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課程背景

您的團隊是否也存在這樣的問題？

現(xiàn)在進入VUCA時代，環(huán)境變化大，新一代員工的管理也面臨挑戰(zhàn)。管理者學(xué)習(xí)了很多管理知識，在實踐運用中，還算是很難上手，怎么辦？

上任管理崗位后，發(fā)現(xiàn)團隊成員之間缺乏信任、懼怕沖突，缺乏承諾、逃避責(zé)任、無視結(jié)果……團隊領(lǐng)導(dǎo)者其實在處理紛繁復(fù)雜的管理問題和發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力過程中，因為情境的變化，在實際的處理過程中，往往很難把復(fù)雜深奧的管理理論在團隊中發(fā)揮出來。

參考全球頂級的調(diào)研公司蓋洛普的Q12問卷的敬業(yè)度問題，來幫助團隊管理者在復(fù)雜團隊情境中判斷正確的領(lǐng)導(dǎo)行為?；趫F隊五項障礙、卓越領(lǐng)導(dǎo)者的五種習(xí)慣行為以及企業(yè)變革的6個階段形成卓越領(lǐng)導(dǎo)力沙盤模擬訓(xùn)練打造高績效團隊。把團隊變革的每一個階段，通過具體場景，用有趣的管理游戲情境，讓管理者親身經(jīng)歷面對困境時，如何幫團隊成員擺脫困境，發(fā)揮管理者的領(lǐng)導(dǎo)力。

在此沙盤游戲中也參考了《領(lǐng)導(dǎo)力》的五項卓越行為：以身作則、共啟愿景、挑戰(zhàn)現(xiàn)狀、使眾人行和激勵人心。在此沙盤游戲中，也讓領(lǐng)導(dǎo)者體驗到卓越領(lǐng)導(dǎo)力行為在模擬案例的體現(xiàn)，在寓教于樂中，充分展示管理者的領(lǐng)導(dǎo)力。

課程收益

展示領(lǐng)導(dǎo)力的五項卓越行為：以身作則、共啟愿景、挑戰(zhàn)現(xiàn)狀、使眾人行和激勵人心

針對團隊經(jīng)常出現(xiàn)的五項障礙缺乏信任、懼怕沖突，缺乏承諾、逃避責(zé)任、無視結(jié)果，有深刻認(rèn)知，并找到應(yīng)對策略

了解針對變革不同階段，在常見的場景中能夠展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力提高員工敬業(yè)度

領(lǐng)悟在游戲案例中團隊不同階段采取的領(lǐng)導(dǎo)力行為的底層邏輯

激發(fā)領(lǐng)導(dǎo)者突破現(xiàn)狀，提升激勵他人的能力，帶領(lǐng)團隊迎接挑戰(zhàn)

課程對象

課程對象：中高層管理者、優(yōu)秀員工骨干、新晉升管理者等

課程內(nèi)容

第一講：用沙盤模擬的核心團隊領(lǐng)導(dǎo)力

一、了解沙盤操作方式及規(guī)則

1. 學(xué)會與習(xí)得兩種認(rèn)知模型

2. 外界刺激引發(fā)學(xué)習(xí)者的思考

二、領(lǐng)導(dǎo)力的認(rèn)知模型

游戲互動：有效影響他人

1. 什么是好領(lǐng)導(dǎo)

