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課程目的：

本課程指導(dǎo)管理干部面對(duì)已發(fā)生問題及未發(fā)生但需防患的課題，應(yīng)用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)某绦虿襟E及其工具高效率地解決實(shí)際問題，建立起公司統(tǒng)一解決問題的模式，培訓(xùn)學(xué)員的邏輯思維能力，分析問題與解決問題、預(yù)防問題的能力。

課程內(nèi)容：

一、運(yùn)用PDCA分析與解決現(xiàn)場(chǎng)問題

1、PDCA的步驟

2、P-界定問題

2.1什么是問題

2.2 問題分類

2.3 問題量化

案例：抓住主要的品質(zhì)問題

3、P-原因分析

3.1 頭腦風(fēng)暴法

3.2 石川圖

3.3 柏拉圖

案例：抓住主要的原因

4、P-確認(rèn)要因

4.1 觀察

4.2 測(cè)量

4.3 查記錄

案例：要因一定要經(jīng)過確認(rèn)

5、P-制定對(duì)策

5.1 5W1H

5.2 方案選擇

案例：對(duì)策表須具體明確可行

6、D-實(shí)施計(jì)劃

6.1明確目標(biāo)

6.2明確責(zé)任

6.3工作教導(dǎo)

6.4 實(shí)時(shí)監(jiān)控

案例：實(shí)施過程中要排除困難

7、C-檢查結(jié)果

7.1檢查表運(yùn)用

7.2檢查結(jié)果量化

7.3 評(píng)估公開化

8、A-總結(jié)經(jīng)驗(yàn)

8.1 標(biāo)準(zhǔn)化

8.2 文件化

9、A-遺留問題

二、QC七大手法一

1、層別法

1）、何謂層別法

2）、為何要用層別法

3）、層別角度和注意事項(xiàng)

2、查檢表

1）何謂查檢表

2）為何要用查檢表

3）查檢表分類

4）如何設(shè)計(jì)查檢表

5）如何設(shè)計(jì)查檢表

6）練習(xí)

3、柏拉圖

1）、何謂柏拉圖

2）、為何要用柏拉圖

3）、柏拉圖之作法及應(yīng)用

4）、練習(xí)

三、QC七大手法二

1、直方圖

1）、何謂直方圖

2）、直方圖的作法及應(yīng)用

3）、練習(xí)

2、特性要因圖

1）、何謂特性要因圖

2）、為何要用特性要因圖

3）、如何作特性要因圖

4）、練習(xí)

3、推移圖

1）、何謂推移圖

2）、為何要用推移圖

3）、推移圖的作法

4）、練習(xí)

四、QC七大手法三

1、散布圖

1）、何謂散布圖

2）、為何要用散布圖

3）、散布圖的作法

4）、練習(xí)

2、管制圖

1）、何謂管制圖

2）、制程變動(dòng)的原因

3）、管制圖的種類

4）、x一P管制圖的作法

5）、練習(xí)

五、新QC七大手法學(xué)習(xí)與運(yùn)用

1、關(guān)聯(lián)圖：找出問題主要原因（等同于因果圖）**

2、系統(tǒng)圖：針對(duì)原因，制定實(shí)施對(duì)策（反因果圖）*

3、親和圖：原因分類，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)（頭腦風(fēng)暴法）

4、矩陣圖：

5、PDPC法：為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而制定應(yīng)變計(jì)劃（與關(guān)聯(lián)圖和系統(tǒng)圖的聯(lián)系和差異）

6、箭條圖：項(xiàng)目管理中的時(shí)間控制

7、矩陣資料解析法

一、現(xiàn)場(chǎng)效率提升－ 企業(yè)利潤(rùn)成長(zhǎng)的加速器

1、浪費(fèi)在精益生產(chǎn)中的定義

2、現(xiàn)場(chǎng)7大浪費(fèi)的原因剖析

3、常見的10種動(dòng)作浪費(fèi)現(xiàn)象

4、識(shí)別浪費(fèi)3法寶

二、效率改善的原則和方法

1、流程分析

2、5W2H（組織策劃）

3、ECRS（方法）

三、快速切換

1．切換時(shí)間的定義與構(gòu)成

2．影響切換時(shí)間的原因剖析

3．實(shí)現(xiàn)“零”切換的基本思路

4．邁向“零”切換的操作要領(lǐng)

5．實(shí)現(xiàn)“零”切換3步驟

6．切換改善技巧

四、改善—現(xiàn)場(chǎng)提升的利器

1、改善效果評(píng)估

2、員工改善意識(shí)的培養(yǎng)

3、改善永無止境

陳老師

名課堂特聘企業(yè)管理培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)講師、咨詢師、職業(yè)經(jīng)理人、生產(chǎn)管理專家、國(guó)家注冊(cè)企業(yè)培訓(xùn)師、國(guó)家注冊(cè)安全工程師

