董思齊老師

董思齊老師

——新媒體營(yíng)銷與新零售轉(zhuǎn)型實(shí)戰(zhàn)專家

曾任卡薩帝空調(diào)（世界500強(qiáng)企業(yè)海爾集團(tuán)）培訓(xùn)負(fù)責(zé)人

曾任金立手機(jī) 門店培訓(xùn)經(jīng)理

高端家電品牌卡薩帝【七星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)】起草者

海爾智家001號(hào)店丨新零售轉(zhuǎn)型顧問(wèn)專家

英國(guó)皇家藝術(shù)學(xué)院碩士

日本早稻田大學(xué)訪問(wèn)學(xué)者

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

董思齊老師擁有世界500強(qiáng)企業(yè)高管工作經(jīng)歷，在海爾任職期間，是海爾百?gòu)?qiáng)銷售冠軍項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)海爾“秘密”作戰(zhàn)部隊(duì)【銷售特戰(zhàn)隊(duì)】項(xiàng)目，先后打造出王薇薇，孫穎欽，趙繼梅等行業(yè)頂級(jí)的銷冠樣板，合計(jì)輸出500多個(gè)銷冠實(shí)戰(zhàn)案例。通過(guò)多年實(shí)踐，結(jié)合世界500強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)，探索出新時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)背景下傳統(tǒng)門店銷售冠軍能力模型和訓(xùn)戰(zhàn)體系，先后輔導(dǎo)出各行業(yè)銷冠200余人。開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)契合終端落地實(shí)用的培訓(xùn)課程及銷售話術(shù)、配套訓(xùn)練科目、學(xué)習(xí)手冊(cè)等學(xué)習(xí)資源，為眾多知名企業(yè)培養(yǎng)、輔導(dǎo)、認(rèn)證、評(píng)估銷售顧問(wèn)/金牌店長(zhǎng)近萬(wàn)名，受到企業(yè)和學(xué)員廣泛好評(píng)。

董老師擅長(zhǎng)推陳出新，結(jié)合實(shí)際國(guó)情與消費(fèi)水平現(xiàn)狀，以及近幾年互聯(lián)網(wǎng)巨變與疫情及經(jīng)濟(jì)環(huán)境形勢(shì)，董老師帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)率先在傳統(tǒng)行業(yè)踐行新零售轉(zhuǎn)型實(shí)驗(yàn)，對(duì)傳統(tǒng)零售門店經(jīng)營(yíng)模式進(jìn)行變革，探索出“新媒體獲客引流+精準(zhǔn)銷售+口碑裂變”營(yíng)銷模式，先后輔導(dǎo)近千家傳統(tǒng)行業(yè)實(shí)體店進(jìn)行新媒體獲客引流轉(zhuǎn)型，助其成功打造新媒體IP，賦能企業(yè)終端及門店實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)提升，效果顯著。被企業(yè)譽(yù)為深諳傳統(tǒng)行業(yè)規(guī)律和新零售理論方面不可多得的專家。

董老師憑借十余年豐富的終端管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，在傳統(tǒng)企業(yè)零售轉(zhuǎn)型與終端業(yè)績(jī)提升方面取得顯著工作成績(jī)。特別在終端管理方面，董老師師承日本松下零售管理專家蔡松基老師，致力推廣“極致服務(wù)體驗(yàn)”終端管理體系，率先在家電行業(yè)推出【卡薩帝七星級(jí)服務(wù)】體系。推動(dòng)了整個(gè)家電行業(yè)的服務(wù)管理體系升級(jí)與標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)。此理論體系涵蓋品牌體驗(yàn)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)與落地、門店服務(wù)與客戶體驗(yàn)管理、終端服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與觸點(diǎn)開(kāi)發(fā)、體驗(yàn)店標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)設(shè)計(jì)等。在不同行業(yè)的企業(yè)中成功復(fù)制推廣，通用性和落地性極強(qiáng)，得到企業(yè)普遍認(rèn)可。