2. 管理和領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別

三、沙盤針對復(fù)雜情境的優(yōu)勢

1. 蓋洛普公司的滿意度和敬業(yè)度

測評報告：Q12問題及注解

2. 關(guān)注人還是關(guān)注事

3. 我的船長我的船

第二講：團隊形成期：管理者認(rèn)知形成與發(fā)展

一、沙盤情境模擬第一輪

小組討論：團隊第一輪決策回顧

1. 做出下面5輪應(yīng)對策略

二、管理者角色定位與立場

游戲互動：初創(chuàng)公司

1. 管理者的四類角色

2. 管理者如何實現(xiàn)高績效

測評報告：團隊五項障礙診斷

三、五項卓越領(lǐng)導(dǎo)力行為

1. 以身作則

2. 共啟愿景

3. 挑戰(zhàn)現(xiàn)狀

4. 使眾人行

5. 激勵人心

6. 五項卓越行為的管理使用場景

第三講：團隊信任期：如何改變員工缺乏信任？

一、沙盤情境模擬第二輪

討論：團隊第二輪決策回顧，

1. 做出下面5輪應(yīng)對策略

二、團隊的定義

1. 團隊的定義

2. 團隊發(fā)展的六個階段

3. 管理者與團隊成員的關(guān)系

三、分享弱點

1. 員工的性格分型

2. 如何按照不同性格員工進行管理

3. 識別員工狀態(tài)背后原因

管理工具：開放空間

四、欣賞卓越

1. 優(yōu)勢和卓越

2. 霍金斯能量層級

游戲互動：欣賞卓越

3. 發(fā)現(xiàn)你的領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格

第四講：團隊沖突期：如何讓員工在沖突中成長？

一、沙盤情境模擬第三輪

討論：團隊第三輪決策回顧

1. 做出下面5輪應(yīng)對策略

二、達(dá)成共識的目標(biāo)管理

1. 團隊達(dá)成一致依靠目標(biāo)管理

2. 三層級目標(biāo)

3. 工具方法：組織三層級目標(biāo)

三、從沖突到共贏

1. 挖掘爭議話題

2. 平行思考

工具練習(xí)：六頂思考帽

四、管理者做有效的決策

案例分享：飛機中的戰(zhàn)斗機

1. 決策和決定的區(qū)別

游戲互動：假如我是總理

工具練習(xí)：決策畫布在管理中的應(yīng)用

第五講：團隊責(zé)任期：如何提高員工責(zé)任意識？

一、沙盤情境模擬第四輪

討論：團隊第四輪決策回顧，

1. 做出下面5輪應(yīng)對策略

二、下屬的輔導(dǎo)與培育

1. 區(qū)分知識、技能與態(tài)度

2. 如何解決員工需求不滿

3. 員工崗位訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)

三、員工激發(fā)責(zé)任意識

1. 對職務(wù)的認(rèn)識和互相確認(rèn)

2. 員工“受害者心態(tài)”循環(huán)

3. 責(zé)任意識的六重境界

4. 強化個人和團隊責(zé)任意識

四、管理者的授權(quán)意識

1. 責(zé)權(quán)的三等價原則

2. 根據(jù)員工的發(fā)展階段有效授權(quán)

工具練習(xí)：情境管理四象限

第六講：團隊承諾期：讓每一個員工有信心承諾

一、沙盤情境模擬第五輪

討論：團隊第五輪決策回顧，

1. 做出下面5輪應(yīng)對策略

二、團隊中的信息共享

視頻導(dǎo)入：《歸來的沙克爾頓》視頻分析

1. 信息在高績效團隊的作用

2. 管理者信息掌握有效性

三、敏捷工作法

1. 閃電會議

2. 定期對標(biāo)

3. 獲得承諾

四、讓團隊主動承諾

案例分享：馬云和楊元慶的對賭協(xié)議

1. 團隊承諾書

工具練習(xí)：團隊承諾書

第七講：團隊績效期：如何避免員工無視結(jié)果？

一、沙盤情境模擬第六輪

討論：團隊第六輪決策回顧，

1. 做出下面5輪應(yīng)對策略

二、多維度激勵團隊

故事導(dǎo)入：老爺爺?shù)暮棉k法

1. 經(jīng)典激勵理論：邏輯層次（羅伯特·迪爾茨.

2. 環(huán)境、行為、能力

3. 愿景、使命、價值觀

工具練習(xí)：強有力激發(fā)員工的問題

三、團隊核心價值觀

案例分享：阿里巴巴的“六脈神劍”

1. 價值觀在組織中的作用

小組練習(xí)：個人價值觀與團隊價值觀

粟老師

15年世界500強外資企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗

團隊領(lǐng)導(dǎo)力沙盤課程領(lǐng)悟工坊認(rèn)證講師

ACI美國認(rèn)證協(xié)會國際職業(yè)資格培訓(xùn)師

AACTP國際行動學(xué)習(xí)促動師

新精英生涯企業(yè)生涯版權(quán)課授證講師

美國NLP執(zhí)行師

五維教練領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證講師

DISC授證顧問及授權(quán)講師

曾任：瑞士諾華有限公司（世界500強） | 華中區(qū)域經(jīng)理

曾任：美國默沙東有限公司 （世界500強） | 華中區(qū)域經(jīng)理

曾任：美國輝瑞/海正輝瑞有限公司（世界500強） | 兩湖（湖南湖北）大區(qū)經(jīng)理

曾任：三九醫(yī)藥（上市）有限公司 | 全國產(chǎn)品經(jīng)理

擅長領(lǐng)域：卓越員工修煉、MTP管理技能、行動力、溝通力、創(chuàng)新力、執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力等

