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課程背景：

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，新經(jīng)濟的特點，使得傳統(tǒng)的組織管理及領導風格已不再適應，作為管理者，我們的企業(yè)面臨過這樣的領導力挑戰(zhàn)嗎？年輕一代怎么跟我們這么不一樣，不好管理怎么辦？去中心化小團隊不能按時產(chǎn)出，如何化解矛盾增加凝聚力？團隊明顯內(nèi)耗，風險重重，卻無人站出來點破，各自為政，如何打破？如何溝通？

市場競爭激烈、利潤下滑，體驗經(jīng)濟盛行，客戶流失怎么辦？移動互聯(lián)網(wǎng)的快速沖擊下，如何安定人心，保留人才？企業(yè)戰(zhàn)略、定位有了，老板認為愿景目標很清晰，就是落不了地怎么回事？什么都擁有了，卻發(fā)現(xiàn)人生很失落，不快樂，發(fā)生了什么？

《4D領導力打造卓越團隊》，為您揭開神秘第五力，一個坐標、四個維度、八項行為，便可以診斷團隊的風格，以及領導者和員工的性格類別，徹底優(yōu)化團隊社會背景，創(chuàng)造佳績效，使團隊問題迎刃而解。

4D領導力系統(tǒng)，是來自美國宇航局（NASA）的管理法則，由主導并修復望遠鏡的查理佩勒林博士創(chuàng)立。全球75個國家兩萬多團隊已經(jīng)在使用此系統(tǒng)，10000多中國團隊正在踐行

課程對象：

中高層管理者、預備中層管理者、企業(yè)核心骨干

課程收益：

● 幫您揭開神秘的第五力，讓您心智大開，團隊問題迎刃而解！

● 掌握新經(jīng)濟時代員工心智模式與性格特征

● 提升管理者的情商與情緒管理能力

● 能夠在不同問題解決中運用不同的4D領導力風格（4D全能領導者培養(yǎng)）

● 掌握構(gòu)建組織關系與氛圍8種行為

● 學員有明確的自我認知（自身的領導力風格及不足之處）及對自己團隊的現(xiàn)場診斷，并形成提升方案及現(xiàn)場作出行動改善計劃

課程特點：

● 全新教學方式：“五微一體”翻轉(zhuǎn)課堂（微引導+微教練+微沙盤+微仿真+微模擬）。使課程的學習場氛圍更具有趣味性，強調(diào)學員的充分參與與全員參與，“翻轉(zhuǎn)傳統(tǒng)課堂”—將傳統(tǒng)的以講師為主的課堂翻轉(zhuǎn)成為以學員為主。

● 授之以“漁”：課程會傳授相應的引導與教練技術(shù)與工具，讓學員現(xiàn)場掌握相應的管理方法與管理工具，現(xiàn)場提升相應的領導力；由此的方法與工具，學員回到工作崗位即可應用，轉(zhuǎn)化為他們的工作方法與工具

● 基于現(xiàn)場與結(jié)果產(chǎn)出的課程方式——現(xiàn)場提升士氣，現(xiàn)場營造學習氛圍，現(xiàn)場掌握方法和工具，現(xiàn)場獲得啟發(fā)；現(xiàn)場解決問題并能產(chǎn)出相應解決方案；

● 結(jié)合最前沿領導力與團隊建設內(nèi)容——源自美國宇航局（NASA）領導力與團隊打造的先進經(jīng)典課程《4D卓越領導力與團隊建設》，結(jié)合了中國企業(yè)具體實際操作。

課程方式：案例分析與討論、視頻分享、案例演練、小組討論等

課程大綱

開訓導引：達成共識與團建

1. 入場調(diào)查（學員與學員，學員與講師之間第一次連接）

2. 學習場及連接的建立——4D連結(jié)‐互畫像

（老師與學員間，學員與課程內(nèi)容間，老師、學員、課程內(nèi)容三者之間連結(jié)）

3. 團隊建立（角色分工及激勵政策與期望建立）

第一講：第五力

一、4D系統(tǒng)與第五力

1. 什么是第五力

2. 團隊中的第五力對績效的影響

3. 什么是4D系統(tǒng)