董老師曾擔(dān)任海爾集團(tuán)首席培訓(xùn)專家，在產(chǎn)品賣點(diǎn)提煉和銷售話術(shù)開(kāi)發(fā)方面具有深厚的功底，先后負(fù)責(zé)海爾纖見(jiàn)，卡薩帝云鼎，卡薩帝頂級(jí)高端（單價(jià)10萬(wàn)元冰箱/洗衣機(jī)/空調(diào)）等產(chǎn)品的賣點(diǎn)提煉工作，并通過(guò)市場(chǎng)跟蹤及調(diào)研等方式，逐步迭代終端銷售話術(shù)，直接促進(jìn)了終端產(chǎn)品銷售目標(biāo)的達(dá)成，為高端產(chǎn)品的銷售提供了有效的落地工具和策略。與此同時(shí)，多次主導(dǎo)【AWE-中國(guó)家電博覽會(huì)】專業(yè)講解人員培訓(xùn)，并作為集團(tuán)首席講解專家接待聯(lián)合國(guó)駐中國(guó)大使代表團(tuán)，一帶一路中非友好國(guó)家代表團(tuán)，歐盟代表團(tuán)等。

【核心咨詢項(xiàng)目】

★ OPPO手機(jī)體驗(yàn)店新零售轉(zhuǎn)型項(xiàng)目

思齊老師以顧問(wèn)的身份于疫情期間為OPPO手機(jī)實(shí)施新零售轉(zhuǎn)型咨詢服務(wù)，為公司全國(guó)的旗艦店及體驗(yàn)店搭建新零售轉(zhuǎn)型的SOP體系，通過(guò)分店分類，人員分級(jí)等方式，定制化設(shè)計(jì)崗位典型任務(wù)及新零售轉(zhuǎn)型培訓(xùn)方案，在10家分公司成功實(shí)施推廣“體驗(yàn)顧問(wèn)新零售”培訓(xùn)體系落地，截止2022年底，年度銷售目標(biāo)連續(xù)3年實(shí)現(xiàn) 20%+增長(zhǎng)。

★ 方太集團(tuán)銷售后備人才培養(yǎng)項(xiàng)目

思齊老師以導(dǎo)師身份主導(dǎo)了方太集團(tuán)《銷售后備人才培養(yǎng)項(xiàng)目》，通過(guò)設(shè)計(jì)一系列針對(duì)985/211畢業(yè)生的銷售后備高端人才培養(yǎng)計(jì)劃，順利實(shí)現(xiàn)3個(gè)月內(nèi)任職資格達(dá)標(biāo)率70%以上，3年留存率53%,5年留存率37%，5年內(nèi)晉升6職等(內(nèi)部職位級(jí)別)率30%以上。該項(xiàng)目入選《培訓(xùn)》雜志年度經(jīng)典企業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)項(xiàng)目。

★ 高端家電品牌卡薩帝新零售轉(zhuǎn)型項(xiàng)目

董老師離開(kāi)海爾后，一直被集團(tuán)聘任為常年咨詢顧問(wèn)，2019年疫情突入起來(lái)，海爾作為傳統(tǒng)零售企業(yè)遭受到前所未有之重創(chuàng)，受集團(tuán)董事局邀請(qǐng)，董老師為老董家提供定制咨詢服務(wù)，為集團(tuán)全國(guó)500家重點(diǎn)經(jīng)銷商客戶及門店設(shè)計(jì)了新媒體營(yíng)銷及終端獲客引流咨詢方案，并帶領(lǐng)終端門店與銷售標(biāo)桿率先轉(zhuǎn)型，賦能5000名銷售顧問(wèn)打造其個(gè)人自媒體IP賬號(hào)，實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績(jī)逆勢(shì)增長(zhǎng)10%+，其中海爾產(chǎn)品+5%，卡薩帝產(chǎn)品+30%，收到集團(tuán)高管的一致好評(píng)，并因此擔(dān)任品牌常年服務(wù)顧問(wèn)。

董老師觀念前衛(wèi)，思想開(kāi)放，是專注于研究日本零售服務(wù)營(yíng)銷理念與法國(guó)高端奢侈品零售管理體系的先行者與踐行者，是知行合一的實(shí)戰(zhàn)派專家。

