溫劍老師

溫劍老師 大客戶營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)專家

24年華為市場(chǎng)體系戰(zhàn)略和營(yíng)銷管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

華南理工大學(xué)工學(xué)碩士

加拿大約克大學(xué)Schulich商學(xué)院MBA

現(xiàn)任：華為（世界500強(qiáng)） 丨 戰(zhàn)略預(yù)備隊(duì)輔導(dǎo)員、專家?guī)炖蠋?/p>

曾任：華為（世界500強(qiáng)） 丨 商業(yè)模式架構(gòu)師、銷售總監(jiān)

曾任：北京博睿宏遠(yuǎn)數(shù)據(jù)科技股份有限公司（上市） 丨行業(yè)銷售總監(jiān)

曾任：珠海市圣鴻建筑勞務(wù)有限公司 丨 副總經(jīng)理

【久戰(zhàn)出良將】-5億美金國(guó)際營(yíng)銷項(xiàng)目經(jīng)手：經(jīng)歷華為發(fā)展初期到大規(guī)模發(fā)展壯大的營(yíng)銷全過(guò)程，主導(dǎo)華為國(guó)際市場(chǎng)的開(kāi)拓與大客戶關(guān)系維護(hù)，同時(shí)任商業(yè)模式架構(gòu)師，進(jìn)行全球商業(yè)模式的管理和優(yōu)化，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)拿下Ooredoo集團(tuán)CAPEX2.0無(wú)線核心網(wǎng)現(xiàn)代化等大項(xiàng)目，累計(jì)經(jīng)手金額超5億美金；

?【名師出高徒】-1000+營(yíng)銷人才培養(yǎng)：開(kāi)發(fā)《企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃DSTE》、《客戶關(guān)系管理》、《品牌營(yíng)銷》、《解決方案式銷售》、《商務(wù)談判》、《銷售項(xiàng)目管理》等8+優(yōu)質(zhì)營(yíng)銷管理課程，輸出8+套實(shí)用營(yíng)銷工具，賦能華為、博睿宏遠(yuǎn)、珠海圣鴻建筑等多家企業(yè)超1000+營(yíng)銷人才，并培養(yǎng)提拔10+優(yōu)質(zhì)營(yíng)銷人才，包括2名架構(gòu)師、3名總監(jiān)級(jí)和6名經(jīng)理，其創(chuàng)造累計(jì)20億+美金的業(yè)績(jī)；

【勤耕出碩果】-華為多個(gè)營(yíng)銷項(xiàng)目獲獎(jiǎng)：

因“對(duì)于合同審結(jié)和PSP項(xiàng)目組”獲得總裁特別獎(jiǎng)；

因Ooredoo集團(tuán)四國(guó)CAPEX 2.0項(xiàng)目項(xiàng)目獲得公司總裁特別獎(jiǎng)；

因拉美6國(guó)的IaaS項(xiàng)目獲得公司總裁特別獎(jiǎng)；

因印尼Indosat vEPC項(xiàng)目獲得地區(qū)部總裁獎(jiǎng)；

因哥倫比亞、玻利維亞CBS項(xiàng)目獲得系統(tǒng)部金牌團(tuán)隊(duì)；

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：戰(zhàn)略營(yíng)銷、商業(yè)模式架構(gòu)、大客戶關(guān)系管理、大客戶開(kāi)發(fā)與管理、商務(wù)談判、價(jià)值營(yíng)銷、銷售項(xiàng)目管理、銷售體系打造、高效銷售團(tuán)隊(duì)打造、營(yíng)銷增長(zhǎng)……

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

溫劍老師深耕華為大客戶營(yíng)銷24年，全程經(jīng)歷華為從初期發(fā)展到全球領(lǐng)先的商業(yè)生態(tài)體系，獨(dú)創(chuàng)兼具海內(nèi)外雙棲視角的跨學(xué)科營(yíng)銷戰(zhàn)略框架，精通千億級(jí)復(fù)雜項(xiàng)目全流程沙盤(pán)推演與關(guān)鍵破局，兼具商業(yè)模式架構(gòu)智慧與實(shí)戰(zhàn)攻堅(jiān)雙重領(lǐng)袖基因。