4. 4D的起源

5. 4D的原理是什么

6. 團隊中的第五力對團隊文化的影響

二、識別4D領導力

1. 什么是領導力

2. 領導與管理的區(qū)別

3. 什么是4D領導力

4. 4D的發(fā)展及應用

5. 識別自己天生的決策傾向

6. 識別自己天生的信息收集傾向

7. 區(qū)分四種類型，找到自己的天生類型

8. 四種類型AMBR的差異（焦點、觀念、行為、結(jié)果）

9. 找到自我成長的短板，制定個人“領導才能發(fā)展工作表”

第二講：4D領導力，培養(yǎng)員工最給力

一、4D領導力系統(tǒng)診斷

1. 領導者的風格—4D系統(tǒng)

2. 4D領導力團隊文化診斷

1）綠色培養(yǎng)型文化：兼顧每位成員的價值觀

2）黃色包融型文化：兼顧群體關系需要

3）藍色展望型文化：兼顧個體專家的需要

4）橙色指導型文化：兼顧管理層的需要

二、識別不同的領導力天性

1. 為什么要識人

2. 尋找每種類型的名人代表

3. 畫出自己工作崗位的四鄰圖

4. 識別團隊成員的類型

5. 識別內(nèi)外部客戶的類型

案例分析與討論

三、領導力與團隊文化的有效匹配

1. 你的團隊文化的診斷？

2. 測試你的領導特質(zhì)

3. 發(fā)揮領導力天性，培養(yǎng)其它亞文化

視頻：各類領導者的典型案例

工具：領導力天性測試表

小組分享：你是屬于哪一類型的領導者？你需要培養(yǎng)自己哪方面的風格？聯(lián)系具體的實際工作中的案例說明

第三講：項目心態(tài)管理與情緒調(diào)節(jié)

1. 什么是8B？對于組織發(fā)展的重要性？

2. 四種類型正能量時的外在行為表現(xiàn)？

3. 信念、情緒、行為——修習8B的三大關鍵要素

4. 紅色臺詞VS綠色臺詞--約束性信念VS支持性信念

5. 如何轉(zhuǎn)換信念？

6. 情緒的意義與力量？我們最常有的五種情緒？

7. 如何轉(zhuǎn)換及運用情緒的能量？

第四講：培養(yǎng)卓越團隊，掌握八項行為

一、塑造第五力的八項行為

1. 解析塑造第五力的八項行為

案例解析與討論

二、掌握8項行為

小組討論：改進每項行為的具體內(nèi)容（各列出5條）

工具：8項行為舞蹈操

第五講：CSW工具（重大問題解決與運用）

1. 什么是CSW？

2. 如何應用CSW帶出高績效團隊？s

真實案例演練+分享+點評

課程回顧與總結(jié)

嚴老師

嚴紅艷老師 《心動力®》激發(fā)專家

中科院心理研究所碩士

版權(quán)課《心動力®之管理者心理資本開發(fā)》創(chuàng)始人

沙盤心理認證治療師

國際教練學總會 (IAC)認證教練

4D領導力認證授權(quán)導師

國學文化傳播者

曾任：美國友邦保險經(jīng)理儲才學院副主任(全球500強企業(yè))

曾任：英國保誠集團經(jīng)理人計劃主任導師(全球500強企業(yè))

曾任：加拿大宏利金融培訓部負責人(全球500強企業(yè))

曾任：美國方慎集團董事長秘書

曾任：深圳市壹佰在線呼叫中心經(jīng)理

唯一國家級心理學研究機構(gòu)—中科院心理研究所：心理咨詢與治療專業(yè)

具有21年的國內(nèi)外名企營銷實戰(zhàn)及團隊管理工作經(jīng)歷，12年的金融行業(yè)銷售團隊培訓經(jīng)歷， 9年全球500強外資企業(yè)培訓及管理經(jīng)驗；

