張毓嵐老師

張毓嵐老師

——實(shí)戰(zhàn)派TTT培訓(xùn)管理專家/經(jīng)驗(yàn)萃取專家

曾任港股上市公司（02165.HK）集團(tuán)培訓(xùn)學(xué)院執(zhí)行院長

曾任房產(chǎn)代理咨詢機(jī)構(gòu)（西南區(qū)頭部834209）集團(tuán)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人

曾任企服行業(yè)TOP 1集團(tuán)培訓(xùn)總監(jiān)/商學(xué)院特聘專家講師

上海濟(jì)聯(lián)數(shù)字平臺濟(jì)聯(lián)學(xué)院（同濟(jì)校友系）特聘專家導(dǎo)師顧問

四川省大學(xué)生創(chuàng)業(yè)聯(lián)合會聯(lián)合創(chuàng)始人/特聘管理咨詢導(dǎo)師

ACI美國認(rèn)證協(xié)會高級職業(yè)培訓(xùn)師&授權(quán)導(dǎo)師

西南民族大學(xué)特聘講師

擅長領(lǐng)域：TTT、經(jīng)驗(yàn)萃取、培訓(xùn)技術(shù)、行動(dòng)學(xué)習(xí)、職業(yè)化打造

【個(gè)人簡介】

學(xué)習(xí)經(jīng)歷：張老師歷經(jīng)10余年系統(tǒng)的人力資源培訓(xùn)與人才發(fā)展專業(yè)學(xué)習(xí)，熟練掌握培訓(xùn)專業(yè)理論知識與各流派特色特長，在“從戰(zhàn)爭中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭”中融合“百戰(zhàn)歸來再讀書”的知識與經(jīng)驗(yàn)體系，形成融會貫通的“理論”與“實(shí)戰(zhàn)”結(jié)合的培訓(xùn)系統(tǒng)認(rèn)知。

企業(yè)經(jīng)歷：張毓嵐老師擁有近20年的實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)驗(yàn)，其中9年集團(tuán)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人管理經(jīng)驗(yàn)。曾服務(wù)于三家知名上市民營企業(yè)，行業(yè)橫跨制造業(yè)、房地產(chǎn)、互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)服務(wù)等，擅長管理職類、營銷職類、服務(wù)職類、技術(shù)職類培養(yǎng)，講師團(tuán)隊(duì)建設(shè)與賦能。

張老師擔(dān)任三家公司培訓(xùn)負(fù)責(zé)人期間，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌完善集團(tuán)培訓(xùn)體系與企業(yè)文化體系搭建，通過推動(dòng)各關(guān)鍵崗位培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)與機(jī)制建設(shè)，保障組織人才自給，并支撐兩家企業(yè)IPO達(dá)成。共計(jì)主導(dǎo)30余個(gè)訓(xùn)練營培訓(xùn)項(xiàng)目（TD： Talent Management人才發(fā)展）、超過100次專項(xiàng)主題培訓(xùn)項(xiàng)目（LD Learn Development培訓(xùn)發(fā)展）孵化及實(shí)施落地，結(jié)合培訓(xùn)“7-2-1”法則完善學(xué)習(xí)路徑圖構(gòu)建，涵蓋通用序列、專業(yè)序列、管理序列，建立完備的關(guān)鍵崗位人才發(fā)展體系與儲備機(jī)制；萃取沉淀超550門課程體系與上1000門微課體系，及超過20本新員工手冊/新管理者手冊/專業(yè)類手冊/銷售百問手冊，完成線上企業(yè)大學(xué)搭建及運(yùn)營使用，保障組織知識智慧的沉淀與持續(xù)迭代；通過完備的培訓(xùn)體系使專業(yè)崗位勝任速度超過平均速度3倍，管理者內(nèi)部孵化晉升率超過90%，培養(yǎng)內(nèi)部講師成員超過500名。任職期間培訓(xùn)與文化成為公司戰(zhàn)略性核心競爭力，在公司內(nèi)部及業(yè)界均有良好口碑與品牌，并作為業(yè)界標(biāo)桿多次組織內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)對外進(jìn)行商業(yè)授課。

培訓(xùn)與咨詢經(jīng)歷：張老師作為培訓(xùn)專家，已有7年對外培訓(xùn)與咨詢服務(wù)經(jīng)歷，服務(wù)企業(yè)超過300家，客戶滿意度維持在96%以上。在深度的企業(yè)管理實(shí)踐活動(dòng)中，系統(tǒng)分析與診斷問題，總結(jié)組織的成功案例與失敗教訓(xùn)，萃取提煉方法論與實(shí)操工具，圍繞關(guān)鍵崗位、關(guān)鍵任務(wù)、關(guān)鍵能力等自主研發(fā)35個(gè)培訓(xùn)課件，總課時(shí)達(dá)240小時(shí)，內(nèi)外部授課超300場次，總時(shí)長逾1400小時(shí)，面向?qū)W員過萬人。善于培訓(xùn)需求梳理與診斷，并結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況給予解決方案，堅(jiān)持以學(xué)員為中心，以績效提升為目的，以培訓(xùn)輔導(dǎo)為手段，確保工作結(jié)果。

