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莫忠云老師
莫忠云老師 保險營銷管理實戰(zhàn)專家
20年保險行業(yè)一線銷售及管理實戰(zhàn)經(jīng)驗
曾任:中國人壽(桂林分公司)丨人力發(fā)展處主管
曾任:中國太平人壽丨營業(yè)部經(jīng)理
曾任:中信保誠人壽(南京)丨總經(jīng)理
曾任:中國平安人壽(柳州中支)丨機構(gòu)負責人、首席產(chǎn)品專家
200+:通過《組織核裂變》課程已累計培育成超200位外勤主管
300+:累計培養(yǎng)了超300+人次的MDRT/COT/TOT
1000萬:十年內(nèi)勤生涯帶領(lǐng)保費破千萬的機構(gòu)5家,破億的機構(gòu)1家
10億:十年外勤生涯親自為客戶送出的保額累計已超過10億,理賠超2000萬
授課領(lǐng)域:保險營銷團隊建設(shè)、家庭保單銷售、高凈值客戶開發(fā)、年金險銷售、健康險銷售、批量增員、財富傳承、保險監(jiān)管政策分析、開門紅、產(chǎn)說會、創(chuàng)說會等
實戰(zhàn)經(jīng)驗:
莫忠云老師深耕保險行業(yè)20年,核心擅長聚焦于從實戰(zhàn)中萃取可復制技能,憑借對行業(yè)規(guī)律的深刻把握與實踐積累,能驅(qū)動個人快速晉升、團隊高效裂變及新人留存提升,同時深諳組織發(fā)展邏輯,通過精準調(diào)研制定策略激活團隊晉升意愿與產(chǎn)能,助力企業(yè)精準突破團隊卡點推動業(yè)績跨越式增長與關(guān)鍵突破;
——■外勤團隊建設(shè):從個人績優(yōu)到“可復制”的團隊裂變閉環(huán)■——
——為彌補“業(yè)務(wù)技能關(guān)鍵短板”,主動從平安轉(zhuǎn)型至太平,目標是形成“可傳承、可復制的業(yè)務(wù)技能閉環(huán)”
過程:制定并執(zhí)行“雙軌并行”策略,高頻市場拜訪(日均拜訪量超行業(yè)均值3倍),探索“批量拓客”方法,同步總結(jié)簽單邏輯,將個人經(jīng)驗萃取為“標準化流程”(客戶需求挖掘→方案定制→異議處理→促成簽約的全鏈路話術(shù)),確保團隊可快速掌握。
實戰(zhàn)成果:
1)15個月晉升高級業(yè)務(wù)經(jīng)理一級,創(chuàng)廣西太平最快晉升紀錄;
2)個人簽單成功率近100%,并萃取出中高凈值客戶批量開發(fā)的系統(tǒng)方法論,團隊掌握復制技能后,拿下桂林近50%私立幼兒園學平險市場(陌生市場),為批量增員和留存奠定基礎(chǔ);
3)形成“批量拓客-高效簽單-團隊裂變”閉環(huán),新人13月留存率超60%!
——■內(nèi)勤組織發(fā)展:從“調(diào)研診斷”到“體系化激活”,推動人力與業(yè)績雙增長■——
——以“組織發(fā)展規(guī)律”為核心,通過“基層調(diào)研→課程開發(fā)→文化重塑”,激活團隊晉升意愿與產(chǎn)能。
過程:接手國壽桂林分公司人力發(fā)展工作后,深入16個分支機構(gòu)調(diào)研,摸清基層痛點,針對性推出三大舉措:開發(fā)“初級主管晉升精品課程”、重塑晉升文化、聯(lián)動培訓部優(yōu)化新人育成體系搭建;
實戰(zhàn)成果:
1)首期初級主管訓練營晉升率達70%,遠超廣西分公司平均水平;
2)1年后分管的6項人力KPI中4項全省第一(內(nèi)勤階段),綜合排名廣西第一,受邀向江蘇、貴州等多家省分公司分享經(jīng)驗。
3)因新人留存及主管育成的成果卓著,作為主力成員受邀總公司開發(fā)“新收展”留育全套課程,并在廣西分公司主導落地實施“新人摩天輪”全套課程。
——■新機構(gòu)籌建:從“0到100”的高效操盤,打造“高學歷+高產(chǎn)能”樣板團隊■——
——以“先搭骨架再長肉”為策略,通過“核心主管篩選→封閉培訓植入技能→批量增員裂變”,實現(xiàn)新機構(gòu)快速起量。
過程:為中國人壽籌建全新城區(qū)專業(yè)化支公司,打造“差異化專業(yè)團隊”,執(zhí)行詳細的執(zhí)行方案,聚焦“核心主管篩選”:拒絕“湊數(shù)式增員”,堅持“寧缺毋濫”,最終篩選6名符合“學習能力強、執(zhí)行力高”標準的主管,開展7天封閉培訓;
實戰(zhàn)成果:
僅用2個月,促使人力穩(wěn)步裂變至40人,1年后增員人數(shù)人力破百,6留100%!