——■ 國(guó)際視角：跨國(guó)界的戰(zhàn)略級(jí)市場(chǎng)拓展 ■——

→主導(dǎo)華為全球化市場(chǎng)的開(kāi)拓，從0到1組建南非、西歐、中東、拉美等多個(gè)大客戶營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，多次高效超額完成公司戰(zhàn)略目標(biāo)，累計(jì)拿下10+個(gè)大型/公司級(jí)戰(zhàn)略級(jí)營(yíng)銷項(xiàng)目，經(jīng)手金額高達(dá)10億+美金，實(shí)際為公司創(chuàng)造收入超5億美金：

【01】-南部非洲地區(qū)部、西歐地區(qū)部：組建南非和西歐地區(qū)的智能網(wǎng)國(guó)際行銷團(tuán)隊(duì)，并進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃與落地形成年度規(guī)劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)超額完成銷售目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)：

——實(shí)現(xiàn)南非團(tuán)隊(duì)銷售收入300億萬(wàn)美金

同時(shí)拿下肯尼亞、坦桑尼亞、贊比亞等多國(guó)家智能網(wǎng)項(xiàng)目，促使南部非洲智能網(wǎng)市占率80%，讓華為成為第一品牌；——

【02】-美國(guó)/加拿大代表處、拉美北地區(qū)、America Movil系統(tǒng)部：制定市場(chǎng)目標(biāo)與戰(zhàn)略，多次進(jìn)行市場(chǎng)深度調(diào)研并管理線索機(jī)會(huì)點(diǎn)，提升關(guān)鍵項(xiàng)目和決策鏈的客戶關(guān)系，同時(shí)多次組織市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)：

——America Movil系統(tǒng)部訂貨量達(dá)到6900萬(wàn)美元；

——墨西哥Telefonica托管中心云項(xiàng)目（3000萬(wàn)美金）；

——America Movil/Telmex融合視頻項(xiàng)目（500萬(wàn)美金）；

——中標(biāo)加拿大Windmobile計(jì)費(fèi)系統(tǒng)項(xiàng)目（200萬(wàn)美金）；

——Telmex CDN項(xiàng)目（公司級(jí)）ETB IPTV項(xiàng)目（500萬(wàn)美金）；

【03】-Millicom集團(tuán)系統(tǒng)部、Ooredoo集團(tuán)系統(tǒng)部：帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行銷售項(xiàng)目的LTC全流程銷售工作，通過(guò)鐵三角操盤(pán)項(xiàng)目；并且每年進(jìn)行81X戰(zhàn)略規(guī)劃，完成本部門(mén)的戰(zhàn)略規(guī)劃，制定年度商業(yè)計(jì)劃和銷售計(jì)劃并落地執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)：

——Ooredoo集團(tuán)五國(guó)CAPEX 2.0項(xiàng)目（3年2億美金，公司戰(zhàn)略級(jí)項(xiàng)目）；

——哥倫比亞、薩爾瓦多、玻利維亞和巴拉圭CBS項(xiàng)目（1500萬(wàn)美金）；

——拉美6國(guó)的IaaS項(xiàng)目（700萬(wàn)美金，3年獨(dú)家）；

——哥倫比亞Tigo/UNE B2B云項(xiàng)目（300萬(wàn)美金）；

——印尼Indosat vEPC項(xiàng)目（500萬(wàn)美金）；

——科威特Ooredoo核心網(wǎng)現(xiàn)代化項(xiàng)目（800萬(wàn)美金）；

——■ 國(guó)內(nèi)踐行：跨行業(yè)的大客戶營(yíng)銷實(shí)踐驗(yàn)證 ■——

→整合華為大客戶營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，構(gòu)建跨行業(yè)客戶關(guān)系管理體系，成功落地多領(lǐng)域營(yíng)銷項(xiàng)目，為其他企業(yè)累計(jì)簽約項(xiàng)目超3億元，直接創(chuàng)收2000+萬(wàn)元：

【01】-任職北京博睿宏遠(yuǎn)數(shù)據(jù)科技股份有限公司期間帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)分析重點(diǎn)大客戶的需求并制定相應(yīng)的性能監(jiān)控和運(yùn)維管理的解決方案，完成博睿數(shù)據(jù)產(chǎn)品上華為云市場(chǎng)，進(jìn)行生態(tài)合作：

——完成和華為技術(shù)5年撥測(cè)合同框架續(xù)簽，年均收入達(dá)500萬(wàn)元；

——攜手華為、STC、中國(guó)移動(dòng)、聯(lián)通合作“智能體驗(yàn)運(yùn)營(yíng)，釋放商業(yè)潛能”催化劑項(xiàng)目榮獲2021年TM Forum創(chuàng)新方案最佳實(shí)施獎(jiǎng)；