張毓嵐老師受邀擔(dān)任上海同濟(jì)大學(xué)MBA校友會商業(yè)平臺濟(jì)聯(lián)學(xué)院特聘專家顧問導(dǎo)師，為商學(xué)院組建提供咨詢服務(wù)，并擔(dān)任創(chuàng)始人&高管班課程導(dǎo)師，獲得最受歡迎導(dǎo)師評選，并被平臺返聘授課共計(jì)3次，線上直播課1次。幫助技術(shù)背景出身的創(chuàng)始人、高管團(tuán)隊(duì)提升To B、To G大客戶溝通與服務(wù)能力，受到學(xué)員的高度認(rèn)可。

使命與愿景：培訓(xùn)的起源與發(fā)展均源自于西方國家，國外成熟的培訓(xùn)理論體系在國內(nèi)本土的應(yīng)用場景中面臨階段不同頻、水土不服的困境，許多企業(yè)的組織能力均在“人才培養(yǎng)”、“智慧沉淀“的板塊有顯著缺失，大型企業(yè)“大而不強(qiáng)”。隨著知識經(jīng)濟(jì)、人力資本時(shí)代的到來，人的成長帶動(dòng)組織成長已成必然趨勢。張老師通過10余年在企業(yè)的培訓(xùn)落地活動(dòng)與深度實(shí)踐中，形成一套科學(xué)系統(tǒng)的培訓(xùn)應(yīng)用、講師培養(yǎng)、經(jīng)驗(yàn)萃取、體系建設(shè)的實(shí)操方法論，致力于通過對企業(yè)師資與智慧資產(chǎn)的建設(shè)，推動(dòng)企業(yè)員工成長與組織能力的建設(shè)。

【授課風(fēng)格】

咨詢式課前調(diào)研+定制式課程設(shè)計(jì)+教練式輔導(dǎo)執(zhí)行

專業(yè)性強(qiáng)：理論與案例結(jié)合，拆解與分析由表及里，聽完即學(xué)會

實(shí)用性強(qiáng)：“術(shù)器”支撐“道法”，強(qiáng)調(diào)工具與方法論，學(xué)完即上手

引導(dǎo)性強(qiáng)：建構(gòu)主義教學(xué)，圍繞學(xué)員工作場景構(gòu)建以學(xué)員為主的學(xué)習(xí)場域

控場力強(qiáng)：善于把握課程節(jié)奏、把握現(xiàn)場氛圍、把握學(xué)員投入度及參與度

幽默風(fēng)趣：情商高、感染力強(qiáng)，行走的段子手&彈幕機(jī)器

親和力強(qiáng)：溫和包容，循循善誘，善于鼓勵(lì)與激勵(lì)

【主講課程】

TTT系列：

《TTT-內(nèi)訓(xùn)課程開發(fā)與設(shè)計(jì)》

《TTT-內(nèi)訓(xùn)課程開發(fā)》

《TTT-講師授課技巧與上臺訓(xùn)練》

《TTT-講師授課技巧》

經(jīng)驗(yàn)萃取系列：

《基于經(jīng)驗(yàn)萃取的課程開發(fā)與設(shè)計(jì)工作坊》

《基于經(jīng)驗(yàn)萃取的課程開發(fā)工作坊》

【服務(wù)客戶】

地產(chǎn)類：綠地集團(tuán)、華僑城集團(tuán)、金科集團(tuán)、藍(lán)光集團(tuán)、潤揚(yáng)集團(tuán)、藍(lán)潤集團(tuán)、鏈家集團(tuán)

互聯(lián)網(wǎng)&商業(yè)服務(wù)類：知乎、人瑞集團(tuán)、佩信集團(tuán)、知果集團(tuán)、向芯引擎、園生園

平臺&高校類：上海濟(jì)聯(lián)環(huán)境平臺濟(jì)聯(lián)學(xué)院、上海未來建筑、西南民族大學(xué)

【部分服務(wù)案例】

序號客戶公司培訓(xùn)&咨詢內(nèi)容

1金科集團(tuán)（000656）

（2018年）1.銷售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)體系建設(shè)

2.管理崗位人才梯隊(duì)建設(shè)

3.《TTT-內(nèi)訓(xùn)課程開發(fā)與講授》搭建銷售崗位五大關(guān)鍵業(yè)務(wù)場景16門培訓(xùn)課程與實(shí)戰(zhàn)考核內(nèi)容，完成儲備項(xiàng)目經(jīng)理三維管理模型建立與培養(yǎng)體系建立，完成對30余名內(nèi)訓(xùn)師授課

2上海濟(jì)聯(lián)學(xué)院（同濟(jì)大學(xué)校友系）

（2021-2022年）1.商學(xué)院建設(shè)、培訓(xùn)服務(wù)產(chǎn)品咨詢

2.To B、To G大客戶服務(wù)技能培訓(xùn)商學(xué)院《環(huán)境商務(wù)精英培養(yǎng)班》完成兩期共計(jì)招生120余人與半年運(yùn)營交付，學(xué)員對象為企業(yè)中高管、創(chuàng)始人；