——■業(yè)績破局:從“墊底”到“標桿”,創(chuàng)造多項機構(gòu)歷史紀錄■——
3年保費從400萬到1400萬,2次獲“省最佳營業(yè)區(qū)”
——以“內(nèi)外勤思維融合”為優(yōu)勢,精準預判團隊卡點,通過“資源協(xié)調(diào)+技能賦能”推動業(yè)績跨越式增長。
過程:在平安人壽柳州中支營業(yè)區(qū)年產(chǎn)能不足400萬、NBEV(新業(yè)務(wù)價值)不到200萬、人力不足百人,多項指標墊底的情況下,被領(lǐng)導委以重任接手營業(yè)區(qū)的運營管理,針對性制定破局方針【推廣“太平時期沉淀的批量拓客方法”,聚焦中高端客戶市場、推動主管層級擴容,激活團隊增員意愿、強化活動率與鉆石率(高產(chǎn)能業(yè)務(wù)員占比)】;
實戰(zhàn)成果:
1)3年后團隊年保費近1400萬(翻3.5倍),NBEV破千萬(翻5倍),增員翻倍至200人
2)2022-2023年連續(xù)獲評省分公司“最佳營業(yè)區(qū)”,保費達成率、活動率等核心指標均列全省前列
首破“個險NBEV超銀保”十年紀錄
——將NBEV納入核心考核,引導團隊聚焦“高價值業(yè)務(wù)”而非“規(guī)模保費”
過程:聚焦“個險隊伍專業(yè)化升級”,主導簽單邏輯、銷售技巧等關(guān)鍵技能培訓,提升業(yè)務(wù)員中高端客戶開發(fā)能力,同時采用“高效協(xié)作+高產(chǎn)能”模式,帶動整體隊伍氛圍;
實戰(zhàn)成果:
1)年度個險保費突破3000萬平臺;
2)個險NBEV首破千萬,當年超越銀保渠道,實現(xiàn)機構(gòu)成立十六年來里程碑式突破。
半年0-1籌建“卓越團隊”,線索量超同業(yè)5倍
——負責中信保誠人壽南京分公司籌建,按“卓越保險企業(yè)家”標準(EDAP項目要求)打造高質(zhì)量團隊,突破“同業(yè)引進難”的行業(yè)痛點。
過程:通過“行業(yè)論壇+線上社群運營+異業(yè)合作”獲取同業(yè)線索,并輸出“線索獲取SOP”,將方法沉淀為工具包,同時設(shè)計“差異化話術(shù)”吸引人才,達到精準增員;
實戰(zhàn)成果:
1)半年內(nèi)獲取同業(yè)引進線索600+條,超其它分支公司同期線索總和的5倍;
2)團隊成員100%符合EDAP(保險企業(yè)家)項目標準,成為分公司“高質(zhì)量籌建”樣板。
主講課程:
《組織核裂變——步步高升優(yōu)增優(yōu)育系統(tǒng)》
《簽單核爆力——保單翻譯工具實戰(zhàn)秘籍》
《三高成交法——保險銷售全流程認知重構(gòu)與實戰(zhàn)工具》
《簽大單核爆力——從圈層破局到百萬保單成交術(shù)(高客)》
《保險新賽道突圍戰(zhàn)——增員為鑰,開啟職業(yè)躍遷》(創(chuàng)說會)
《財富管理——十四五規(guī)劃與共同富裕背景下的財富免疫力與現(xiàn)金流管理》(產(chǎn)說會)
授課風格:
扎根實戰(zhàn),源于一線:課程內(nèi)容緊密結(jié)合多年保險行業(yè)一線銷售及管理經(jīng)驗,知識點從實際業(yè)務(wù)場景中提煉而來,摒棄空泛理論,聚焦真實工作中的問題與解決思路。
側(cè)重復制,強調(diào)落地:以“可復制”為核心導向,將復雜的實戰(zhàn)技能拆解為清晰易懂的步驟與方法,注重傳授能直接應用于團隊管理、業(yè)務(wù)開展的具體策略,確保學員學完即可實踐。