嚴老師十數(shù)年的傳統(tǒng)文化實修以及對心理學的系統(tǒng)鉆研，能將國外先進課程及管理工具與中國企業(yè)實際情況進行有效整合，形成專業(yè)、系統(tǒng)、前瞻、實效的培訓主張以及獨特的演講風格！在提升領袖人格魅力、領導力、心理資本、賦能團隊管理、塑造員工心態(tài)、提升員工情商以及綜合能力打造方面充滿覺察與洞見！能夠幫助學員開啟智慧，敏銳覺察到組織或自己所面臨問題背后的真相，并且提升學員解決問題的動力以及策略，將培訓方法有效落地，使企業(yè)和個人能夠順利實施。嚴老師團隊管理經(jīng)驗豐富，管理過的團隊超過5000人，培訓學員逾十萬人。

實戰(zhàn)經(jīng)驗：

嚴老師在深圳市壹佰在線網(wǎng)絡通訊有限公司擔任呼叫中心經(jīng)理職位期間，負責創(chuàng)建呼叫中心運營部。包括人員招募、培訓、制度擬定及員工正式上崗運營； 創(chuàng)立了全國首家呼叫中心模式運作的人才交流服務項目——人才一線通； 負責市場的開拓與售前售后服務的支持，發(fā)展企業(yè)會員5500多家，個人會員6萬多；成功拓展電話銷售項目，與顧問公司合作成功“培訓課程”銷售項目。在美國友邦保險工作期間，所負責的儲備經(jīng)理學院晉升率從70%提升至82%，共13期學員業(yè)績居學院前列； 面向于主管級以上營銷員講授之課題，且反響頗佳。在保險業(yè)期間，嚴老師高度關注受訓學員的心態(tài)調(diào)整和潛能開發(fā)，通過一系列的心態(tài)調(diào)整訓練，共培養(yǎng)保險業(yè)經(jīng)理人19期（每期訓練6個月，平均70人一期），曾經(jīng)創(chuàng)下英國保誠集團B26期經(jīng)理人以在訓期間月人均FYP26000元的業(yè)績打破公司記錄，在全公司當年度總監(jiān)團隊業(yè)績中名列榜首。在中宏人壽工作期間，針對準增員的招募，研發(fā)了一套三天兩夜心靈成長課程，每月一期，共舉辦6期，成功將新人的入職率與留存率都分別提升了30%和60%。

擅長課程：

《心動力®管理者心理資本開發(fā)》

《心動力®管理者情商修煉》

《心動力®情緒壓力管理訓練》

《心動力®你究竟為誰工作 》

《4D領導力打造卓越團隊》

《優(yōu)秀管理者職業(yè)素養(yǎng)提升》（中高階）

《優(yōu)秀管理者自我修煉之團隊管理技能訓練》

《優(yōu)秀管理者修煉之員工關懷與關鍵溝通》

授課風格：

嚴老師的課程思維嚴謹，結(jié)構(gòu)清晰，學員容易掌握。嚴老師語言富有感染力，聲音富有磁性，結(jié)合女性導師獨有的內(nèi)在魅力，其表達方式深入淺出，通俗易懂，授課風格輕松簡練，表現(xiàn)力強，頗具激情，氣場強大，有出色的親和力。

服務過的部分客戶：

銀行業(yè)：煙臺農(nóng)行（3期）、張家界農(nóng)行、大理祥云縣農(nóng)村信用社合作社、浦發(fā)銀行、湖南農(nóng)商行、安順農(nóng)行、貴州省農(nóng)行、濟南農(nóng)行、貴州黔東南農(nóng)行、濟寧農(nóng)行（2期）、常州農(nóng)行、湖北農(nóng)行十堰分行（2期） 泰安農(nóng)行（2期）、淄博農(nóng)行（2期）、威海農(nóng)行（2期）、臨沂農(nóng)行（2期）、濰坊農(nóng)行（5期）、重慶農(nóng)行，萊蕪農(nóng)行、深圳農(nóng)行、天津農(nóng)行、建設銀行山東分行（3期）、山西建設銀行（4期）、哈爾濱建設銀行、南昌建設銀行、中國建設銀行、招商銀行、深證發(fā)展銀行、廣東發(fā)展銀行、廣州銀行、湖州工商銀行、湖北銀行、上海興業(yè)銀行、青島光大銀行、江蘇銀行深圳分行、廣州中國銀行、廣州工商銀行、上海郵儲銀行、河南信陽郵政、鄭州郵政、甘肅金昌信用聯(lián)社（2期）、蘭州農(nóng)信社（2期）河北保定農(nóng)信社（4期）、甘肅定西農(nóng)信社（4期）、東莞郵政儲蓄銀行、靖邊農(nóng)商行、德州農(nóng)商行、成都郵儲銀行（2期）、中信銀行、漢口銀行、河北農(nóng)行、蒙城農(nóng)商行、重慶農(nóng)商行、郵儲銀行濟寧分行、滄州農(nóng)信社、滄州河北聯(lián)社、廣州農(nóng)商行、寧波中信銀行深圳市分行、深圳瑞穗銀行、江西農(nóng)行.........