【02】-任職圣鴻建筑勞務(wù)公司期間進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃，調(diào)整公司架構(gòu)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)鎖定重點(diǎn)銷售場(chǎng)景與重點(diǎn)項(xiàng)目，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成功拿下多個(gè)千萬(wàn)級(jí)工程項(xiàng)目：

——惠景悅來(lái)花園項(xiàng)目總承包工程主體及粗裝修工程項(xiàng)目（6100萬(wàn)元）；

——中山大學(xué)珠海校區(qū)一號(hào)學(xué)院樓群項(xiàng)目勞務(wù)分包項(xiàng)目（2070萬(wàn)元）；

——京華家和花園B區(qū)Ⅰ標(biāo)段工程項(xiàng)目（408萬(wàn)元）；

——西安軍事院校元宇宙教學(xué)項(xiàng)目（210萬(wàn)元）。

——■ 營(yíng)銷培訓(xùn)：20年培訓(xùn)領(lǐng)域深耕 ■——

→華為戰(zhàn)略預(yù)備隊(duì)輔導(dǎo)員，任職期間為南非、西歐、拉美等地區(qū)多個(gè)部門(mén)開(kāi)展《LTC流程管理與實(shí)踐》【大客戶部培訓(xùn)項(xiàng)目】等多項(xiàng)營(yíng)銷培訓(xùn)，成功帶班40期，培養(yǎng)高級(jí)人才1000+；同時(shí)將營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行萃取，為科技、建筑等多領(lǐng)域、多行業(yè)授課賦能：

序號(hào)企業(yè)項(xiàng)目?jī)?nèi)容期數(shù)

1華為技術(shù)有限公司【戰(zhàn)略預(yù)備隊(duì)的轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)項(xiàng)目】40期

2華為技術(shù)有限公司《LTC流程管理與實(shí)踐》

《銷售項(xiàng)目管理理論與實(shí)踐》4期

3華為Ooredoo集團(tuán)系統(tǒng)部【Ooredoo系統(tǒng)部的戰(zhàn)略規(guī)劃和銷售培訓(xùn)項(xiàng)目和CAPEX2.0項(xiàng)目】2期

4華為Millicom集團(tuán)系統(tǒng)部《開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略到執(zhí)行DSTE》

《81X戰(zhàn)略規(guī)劃》2期

5華為南部非洲地區(qū)部《銷售項(xiàng)目運(yùn)作》1期

6華為America Movil系統(tǒng)部《BLM和戰(zhàn)略規(guī)劃》2期

7華為Millicom集團(tuán)系統(tǒng)部

博睿宏遠(yuǎn)數(shù)據(jù)科技公司《客戶關(guān)系管理理論與實(shí)踐》2期

8圣鴻建筑勞務(wù)有限公司《如何高效管理線索》

《如何高效管理機(jī)會(huì)點(diǎn)和合同》1期

9杰華特微電子有限公司【大客戶部培訓(xùn)項(xiàng)目】1期

主講課程：

《面向銷售體系的解決方案式銷售：深度洞察痛點(diǎn)需求，實(shí)現(xiàn)價(jià)值共贏》

《企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃DSTE——華為戰(zhàn)略規(guī)劃到執(zhí)行理論與實(shí)踐》

《客戶關(guān)系管理打造持久忠誠(chéng)客戶，實(shí)現(xiàn)持續(xù)盈利》

《銷售項(xiàng)目管理精準(zhǔn)掌控銷售全流程，提升贏單率》

《品牌營(yíng)銷：品牌定位、操盤(pán)、傳播》

《商務(wù)談判：華為博弈方法論》

授課風(fēng)格：

以華為的知識(shí)體系為基礎(chǔ)，分享結(jié)構(gòu)化理論框架和流程體系（如PPVVC為基礎(chǔ)的解決方案式銷售的理論和實(shí)踐，如DSTE，LTC流程等）

融合實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，會(huì)分享高科技和新能源等行業(yè)的案例，并提供項(xiàng)目運(yùn)作，解決方案，客戶關(guān)系等場(chǎng)景的角色扮演場(chǎng)景演練

隨時(shí)穿插互動(dòng)閉環(huán)，如即時(shí)問(wèn)答，小組研討（輸出思維導(dǎo)圖并發(fā)言）。最終通過(guò)個(gè)人和小組積分，評(píng)學(xué)優(yōu)秀學(xué)員和優(yōu)秀小組，并給與精神和物質(zhì)激勵(lì)