實戰(zhàn)經(jīng)驗：

粟文杰老師有著14年輝瑞、默沙東、諾華、勃林格殷格翰、三九醫(yī)藥等500強外企實戰(zhàn)管理經(jīng)驗，曾通過卓越教練輔導(dǎo)技術(shù)、有效人員管理、為企業(yè)集團打造了多個高績效團隊。

? 任職三九制藥期間，曾主要負(fù)責(zé)全國銷售管理的產(chǎn)品知識、及企業(yè)500名員工骨干團隊建設(shè)類培訓(xùn)，并根據(jù)公司新管理需求劃分，對管理人員進行基層和中高層的分梯度培訓(xùn)，促進了績效的高速增長，從而推進企業(yè)新產(chǎn)品上市高達(dá)150%。

? 任職輝瑞制藥&海正輝瑞制藥期間，負(fù)責(zé)兩湖銷售管理培訓(xùn)及管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升輔導(dǎo)，已培養(yǎng)20余名員工擔(dān)任各大外企或國內(nèi)知名企業(yè)地區(qū)管理者。成功完成了120%以上的銷售業(yè)績，獲得全國銷售經(jīng)理明星。同時為企業(yè)培養(yǎng)了超過30名以上一線外企管理職業(yè)經(jīng)理人，他們作為團隊的骨干力量，百分百以上超額完成公司銷售指標(biāo)。曾帶領(lǐng)團隊參與公司戰(zhàn)略部聯(lián)合項目《落地還原-湖北市場》，實現(xiàn)公司市場份額從5%上升到35%，市場排名從第五提升至第一，成為重點推廣的工作案例。

? 任職勃林格殷格翰制藥期間，負(fù)責(zé)華中區(qū)管理培訓(xùn)。帶領(lǐng)的團隊在公司開發(fā)醫(yī)院項目中，通過《管理系列》培訓(xùn)，促使團隊成功開發(fā)醫(yī)院16家，成為全國區(qū)域開發(fā)top1。此外，曾組織過6期“精銳管理訓(xùn)練營”培訓(xùn)，培育企業(yè)所需的戰(zhàn)略人才和中高階管理人才，其中95%的學(xué)員通過了勝任力標(biāo)準(zhǔn)測評（公司管理萌芽計劃），兩年內(nèi)30名優(yōu)秀員工獲得晉升成為企業(yè)骨干，獲得公司高層一致好評及高度認(rèn)可。

部分授課案例：

● 曾為天勁制藥進行《卓越管理者技能提升》課程培訓(xùn)，獲得高度評價，課后被反復(fù)采購6期，共累計授課200余期，學(xué)員逾萬人，學(xué)員好評率高達(dá)95%。

● 曾為浙江寧波機場碩士以上畢業(yè)學(xué)歷，和海外留學(xué)背景的學(xué)員們進行了3期《管理者能力提升》和《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》培訓(xùn)，通過深入淺出、靈活互動的授課方式及最新的前沿進展信息，促使學(xué)員積極參與，成功為企業(yè)培養(yǎng)了60名以上骨干精英晉升為管理者，最后學(xué)員好評高達(dá)96%。

● 曾為貴州高速貴黃集團完成了《行動學(xué)習(xí)工作坊》項目，成功提高了集團40多名基層管理者的客戶滿意度，項目結(jié)束后有一半以上員工被公司評選為優(yōu)秀標(biāo)兵。

● 曾為江蘇無錫東方汽車集團進行《行動學(xué)習(xí)工作坊》項目，給100名公司高層進行團隊共創(chuàng)，學(xué)員好評高達(dá)98%。

● 曾為中國移動云計算中心進行《問題分析與解決的行動學(xué)習(xí)》項目4期，給AB兩個班做了為期11天的項目，組織120名以上的班組長進行團隊共創(chuàng)，公司高層給予高度評價，學(xué)員好評高達(dá)98%。

● 曾為中國電信進行《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》沙盤小CEO項目8期，在沙盤的學(xué)習(xí)中，學(xué)員反饋是最貼近實戰(zhàn)的課程，課后反饋好評如潮，學(xué)員好評高達(dá)99%。

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