保險業(yè)：美國友邦深圳公司（19期）、中宏人壽（6期）、中國人保、中國人壽深圳分公司、廣州友邦保險、深圳中宏保險、廣州中宏保險、郴州人保、太平人壽、江蘇人壽保險、廣州信誠人壽、廣州華泰保險、 廣州泰康人壽、平安人壽、中意人壽、天津中荷人壽、杭州永誠財產(chǎn)保險、太平洋保險、東北證券、安徽安誠金融控股集團 、嘉興平安保險.....

通信業(yè)：廣東電信培訓中心、黑龍江移動通信有限責任公司哈爾濱分公司、河南移動通信有限公司鄭州分公司、山東移動通信有限責任公司、四川移動通信有限責任公司資陽分公司、重慶電信、珠海移動（8期）、中國移動通信集團黑龍江有限公司..........

其它行業(yè)：新希望集團、星河控股、西安周大福、恒生制藥、中國石化儀征化纖股份（8期）、深圳周大福珠寶、北大荒米業(yè)、蒙牛、伊利集團、紅云煙草、華潤集團、深圳皇家精典工藝禮瓷、深圳倍通科技、深圳壹佰在線網(wǎng)絡通訊、中國南方電網(wǎng)、中國營銷傳播網(wǎng)、深圳能源物流、香港元征科技 、翠綠實業(yè)、東南珠寶金飾、廣州市威妮華時尚首飾有限公司、寶福珠寶首飾、深圳市殘聯(lián)、深圳市少兒圖書館 、深圳南山社區(qū)學院、廣州松下•萬寶、海南快克藥業(yè)、河南羚銳制藥、南昌仁和藥業(yè)、東方紅航天生物技術(shù)公司、北京建工集團、深圳強興建材、河北盛邦地產(chǎn)有限公司、協(xié)和置業(yè)、河北興華房地產(chǎn)有限公司、深圳市賽雅建材、廈門南中投資有限公司、金冠建材(深圳)、深圳市菲戈建材、湖南常德卷煙廠、曲靖盛世錦華房地產(chǎn)開發(fā)集團、深圳佳德智盛、開封光利高科、東風鴻泰控股集團、河南漯周界高速公路有限公司、眾品鑫包裝、湘銀地產(chǎn)、深圳交委、武漢建工富強置業(yè)、匯建醫(yī)療、日清食品、永華家具、歐派家居集團、天湖水利電業(yè)、重慶時報、唐山三友氯堿、湖北省金安格印刷、廣東省金葉科技開發(fā)有限公司、深圳品龍精密五金有限公司、長沙老百姓大藥房（2期）、增城市奔馬實業(yè)有限公司、京信通信系統(tǒng)控股有限公司、重慶龍大科技有限公司、廣東潤生藥業(yè)、深圳雅利貿(mào)易有限公司、愛康麗美研顧問管理（深圳）有限公司、天顏國際、蘇州江蘇銀河電子股份有限公司、西部數(shù)碼、廣州力美健、摩米士科技有限公司、周口醫(yī)院、滑縣人民醫(yī)院、其嘉紙業(yè)、河南漯周界高速公路 濟南英才學院、深圳海光國際物流……

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