特點(diǎn)：干貨密度高、工具即學(xué)即用、PK式學(xué)習(xí)，確保學(xué)員“聽(tīng)得懂、記得住、用得上”

部分服務(wù)客戶：

華為技術(shù)有限公司、華為Millicom集團(tuán)系統(tǒng)部、華為Ooredoo集團(tuán)系統(tǒng)部、華為America Movil系統(tǒng)部、華為南部非洲地區(qū)部、華為西歐地區(qū)部、華為美國(guó)/加拿大代表處、華為拉美北地區(qū)部、珠海市圣鴻建筑勞務(wù)有限公司、北京博睿宏遠(yuǎn)數(shù)據(jù)科技股份有限公司、杰華特微電子有限公司、Ooredoo Q.P.S.C.（卡塔爾的跨國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商），Millicom International Cellular S.A.（總部在盧森堡的跨國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商）……

部分客戶評(píng)價(jià)：

理論和實(shí)踐都可以落地，可操作，對(duì)接下來(lái)KA 客戶的突破有很好的借鑒作用。方法簡(jiǎn)單明了，容易理解和消化，對(duì)后續(xù)工作能力的有指導(dǎo)意義，對(duì)于提高自己的銷售技巧有幫助。如何從0突破客戶，如何經(jīng)營(yíng)大客戶，如何做好項(xiàng)目管理，收獲頗豐。老師們經(jīng)驗(yàn)豐富，臺(tái)風(fēng)穩(wěn)健，案例生動(dòng)深刻。還有三位同事的分享，每個(gè)人側(cè)重主題不同，很具有啟發(fā)性。

——杰華特微電子有限公司 大客戶部總監(jiān) 臧總

溫老師的銷售培訓(xùn)項(xiàng)目極具實(shí)戰(zhàn)價(jià)值！通過(guò)《線索管理》和《機(jī)會(huì)點(diǎn)管控》系統(tǒng)化培訓(xùn)，結(jié)合真實(shí)的建筑工程投標(biāo)案例分享和沉浸式銷售場(chǎng)景演練，我們的團(tuán)隊(duì)不僅掌握了全流程方法論，更在模擬客戶談判、標(biāo)書(shū)制作等實(shí)戰(zhàn)環(huán)節(jié)中顯著提升了應(yīng)變能力。助力團(tuán)隊(duì)成功斬獲惠景悅來(lái)花園6100萬(wàn)總承包工程和中大珠海校區(qū)2070萬(wàn)勞務(wù)分包項(xiàng)目。這種'案例解析+實(shí)戰(zhàn)演練'的培訓(xùn)模式，讓銷售技巧真正轉(zhuǎn)化為簽約成果！

——珠海市圣鴻建筑勞務(wù)有限公司 董事長(zhǎng) 陽(yáng)總

溫老師的戰(zhàn)略規(guī)劃和銷售培訓(xùn)為Ooredoo CAPEX2.0項(xiàng)目提供了系統(tǒng)性方法論支撐！2018年3-5月的《戰(zhàn)略規(guī)劃》《銷售項(xiàng)目管理》培訓(xùn)，通過(guò)真實(shí)案例分享和鐵三角角色演練，使我們一線團(tuán)隊(duì)掌握了從商機(jī)挖掘到項(xiàng)目落地的完整能力。在后續(xù)核心網(wǎng)現(xiàn)代化改造項(xiàng)目中，我們嚴(yán)格運(yùn)用課程中的戰(zhàn)略規(guī)劃和銷售項(xiàng)目管理方法，成功完成9國(guó)子網(wǎng)需求調(diào)研，輸出包含現(xiàn)網(wǎng)評(píng)估、5G演進(jìn)路徑、商業(yè)模式設(shè)計(jì)的完整咨詢方案。這不僅贏得客戶認(rèn)可，更直接助力我們拿下印尼、伊拉克等優(yōu)質(zhì)子網(wǎng)合同，實(shí)現(xiàn)3年2億美金的業(yè)務(wù)突破！溫老師的培訓(xùn)真正實(shí)現(xiàn)了'戰(zhàn)略-戰(zhàn)術(shù)-戰(zhàn)果'的閉環(huán)轉(zhuǎn)化。

——華為Ooredoo系統(tǒng)部 大客戶部總監(jiān) 郭總

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