負(fù)責(zé)通識類課程講授《大客戶商務(wù)溝通》、《高情商客情維護(hù)》，獲得學(xué)員最受歡迎講師

3北京知果集團(tuán)

（2022年）專利代理人入模培訓(xùn)萃取行業(yè)專家知識經(jīng)驗(yàn)，搭建150門理論微課與180門案例微課，交付上海閔行、江蘇泰州科技局等賦能技術(shù)團(tuán)隊(duì)，促進(jìn)企業(yè)專利產(chǎn)出

4園生園餐飲

（2018年）《TTT-內(nèi)訓(xùn)課程開發(fā)與講授》完成20余名企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師TTT賦能培養(yǎng)，聚焦工作業(yè)務(wù)流與關(guān)鍵場景，產(chǎn)出10余門專業(yè)/服務(wù)課程

5頂呱呱集團(tuán)大卓商學(xué)院

（2016-2018年）《TTT-內(nèi)訓(xùn)課程開發(fā)》

《TTT-授課能力提升》

《TTT-組織經(jīng)驗(yàn)萃取》

《目標(biāo)與計(jì)劃管理》

《MTP管理訓(xùn)練》擔(dān)任商學(xué)院特聘講師，完成對客戶企業(yè)CEO、管理者、業(yè)務(wù)精英的專項(xiàng)主題授課

【學(xué)員評價(jià)】

張老師的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)非常豐富，提出的很多指導(dǎo)意見對于我們建立商學(xué)院起了很大的幫助。相比其他老師而言她的課程生動(dòng)、有趣，案例豐富，互動(dòng)形式也多，非常受學(xué)員的歡迎。

——上海濟(jì)聯(lián)環(huán)境平臺濟(jì)聯(lián)學(xué)院CEO 劉國禎

張老師在地產(chǎn)行業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)很值得我們學(xué)習(xí)，怎么把營銷團(tuán)隊(duì)的價(jià)值最大化，怎么培養(yǎng)出優(yōu)秀的管理者一直是我們?nèi)肆Y源部的痛點(diǎn)，通過她的梳理和幫助，我們成功完成兩個(gè)人才培養(yǎng)項(xiàng)目的搭建。張老師在課堂上幽默有趣，在工作中卻認(rèn)真嚴(yán)格，常常一針見血看到問題的關(guān)鍵。但同時(shí)，也讓我們看到成功的培訓(xùn)落地不僅是“臺上一分鐘”，更是“臺下十年功”。

——金科地產(chǎn)重慶公司人力資源部 聶姍

感謝張老師和正合優(yōu)秀的老師支持我們這次的《案場項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)班》，張老師在前期細(xì)致的咨詢與課程定制，保障了現(xiàn)場的培訓(xùn)效果。

——綠地集團(tuán)成都公司總經(jīng)理助理 黃志毅

向芯引擎服務(wù)了1000家互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，致力于把最好的管理心法傳播給更多團(tuán)隊(duì)，張老師不僅專業(yè)經(jīng)驗(yàn)很豐富，而且網(wǎng)感和表達(dá)能力都很強(qiáng)，幫我們把課程場景化，開創(chuàng)了《場景化管理術(shù)》課程系列。

——前天使灣投后VP&杭州向芯引擎創(chuàng)始人 鮑婧

張老師看上去年紀(jì)輕輕，實(shí)際管理工作經(jīng)驗(yàn)很豐富，很能夠鎮(zhèn)得住場子。聽她講課有很多其他企業(yè)實(shí)際案例，讓我們對知識理論的學(xué)習(xí)有很大的幫助。聽她的課不怎么走神，不知不覺就聽完了，非常棒！

——蘇州富淼集團(tuán)銷售總監(jiān) 周斌

張老師在我心里就是女神級別的存在，看到她讓我覺得，同樣是做培訓(xùn)，和她的差距還很大。但是同時(shí)她也讓我看到了榜樣，讓我知道一個(gè)專業(yè)、優(yōu)秀的培訓(xùn)管理者應(yīng)該是什么樣的。

——融創(chuàng)地產(chǎn)貴陽公司培訓(xùn)經(jīng)理 唐乙心

【精彩瞬間】

領(lǐng)悅集團(tuán)-《TTT-內(nèi)訓(xùn)課程開發(fā)與設(shè)計(jì)》 園生園-《TTT-內(nèi)訓(xùn)課程開發(fā)與講授》

上海未來建筑-《基于經(jīng)驗(yàn)萃取的課程開發(fā)與設(shè)計(jì)》 頂呱呱集團(tuán)-《TTT-商務(wù)演講與表達(dá)訓(xùn)練》

上海濟(jì)聯(lián)-《基于經(jīng)驗(yàn)萃取的課程開發(fā)與設(shè)計(jì)工作坊》

大卓商學(xué)院-《TTT-基于經(jīng)驗(yàn)萃取的課程開發(fā)》

綠地集團(tuán)-《MTP-案場經(jīng)理管理培訓(xùn)》 西南民族大學(xué)-《基于經(jīng)驗(yàn)萃取的課程開發(fā)》

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