【任職經(jīng)歷】陳老師，國(guó)家注冊(cè)企業(yè)培訓(xùn)師、國(guó)家注冊(cè)安全工程師，曾就職于三星、蓋茨、APP等世界知名跨國(guó)工作，行業(yè)分布電子、機(jī)械、造紙及整車制造等行業(yè)，擁有11年工廠安全環(huán)境管理及六年精益生產(chǎn)管理工作經(jīng)驗(yàn)，并擁有六年精益生產(chǎn)及安全部門負(fù)責(zé)人管理經(jīng)驗(yàn)。

【任職經(jīng)歷】

陳老師，國(guó)家注冊(cè)企業(yè)培訓(xùn)師、國(guó)家注冊(cè)安全工程師，曾就職于三星、蓋茨、APP等世界知名跨國(guó)工作，行業(yè)分布電子、機(jī)械、造紙及整車制造等行業(yè)，擁有11年工廠安全環(huán)境管理及六年精益生產(chǎn)管理工作經(jīng)驗(yàn)，并擁有六年精益生產(chǎn)及安全部門負(fù)責(zé)人管理經(jīng)驗(yàn)。

【工作能力】陳老師在企業(yè)工作中，多次參與包括班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、精益生產(chǎn)全面導(dǎo)入、環(huán)戊烷切換設(shè)施風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、集團(tuán)風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)管理、涂裝建設(shè)工程等重大項(xiàng)目的管理，多次參加類似AON等知名跨國(guó)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的安全交流及風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)管理活動(dòng)，并幫組企業(yè)在一年內(nèi)，從集團(tuán)內(nèi)風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)評(píng)選倒數(shù)第一名扭轉(zhuǎn)成第一名。通過借鑒跨國(guó)公司先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)與理念、與國(guó)內(nèi)外知名專家交流及多次赴國(guó)外參觀交流等渠道，積累了較豐富的現(xiàn)場(chǎng)管理及安全管理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)。陳老師成功運(yùn)作的咨詢項(xiàng)目包括班組建設(shè)及一日班組長(zhǎng)路線導(dǎo)入、全面6S管理導(dǎo)入、ISO14001&OHSAS18001體系導(dǎo)入、企業(yè)安全文化建設(shè)、現(xiàn)場(chǎng)目視化管理導(dǎo)入等。

【培訓(xùn)理念】陳老師以豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，借鑒跨國(guó)公司的成功經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合現(xiàn)代企業(yè)精益生產(chǎn)及EHS（環(huán)境健康安全）管理的特點(diǎn)，力求課程內(nèi)容的先進(jìn)性、系統(tǒng)性、指導(dǎo)性和可操作性，注重理念、方法的講授。他設(shè)計(jì)和實(shí)施了大量的培訓(xùn)課程，包括《班組長(zhǎng)管理技能訓(xùn)練營(yíng)》、《全面6S管理與現(xiàn)場(chǎng)管理意識(shí)提升》、《團(tuán)隊(duì)建設(shè)》、《目視化管理技巧》、《精益生產(chǎn)概論與精益意識(shí)》、《8D 快速解決問題》、《現(xiàn)場(chǎng)改善實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》、《全員生產(chǎn)保全TPM》、《杜邦安全管理理念分享與零事故安全意識(shí)》、《企業(yè)核心安全文化打造》、《安全培訓(xùn)師培訓(xùn)》、《EHS 經(jīng)理人培訓(xùn)班》、《高階主管安全意識(shí)與能力提升培訓(xùn)》、《掛牌上鎖（Lockout/Tagout）培訓(xùn)》、《承包商安全培訓(xùn)》、《EMS&OHSAS體系知識(shí)與審核技巧》、《安全行為觀察（BBS）培訓(xùn)》等。

【培訓(xùn)風(fēng)格】陳老師在培訓(xùn)中，注重培訓(xùn)效果，能深入淺出，理論聯(lián)系實(shí)際，并結(jié)合成人教育的特點(diǎn)，注重學(xué)員的參與，采用案例分析、角色扮演、情境游戲等交互式、啟發(fā)式教學(xué)，深入淺出，確保課程具備良好的實(shí)踐性，讓學(xué)員學(xué)為所用，學(xué)有所用。

【核心課程】

《精益生產(chǎn)》

《TPM全員生產(chǎn)保全》

《班組長(zhǎng)管理技能訓(xùn)練營(yíng)》

《全面6S推進(jìn)與目視化管理》

《EHS經(jīng)理人核心技能訓(xùn)練營(yíng)》

《卓越班組長(zhǎng)安全管理及班組安全建設(shè)》

《杜邦安全管理理念與零事故安全意識(shí)》

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