【授課風(fēng)格】

個(gè)人特質(zhì)：董老師儒雅謙遜，風(fēng)度翩翩，具有極強(qiáng)的感染力和親和力，曾被張瑞敏評(píng)價(jià)為“儒將”風(fēng)范，其個(gè)人魅力突出，深受學(xué)員喜愛(ài)。

專業(yè)性強(qiáng)： 憑借在世界500強(qiáng)企業(yè)積累的系統(tǒng)實(shí)踐，加上對(duì)國(guó)外先進(jìn)管理思想及理念的研究，其授課內(nèi)容科學(xué)系統(tǒng)，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，以高屋建瓴的方式呈現(xiàn)，扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和深厚的業(yè)務(wù)功底相得益彰。

實(shí)用落地：豐富的咨詢經(jīng)驗(yàn)和落地輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，課程內(nèi)容充實(shí)，緊貼業(yè)務(wù)實(shí)際，確保學(xué)員聽(tīng)得懂，學(xué)得會(huì)，用得上。課程被中國(guó)移動(dòng)，海爾，方太，OPPO等多家知名企業(yè)常年持續(xù)返聘。

引導(dǎo)啟發(fā)：善用使用引導(dǎo)式教學(xué)策略，針對(duì)學(xué)員痛點(diǎn)和問(wèn)題進(jìn)行研討，因材施教，多數(shù)課程在課堂現(xiàn)場(chǎng)就可輸出學(xué)習(xí)成果或落地計(jì)劃。

【主講課程】

《新媒體營(yíng)銷與短視頻運(yùn)營(yíng)技巧》

《社群營(yíng)銷 圈層裂變-實(shí)體店新媒體獲客引流與社群營(yíng)銷》

《人人直播 千店千面-直播賦能實(shí)體店業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)》

《傳統(tǒng)企業(yè)微信營(yíng)銷-基于微信生態(tài)的私域流量打造》

《傳統(tǒng)企業(yè)新媒體營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)指南》

《新媒體內(nèi)容創(chuàng)作》

【部分項(xiàng)目案例】

序號(hào)客戶名稱培訓(xùn)項(xiàng)目名稱項(xiàng)目成果

1卡薩帝卡薩帝新媒體營(yíng)銷賦能

（返聘10期）①實(shí)現(xiàn)疫情期間業(yè)績(jī)逆勢(shì)增長(zhǎng)20%，成為疫情期間業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)最快的家電品牌

②開(kāi)發(fā)終端新媒體培訓(xùn)課程及實(shí)戰(zhàn)學(xué)習(xí)手冊(cè)一套

②全國(guó)500+銷售終端成功轉(zhuǎn)型新媒體營(yíng)銷獲客模式

2OPPO手機(jī)體驗(yàn)店新零售轉(zhuǎn)型

（返聘5期）①輸出門店分類分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)21條

②輸出不同門店銷售典型任務(wù)58條

③輸出門店銷售實(shí)戰(zhàn)手冊(cè)一本

④輸出銷售人員任職資格標(biāo)準(zhǔn)一份

3蜜雪冰城店長(zhǎng)序列人才評(píng)價(jià)與能力培養(yǎng)

（返聘6期）①終端員工流失率連續(xù)兩年下降30%

②門店銷售業(yè)績(jī)提升平均提升15%

4大眾汽車經(jīng)銷商人才核心能力提升

（返聘3期）①選拔高潛銷售管理人才20位

②建立培訓(xùn)培養(yǎng)定制化方案

③區(qū)域銷售業(yè)績(jī)年度提升20%以上

【服務(wù)客戶】

寶馬、海爾、卡薩帝、方太、OPPO、費(fèi)雪派克、GE、大眾汽車、滴滴、中國(guó)電信、京東、國(guó)家電網(wǎng)、萬(wàn)科、瀘州老窖、蜜雪冰城、越秀地產(chǎn)、卡奧斯、廈門銀行、北京市律師協(xié)會(huì)、赤峰市律師協(xié)會(huì)等