邏輯清晰,體系完整:授課結(jié)構(gòu)遵循行業(yè)規(guī)律與實戰(zhàn)邏輯,從技能萃取到團隊激活,從團隊籌建到業(yè)績突破,形成連貫的知識體系,幫助學員建立系統(tǒng)的認知框架。
互動性強,貼合需求:善于結(jié)合學員所在團隊的實際情況調(diào)整授課重點,通過案例分析、場景模擬等方式引導學員參與,確保內(nèi)容貼合不同團隊的發(fā)展需求。
部分服務(wù)過的客戶:
中國平安、中國人壽、中國人保、泰康人壽、太平人壽、中信保誠人壽、國富人壽、陽光人壽、桂林國民村鎮(zhèn)銀行、農(nóng)村信用合作社(柳州、南寧、靈川、賀州等20家)、桂林銀行、中信銀行、興業(yè)銀行等
部分客戶評價:
您的課像拼圖,單節(jié)精彩,連起來更成體系。比如“千人千面”和“千人一面”模塊的聯(lián)動邏輯,讓我終于看清了保險銷售的全貌。不僅學知識,更學思維。您說的“先問目的再行動”和“80%問題出在定義階段”,已經(jīng)成了我的工作座右銘。
——中國平安 韋經(jīng)理
老師所講授的“三要三不要”方法:①要比較產(chǎn)品差異(如存款VS保險的流動性),不要貶低同行;②要提示風險(如通脹對存款的侵蝕),不要承諾收益;③要留存推薦記錄,跳過評估直接推銷。現(xiàn)在客戶反而更信任我們,網(wǎng)點投訴率降了80%,業(yè)績卻漲了!您萃取的經(jīng)驗太值得我們學習了!
——桂林國民村鎮(zhèn)銀行 小劉柜員
莫老師課上關(guān)于團隊活動量管理和新人留存的方法太實用了,之前團隊里新人流失嚴重,按照他講的“六九十三留”指標去調(diào)整,這兩個月新人穩(wěn)定性明顯提高,那些讓人頭疼的團隊管理問題真的有了解決方向。
——中國平安 覃主任
您關(guān)于高客維護和開發(fā)的“理賠預期管理”太關(guān)鍵了!現(xiàn)在簽約時,我會特意說明“哪些情況可能賠不了”(如既往癥)、“理賠時需要哪些材料”(清單)、“平均處理周期”(案例)。后面有一位客戶出險,因提前準備齊全,當天就到賬了,他專門介紹朋友給我。誠實反而贏得更多信任!
——中國人保 全總
您拆解的高凈值客戶心理太精準了!他們不在乎保費,但關(guān)心“資產(chǎn)隔離’和“稅務(wù)籌劃”。上周見企業(yè)主,我用您教的“三階溝通法”(先聊企業(yè)經(jīng)營風險→再問家庭財務(wù)目標→最后落地法律架構(gòu)設(shè)計),原來打動他們的不是產(chǎn)品,而是解決方案思維!
——太平洋保險 劉產(chǎn)品經(jīng)理
莫老師的課程里全是他實戰(zhàn)中總結(jié)的干貨,不管是外勤團隊裂變的閉環(huán)邏輯,還是內(nèi)勤組織發(fā)展的調(diào)研診斷方法,很多案例都像發(fā)生在自己團隊里,聽完特別有共鳴,他給的那些標準化策略完全能直接套用。
——中信保誠 張老師
老師拆解的批量拓客和簽單全流程話術(shù),從客戶需求挖掘到異議處理,每一步都對應著具體場景,學完之后試著用產(chǎn)品推廣上,跟客戶溝通順暢多了,復雜的銷售技巧一下子變得簡單易懂。
——中國人壽 劉總監(jiān)
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