因及化解之道；

同時(shí)通過(guò)對(duì)溝通過(guò)程的分析，幫助學(xué)員掌握有效的聆聽、發(fā)問(wèn)、表達(dá)、回饋等溝通技巧，學(xué)習(xí)預(yù)防、面對(duì)沖突的要點(diǎn)與步驟，進(jìn)而化沖突為力量，透過(guò)理解與服務(wù)達(dá)到雙贏。

課程收益

● 系統(tǒng)學(xué)習(xí)情感智商的實(shí)戰(zhàn)理念，提升有效的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

● 變革管理思維，學(xué)會(huì)如何掌控8090后新生代員工的工作思維

● 掌握領(lǐng)導(dǎo)力提升與團(tuán)隊(duì)建設(shè)極具實(shí)戰(zhàn)價(jià)值的五大核心體系

● 掌握如何防制結(jié)合的實(shí)現(xiàn)企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力倍增

● 學(xué)習(xí)作為新生代員工管理者所需具備的全新的領(lǐng)導(dǎo)方式

● 互聯(lián)網(wǎng)＋時(shí)代下的團(tuán)建核心與有效管理技巧

● 掌握全心的激勵(lì)理念和實(shí)用方法，實(shí)現(xiàn)“花錢少，激勵(lì)好”的目標(biāo)

● 創(chuàng)新溝通方式與激勵(lì)方式，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者 “明”“智”的管理新突破

參加對(duì)象：

機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位，中高層管理者，企業(yè)家，總經(jīng)理，總監(jiān)，部門領(lǐng)導(dǎo)，職業(yè)經(jīng)理人，營(yíng)銷與銷售人員，人力資源管理者，項(xiàng)目經(jīng)理，工程技術(shù)人員，以及對(duì)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通技巧感興趣的各界人士

課程大綱

一、基于實(shí)戰(zhàn)的理念提煉

1. 西方理念與中國(guó)價(jià)值觀的沖突包容

2. 西為中用，發(fā)現(xiàn)中國(guó)人自己的情感治理文化

3. 領(lǐng)導(dǎo)力五個(gè)核心板塊，告訴你如何變革管理，倍增績(jī)效

4. 案例分享－企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提升的四個(gè)階段

二、觀自在才可觀世音

1. 情商領(lǐng)導(dǎo)力六種風(fēng)格調(diào)研分析-你屬于哪種領(lǐng)導(dǎo)者？

2. 中國(guó)管理者常犯的6個(gè)錯(cuò)誤

3. 制度好，遵守難！告訴你換位思考定制度的6個(gè)方法。

4. 為什么獎(jiǎng)罰效果遠(yuǎn)低于預(yù)期？己不所欲勿施于人是個(gè)誤區(qū)！

5. 影響力也是領(lǐng)導(dǎo)力，如何善用5項(xiàng)措施提升領(lǐng)導(dǎo)效果？

6. 先賢智慧-你所不知道的5個(gè)領(lǐng)導(dǎo)精髓

7. 案例分析

三、情緒也是生產(chǎn)力

1. 情緒的起源和意義

2. 成就卓越領(lǐng)導(dǎo)者為什么需要重視情緒？--情緒在企業(yè)管理中的利弊

3. 一念之轉(zhuǎn)，宇宙法則。如何讓你的團(tuán)隊(duì)充滿“正向能量”

4. 善用情緒促績(jī)效的6大方法

5. 情緒源于心，形于身。7個(gè)方法讓溝通“有效果”。

6. 案例分析

四、團(tuán)隊(duì)有效管理核心－士為知己者亡的情感訴求

1、作為管理者，你是否認(rèn)識(shí)到了企業(yè)治理分“道&術(shù)”

2. 法治完善，執(zhí)行卻難的根本在哪里？

3. 錢多卻難以滿足，你是否想知道情感激勵(lì)有六脈神劍？

4. 用人工時(shí)還是用人效率？你是否能夠調(diào)動(dòng)員工的“創(chuàng)造力”？

5. 新晉管理者憑“什么”實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)？

6. 案例分析

五、有效團(tuán)隊(duì)管理與結(jié)果導(dǎo)向核心－命運(yùn)共同體

1. 領(lǐng)導(dǎo)者必須問(wèn)自己的2個(gè)問(wèn)題

2. 別談“奉獻(xiàn)”-學(xué)會(huì)塑造供應(yīng)價(jià)值鏈

3. 知人所需，雪中送炭

4. “牽引力”還是“推動(dòng)力”如何8個(gè)措施讓下屬主動(dòng)達(dá)成目標(biāo)

5. 結(jié)果導(dǎo)向，賞罰得力的12個(gè)標(biāo)準(zhǔn)

6. 案例分析

張老師

北京大學(xué)總裁班 授課導(dǎo)師，浙江大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力總裁班 授課導(dǎo)師，清華大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力中心總裁班 特邀導(dǎo)師，華東師范大學(xué)EDP中心 特邀導(dǎo)師，復(fù)旦大學(xué)總裁班 授課導(dǎo)師，上海財(cái)經(jīng)大學(xué)商學(xué)院 特邀導(dǎo)師。企業(yè)情商領(lǐng)導(dǎo)力系統(tǒng) 首席導(dǎo)師，中國(guó)數(shù)字職業(yè)指南頻道 特邀嘉賓，網(wǎng)易云課堂、攜訓(xùn)網(wǎng)等數(shù)十家機(jī)構(gòu)推薦導(dǎo)師，《前沿講座》《贏家大講堂》等欄目特邀嘉賓，《世界經(jīng)理人》《銷售與市場(chǎng)》《經(jīng)理人》等多家媒體雜志 專欄作家。

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