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

過(guò)去做業(yè)務(wù)需要狼性，現(xiàn)在要回歸營(yíng)銷的本質(zhì)，因?yàn)橛脩糇兞?，時(shí)代也變了，我們需要更多像董思齊一樣真正懂市場(chǎng)，懂用戶的老師，來(lái)實(shí)現(xiàn)時(shí)代變局下的終端轉(zhuǎn)型升級(jí)。

----海爾創(chuàng)始人·張瑞敏

與思齊老師的培訓(xùn)交流，讓我感受到中國(guó)新生代培訓(xùn)力量的崛起。中國(guó)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，正在逐漸縮小與發(fā)達(dá)國(guó)家的差距，這也正是服務(wù)營(yíng)銷管理模式大顯身手的歷史契機(jī)，思齊老師恰逢其時(shí)，他的新思想新理念定會(huì)推動(dòng)中國(guó)新零售行業(yè)的發(fā)展。

----日本零售行業(yè)資深顧問(wèn)專家·多本正克

思齊老師給我們帶來(lái)很多驚喜，尤其在新媒體營(yíng)銷與高端銷售結(jié)合方面，是其它傳統(tǒng)銷售顧問(wèn)專家所不能給與的。他結(jié)合新媒體營(yíng)銷玩法給出終端銷售增長(zhǎng)的新思路，能夠發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)問(wèn)題和痛點(diǎn)，并針對(duì)性的提出解決方案，這是難能可貴的。

----卡薩帝品牌總經(jīng)理·丁來(lái)國(guó)

思齊老師的《問(wèn)鼎銷冠九項(xiàng)修煉》課程絕對(duì)是市場(chǎng)上少有的針對(duì)實(shí)體店?duì)I銷定制的實(shí)戰(zhàn)課程，無(wú)論是一線城市的大店，還是到三四線市場(chǎng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)專賣店，都可以從中汲取到落地經(jīng)驗(yàn)和工具方法，在項(xiàng)目實(shí)施中，思齊老師能夠深入終端一線調(diào)研市場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)我們看不見(jiàn)意識(shí)不到的細(xì)節(jié)問(wèn)題，其見(jiàn)微知著的能力讓我們嘆為觀止。

----海爾專賣店業(yè)務(wù)部總經(jīng)理·張濤

初次選擇與思齊老師合作源于其終端零售背景，在合作過(guò)程中，我們才意識(shí)到其對(duì)終端的了解程度之深，是我們望塵莫及的，每次培訓(xùn)之前都會(huì)對(duì)學(xué)員的問(wèn)題與痛點(diǎn)進(jìn)行全面了解和評(píng)估。找出原因之后對(duì)癥下藥，提供行之有效的解決方案。他不是為了培訓(xùn)而培訓(xùn)，而是通過(guò)培訓(xùn)來(lái)解決業(yè)務(wù)面臨的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。

----OPPO手機(jī)終端管理部主管·楊興

“銷售顧問(wèn)也可以做自己的IP賬號(hào)，實(shí)現(xiàn)客戶引流“，這是思齊老師對(duì)我說(shuō)過(guò)的話，后來(lái)我在思齊老師的輔導(dǎo)下，嘗試做個(gè)人IP賬號(hào)，通過(guò)定位和內(nèi)容策劃等方式，果然為我?guī)?lái)了客資，我有點(diǎn)難以置信。真的非常感謝思齊老師！

----寶馬中國(guó)全國(guó)銷冠·高祿陽(yáng)

多年前就認(rèn)識(shí)思齊老師了，他的課程非常具有實(shí)戰(zhàn)意義。記得有一次他為了讓課程更落地，居然放下身段，跟我們一起在賣場(chǎng)站柜賣貨，了解門店客戶類型和銷售的常見(jiàn)問(wèn)題。作為一位專家，這一系列行為讓我對(duì)他肅然起敬。他是一位不可多得的營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)專家。

----華為手機(jī)全國(guó)銷冠·劉風(fēng)

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